djshotam

incident résolu

bonjour djshotam, comment a tu fait pour reussir l'installation? tout simplement que j'ai refait mon pc de A à Z, en utilisant l'outils fournis par Microsoft pour créer une clé usb bootable permettant l'installation de Windows 10. j'ai reformaté la partition C et installé Windows 10 en indiquant ma clé de licence Windows…

Bonjour fedor, oui c'est bien cet outil là que j'ai utilisé mais sans succès. bon de toute facon je recommence a zero, j'ai reformaté la partition c, et sur le pc qui fonctionne je reconstruit une clé usb bootable pour réinstaller windows 10 sans passer par la case windows7 avec le mediacreation tools de microsoft.…

bonjour djshotam, a tu utiliser comme l'a demander roby net l'outil de desinstallation trend micro,voiçi le lien de l'outil: https://esupport.trendmicro.com/en-us/home/...rt/1037161.aspx bonne aprem. Bonjour fedor, oui c'est bien cet outil là que j'ai utilisé mais sans succès. bon de toute facon je recommence a zero, j'ai…

Salut, Il doit y avoir des restes de Trend Micro, télécharge leur outil de désinstallation ( uninstall tool ), exécute le puis redémarre avant dinstaller Bitdefender. Bonjour, il n'y en a pas, mais à tout hazard, je viens de le faire, arret relance, puis je refais toute la procédure, et j'obtiens le même résultat:…

bonsoir djshotam, quand tu a migrer de de windows 7 vers windows 10 est ce que tu a desisntaller bitdefender? quand j'ai migré de windows 7 à w10, je suis partis d'un disque dur formaté (et donc vierge) j'ai utilisé la partition recovery pour réinstaller windows 7, puis j'ai désinstallé un antivirus Trend Micro(inclus dans…

bonsoir djhotam, a tu suivi la manip epinglé plus haut par -yann-(support technique): http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59990 bonne soirée. voila, je viens de suivre la procédure à la lettre, même soucis téléchargement fini, mais analyse à 4% et installation à zero, avec le message d’erreur qui apparait…

bonsoir djhotam, a tu suivi la manip epinglé plus haut par -yann-(support technique): http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59990 bonne soirée. Bonsoir, non je n'avais pas suivi la manip, mais je viens de le faire (je n'avais pas exploité le programme Patch-SetID-Cleaner.exe), juste uninstall tool, et…

update: après avoir redémarrer le pc, Windows defender est de nouveau désactivé, donc le problème est aléatoire. il doit y avoir parfois un soucis de démarrage ou arret de service lorsque le pc démarre.

Bonjour, même problème chez moi, une licence bitdefender internet security 3 pc/3ans, les 3 pc ont été migré sous Windows 10, et pour l'un d'eux, Defender s'est réactivé sans que je sache pourquoi. les 2 autres sont des portables, celui ci est un fixe, pc sans marque car je l'ai assemblé moi même en ayant acheté tout ses…

Bonjour, merci pour l'informations, je suis dans le même cas: une licence Bitdefender Internet security 3 pc 3 ans, tous migrés windows 10 et ca m'indique que les pc sont soit sous windows 7 soit Windows 8 (que je n'ai jamais eu) avec sur deux :Bitdefender Internet Security 2015 ,et un 3ème pc: Bitdefender Internet…