dumultien

Le problème n'est pas général sinon nous l'aurions ici sur tous nos postes qui sont protégés par BitDefender Vos postes, ou certains d'entre eux, sont-ils en Windows XP SP3 ?

Depuis la nouvelle install de XP SP3 le PC rame. Lorsque j'ai réinstallé Windows avec le CD de restauration, j'ai d'abord obtenu la version XP SP2. J'ai ensuite installé BD TS 2011, et tout s'est alors bien passé. Mais par le jeu des mises à jour automatiques de Windows, ce dernier a été actualisé en SP3. Et c'est…

Donc si vous ne voulez pas de mon aide, on peut s'arrêter là, il n'y a pas de problèmes. Je n'en suis plus là, dans la mesure où j'ai retrouvé deux ordis en parfait état de marche. Sans BD, malheureusement. Je n'ai guère le loisir, ni l'envie, de perdre mon temps à faire des logs à tout va et les envoyer pour analyse...…

Bonjour, la version 2008 n'a rien à voir avec la version 2010 Oui, à mon avis tout le problème est là. Avec la version 2008 je n'avais aucun problème. C'est en passant à la version 2009 que les choses ont commencé à se gâter. Et avec la version 2010, ça a tourné à la catastrophe. il semble probable que dans votre cas il y…

Bonsoir, J'ai oublié de dire que j'ai également un notebook pour les voyages, équipé de Windows XP édition familiale SP3 et datant d'à peine un an et demi. C'est curieux, ce petit ordinateur était lui aussi extrêmement ralenti avec BD 2010. C'est curieux, il affichait lui aussi à la fermeture des panneaux d'erreur BD…

Bonjour à tous, C'est à nouveau moi, et je reviens vous faire part de mon expérience ... et de mon mécontentement. J'ai suivi les conseils de sctz, et après avoir méticuleusement sauvegardé toutes mes données, j'ai formaté mon disque et réinstallé Windows XP à partir du disque de restauration. J'ai ensuite réinstallé…

Oui, je n'en disconviens pas, il y a sans doute pas mal de nettoyage à faire sur mon disque. Ceci dit, les scans antivirus approfondis et les nettoyages ccleaner, je les fais déjà au moins une fois par semaine. Ce qui alourdit surtout mon disque, ce sont les photos de voyage, en beaucoup trop grand nombre (près de 30 Go).…

Effectivement, votre espace libre sur le disque est vraiment limite, il est conseillé d'avoir au moins 10% de la capacité totale du disque en espace libre. C'est fait. Mon disque fait 75 Go, et j'ai désormais un peu plus de 8 Go d'espace libre.

Bonjour, Le fait que le problème ne se manifeste pas avec BitDefender ne veut pas dire qu'il n'y a pas de problèmes sur votre système. L'installation de BitDefender ne fait qu'exacerber ou révéler le problème qui était latent. Et le fait que le problème que vous rencontrez ne se manifeste pas avec un autre antivirus, n'est…

Bonjour à tous, Eh bien, j'ai fait comme sierra gt, j'ai installé le même "concurrent payant en période d'essai de 30 jours gratuits", et pour moi aussi le miracle s'est produit : je peux à nouveau naviguer sur internet sans ralentissement, et j'ouvre tous mes programmes bien plus rapidement qu'avant... Certes ma…

Bonsoir sctz, Merci beaucoup pour votre message de ce soir. Je suis très perplexe ce soir, car il y a visiblement un problème BitDefender. Je m'explique. J'ai désinstallé BD2010 avec le programme de Yann. Ensuite, j'ai fait une restauration du système à la date du 23 juillet 2010, veille du jour où j'ai installé BD2010 (il…

Depuis que j'ai désinstallé et réinstallé BD2010 ce matin, c'est la catastrophe. L'icône BD est grisée en quasi-permanence, et l'ordinateur ralentit dans les mêmes proportions... Mes programmes ne répondent plus, travailler sur cet ordinateur tourne au cauchemar. Quand je veux éteindre le PC, j'ai des panneaux "BD switch…

Merci. Je vais me lancer dans tout cela ce soir. Maintenant, il faut absolument que je me mette au boulot, même avec des ralentissements... Bonne fin de journée.

Bonjour, Il faut être bien sur d'avoir lancer les vérifications de disque (scandisk ou chkdsk) et de fichiers systèmes (sfc /scannow), et d'avoir mis à jour vos pilotes de périphérique. Pour les deux premiers points, oui ça a été fait. En revanche, je ne sais pas comment faire pour mettre à jour mes pilotes de…

J'ai pu redémarrer en mode sans échec, mais avec la 2e méthode indiquée par sctz (msconfig). Et après avoir attendu trèèèèèèèèès longtemps. J'avais déjà fait cette manip en mode normal, il n'aurait servi à rien que je la recommence... Je crains hélas que tout cela n'ait de toute façon servi à rien, car je note encore des…

Il m'est IMPOSSIBLE de démarrer en mode sans échec. Après avoir tapoté sur F8 et choisi "mode sans échec", je n'obtiens qu'une page noire avec le curseur qui clignote, et rien d'autre... Il est 11h, et je n'ai pas encore commencé ma journée de travail. Tout ce temps perdu à cause de BD, j'enrage !!!

Bonjour à tous, Merci beaucoup à sctz pour cette procédure. Je vais essayer de la suivre pas à pas, et vous informerai du résultat. Mais je commence à en avoir plus qu'assez de perdre un temps considérable avec BD. J'avoue que je suis au bord du désespoir depuis que j'ai installé BD2010. Mon ordi est fréquemment…

Oui, c'est exactement ça, toutes les heures, lorsque la MAJ se fait, l'ordi ralentit puis se fige. J'ai déjà passé plusieurs dizaines d'heures à tenter de résoudre le problème, mais rien n'y fait. J'avais déjà eu un aperçu du problème avec la version précédente (2009), mais j'espérais naïvement qu'un correctif aurait été…

Bonjour Je pense que le forum n'est pas une priorité de bitdefender, à priori il n'y a qu'une seule personne du staff technique qui s'occupe du forum, de temps en temps une 2°, mais c'est à peu prêt tout. je pense effectivement qu'ils sont en vacances et pas remplacés, c'est pour cela que je dis que le forum n'est pas une…

Bonjour Anne, Décidément, je vois que je ne suis pas le seul à avoir ce problème... Comme l'a très justement dit quelqu'un sur un autre topic de ce forum, "certains d'entre nous n'ont pas le luxe de se montrer patient, car l'ordinateur est un outil essentiel à leur activité professionnelle. Perdre X fois 10 minutes par…

Moi aussi j'ai le meme probleme mais j'uilise firefox et internet explorer, et c'est sur les deux que le pc bloque charge pendant plusieurs minutes et plusieurs fois par jours. J'ai aussi reinstaller foirefox mais rien y fais et meme l'anti virus je l'ai reinstaller là aussi rien n'a été resolu. Sauf que moi j'ai…

Bonjour, En fait, je m'aperçois que c'est surtout lorsque je suis sur Firefox que les conflits avec BD se produisent, et conduisent au blocage de l'ordi pendant plusieurs minutes. Avec Chrome, il y a parfois des ralentissements (l'icône BD devient grise), mais pas de blocage. J'ai désinstallé et réinstallé Firefox, mais la…

Bonsoir, Merci pour ces conseils. Mais comme je l'ai dit plus haut, je ne suis pas informaticien, et je ne sais pas du tout ce que je dois supprimer ou laisser... Pour Norton (Symantec), je ne l'ai jamais installé sur cet ordi. Ce qui y était préinstallé (merci Microsoft) avait été supprimé par un ami informaticien…

Bonjour à tous, Les nouvelles ne sont pas bonnes : après avoir fait tout ce qui m'a été conseillé ici, j'en suis hélas toujours à peu près au même point. Par intermittence, l'ordinateur ralentit, puis se bloque. A ce moment-là, l'icône BD de la barre des tâches se grise, et je dois souvent attendre plusieurs minutes avant…

Bonsoir Roby, Merci pour votre réponse. J'ai encore par intermittence de petits ralentissements. Je vais donc faire ce que vous me conseillez. Je vous tiendrai au courant. Cordialement.

Merci beaucoup, Lionnet, pour cette réponse très approfondie. J'ai encore du boulot, à ce que je vois ! Je n'utilise Chrome que ponctuellement, pour la consultation de carnets de voyage essentiellement (le rendu des photos est meilleur). Mon disque dur a une capacité de 75 Go, mais il n'y a plus que 6 Go de libres…

J'ai désinstallé et réinstallé TS 2010, et apparemment tout est rentré dans l'ordre.