Réponses
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Je me joins à cette discussion et "réclamation" concernant les installations non désirées. Aujourd'hui c'est le VPN (que j'avais déjà désinstallé), hier (avant) c'était Home Scanner dont l'installation démarrait au gré des sorties de veille et redémarrages. Ca fait 8 ans que j'utilise BD (Sphere, puis Family), et…
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Bonsoir, c'est celui de Bitdefender (2016) paramétrable depuis central.bitdefender.com. Avec un compte enfant, même en désactivant la plupart des options, ça cause ce problème sur l'interface du routeur. Suffit d'attribuer la machine à un utilisateur sans contrôle parental, et tout fonctionne normalement.
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Je viens de me rendre compte que les 113 jours qui avaient été ajoutés par erreur/accident/bug/générosité? à ma souscription, ont été supprimés. C'est dommage, ils auraient pu laisser filer l'affaire comme un geste commercial en compensation des ennuis rencontrés lors de ce lancement de Central et BD 2016... Une erreur de…
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I got a response from tech support today, telling me they had fixed the subscription on my Central account. I had to reactivate some machines, reinstall TS2016 on one of them, but all in all this limited devices issue has been fixed (at least for me).
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Bonjour Yann, un peu moins d'une heure après mon post, j'ai reçu un e-mail du support anglophone m'informant de la correction sur mon compte BD Central. De retour à la maison, j'ai pu faire le nécessaire sur 2-3 machines. Mais pour info, suite à la mise à jour de la souscription les machines (autre que Android, ou alors je…
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Ok, je dois être dans le cas C/ sauf que c'est "International" et que ça s'appelait déjà Family Pack (2015) lors de mon achat. Bah je vais attendre alors... En tout cas, merci de la comm et de ces explications, ça aide un peu à patienter (comme quand on est dans le RER arrêté entre 2 stations et qu'on sait pourquoi... )
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The French tech guy from the forum told me my licence key is "international". As of yesterday, my fellow countrymen have had their problem resolved (no more limitations). And I'm here waiting like the rest of the World... I guess they have found a solution and are working on resolving it in batches, our turn will come…
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J'ai vérifié dans tous les sens, ce n'est toujours pas bon pour moi, limité à 3 appareils. J'ai bien compris que ma clé (2015) est "internationale", mais ce serait sympa que ça fonctionne pour tout le monde (reste du Monde, quoi...)
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Being French and all... I also posted in the French speaking sub-forum yesterday and a good guy from BD support did answer quickly and handled the problem. With my account and licence details he investigated the problem. As of 50 minutes ago, he responded to my thread announcing the this is obviously a bug with Central…
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Here's an update about my case: I bought that Family Pack 2-3 weeks ago, and was able to use the new license 'in-place'. It couldn't have been easier because the actual products didn't change: Total Security and (Android) Mobile Security. As for the how to: on the main window of the program, bottom left where "X days left"…
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Merci pour cette réponse, qui corrobore celle du forum anglophone qui est arrivée entre temps. Effectivement, tous les périphériques concernés sont reliés à un unique compte MyBitdefender, donc pas de souci...
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I've had the same problem with the zones disappearing; it was solved by removing BD entirely and re-installing it afterwards.
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To allow VMs to communicate with the outside world, you need to disable [Off] "Stealth mode" on your main adapter, the one used by the Host machine, not just the VMNet virtual adapters.
