Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

david.volt

Réponses

  • Bonjour, Si window affiche qu' il y a problème avec bit et bit marche correctement, c est juste un bug. Tu dois avoir l'option ignorer ce message Perso c'est ce que je fait!
  • Merci ca marche nickel !
  • bonjour yann , Sachez cependant qu'à un moment nous déciderons de ne plus offrir d'assistance pour la 2010, il n'y aura donc plus de possibilité d'échanger les clés. sachez que c'est juste l'affaire de quelque mois le temps que je change les 2 autres pc. Dès que j'aurrais le remboursement (du revendeur) je renprendrais une…
  • Yann, Je viens de lire la conversation entre vous et anne34, et je suis déçu qu'on m' a pas proposer la même chose;j'ai presque le même problème.... (je me suis peut-être mal exprimé ). De toute façon quand j'ai appeler le service de bitdefender pour demandé si on pouvait changer la clé pour 20 caractères il m'a donner un…
  • Bonsoir yann, Je vais changer mes pc de boulot plus tôt que prévu mais par contre c'est la dernière fois que je renouvele par internet.... Merci quand même pour l'aide !!!!!
  • Je voulais changer le pc le plus vieux en fin d'année, je vais avancé c'est tout ; les 2 autres je pense changer quelques pièces. Et je ne peux pas concilier pro et maison... Sur mybitdefender la nouvelle clé n'est pas affiché, c'est écrit la licence a 20 caractères et le temps qui reste 25J (peut être parce que je ne peux…
  • D'accord je vais suivre votre conseil, je vais changer le pc le plus vieux même si je n'utilise que principalement un logiciel pro Deux dernière question : Est-ce normal que sur le site mybitdefender / produit il affiche comme si je n'avais pas renouveler ma licence du travail? Avec la licence que j'ai, je peux installé…
  • je viens chercher sur plusieurs forum pourquoi je ne pouvais pas installer le pack3 et j'ai vu que c'est a cause de ma version de bitdefender alors demain je vais la desinstaller pour installer le pack3 mais j'ai une question j'ai une licence de 7 caractère quel version je dois installer : Bitdefender_Total_Security_2010…
  • Minolt merci pour l'info mais chez moi j'ai la licence 2010 a 20 chiffre qui marche nickel (sur 2 pc) l'une sur une version de 2013 et l'autre un pc portable sous 2010 je viens de revérifié le mail que j'ai reçu(pour chez moi ), j'ai uniquement la Clé de licence : Bitdefender Mobile Security (Android). contrairement au…
  • bonjours, sur mon lieu de travail j'ai bitdefender 2010 qui reste 26J. Le 15/09 j'ai renouveller ma licence pour 3 ans et 3pc mais depuis ce jour le compteur de validité n'a pas changer.( j'aimerais rester 2010 car mes pc sont vieux et ils rallentisserais avec les nouvelles versions . chez moi j'ai aussi renouveller ma…
  • J'ai parler trop vite!!!
  • Et rebelote J'ai parler trop vite
  • Ça remarche espérons que les problèmes est réglée!!!! Même l'antispam marche Bon week-end!!!!
  • Ça remarche, en 1 heure j'ai eut 2 maj espérons que les problèmes est réglée!!!! Même l'antispam marche Bon week-end
  • en ce qui conserne l'idée de la mise a jour java 7 de ce matin je ne pense pas que cela viennent de là, j'avais installer la maj de java uniquement sur l'un de mes pc (celui qui 2013) je pensais au début comme toi. Au bout de quelques heures j'ai installer cette maj (sur mon pc avec 2010) et rien n'a changer ça marche tjrs…
  • oui mais c'est pareil ça marche pas tiens essaye chez toi mais perso pour moi c'est pareil!!! http://ugrade.bitdefender.com http://ugrade1.bitdefender.com http://ugrade2.bitdefender.com http://ugrade3.bitdefender.com chez moi j'ai deux version la 2010 et 2013 sur deux pc la v10 marche très bien, je pense que c'est un beug…
  • Je pense pas être le seul ?
  • fredor je le sais bien mais il y a truc que je ne pige pas, j'ai deux pc d'allumer a coté de moi l'un avec la version 2010 et l'autre la V2013 celui de 2010 marche et pourtant c'est vieux pc portable !!! l'autre marche pas bien: les maj c'est écris téléchargement depuis que le pc est allumer ; l'antispam est en off ( je…
  • idem pour moi dans le 44 ce qui est bizzare c'est que j'ai un vieux pc avec la version 2010 et la maj marche très bien !!! j'ai essayer de changer d'adresse mais n'y fait !!!! http://ugrade.bitdefender.com http://upgr-mmxiii.cdn.bitdefender.net/
  • idem pour moi j'ai même essayé de changer d'adresse ugrade mais sans résulat!!!
  • Ha merci cela me rassure énormement !!!! mais je ne comprend pas pourquoi que les adresses viennent de l'étranger .... en cas merci pour votre aide car j'avais le même problème chez moi ( je commançais a croire que quelqu'un voulais me nuire )
  • voilà c'est envoyer !!!
  • bonjours yann, je parle pour moi; je suis chez free je suis en mode routeur avec pc a jour . voiçi un exemple pour être plus concrèt. en moins de 15 min j'ai déjà eut 2 bloquage de port venant de la chine avec les ip 221.45.109.166 221.192.199.49 et au bout d'une journée c'est environ une dizaine. j'ai lu sur le forum que…
  • bonjours, moi c'est exatement pareil !!!!! tu as trouver les réponse ???? sinon EST CE QUE QUELQU'UN PEUT NOUS AIDER !!!!!!!! SVP merci
  • bonjours, hier soir j'ai eut une idée pour évité d'avoir ce problème c'est de désactiver les mise a jour automatique et ce matin aucun souci; je ferais les mise a jour en manuelle. si pas d'autre solution je continuerais cela . cordialement
  • je peux pas installer pack 3 sur le pc car je ne l'utilise que pour 2 choses(internet et logiciel pro) qui n'a pas besoin de cela pour marcher et sur les 2 autres pc il sont pack 3 et j'ai le même problème. en ce qui concerne les chose que vous m'avez demander c'est fait j'ai tout compresser en un fichier. Le fichier est…
  • cela arrive pendant la session sur les 3 pc j'ai que 1 seul XP pro pack 2, les autres xp famille pack2003 donc je pense pas que cela est un incident sur mon problème.Avant j'avais aucun problème, c'est depuis une mise a jour (la dernière qui fait redémarrer le pc ) que ça commence. c'est le fichier vsserv.exe qui bug…
Default Avatar