dibadich

Bonjour, Aucun ticket ne m'a été fourni. J'ai pourtant utiliser le formulaire de contact contenant les deux fenêtres d'envoi de fichier. Quelle pourrait être la bonne manip pour récupérer ce ticket de support ? Cordialement. DB

Bonjour, Désolé mais je n'ai aucune idée de ce qu'est un numéro de ticket. Pouvez-vous m'en dire plus? ... Quel est le protocole pour vous faire parvenir un message privé? Cordialement. DB

les Karellis, le 8/12/22 Bonjour, J'ai envoyé le fichier BDsysLog à votre service assistance le 26 novembre, comme prescrit dans votre réponse du 25 novembre. A ce jour je n'ai aucune réponse de la part de vos spécialistes. Je ne sais même pas s'ils ont bien reçu le fichier en question (apparemment très volumineux) . Ce…