harouatk

Bonjour, Pouvez-vous me faire parvenir des copies d'écran qui illustrent les dysfonctionnement sur le site voila.fr et orange.fr ? Merci. Cordialement, Yann Bonjour Yann voici pour mes contenus, en bas à gauche. En fin de compte voila.fr marche bien. Cordialement Kar32

bonjour Yann je vous enverrai le rapport de l'autre pc plus tard. cela dit je ne comprends toujours pas pourquoi en désactivant l'antivirus la librairie reste activée.... Cordialement KAr32

Bonjour kar32, Ce qu'il faut faire maintenant c'est reproduire le dysfonctionnement en générant un rapport de diagnostic de Bitdefender. Mais avant cela j'ai besoin d'analyse votre configuration pour être sûr qu'il n'y a rien de conflictuel sur le système et que Bitdefender est correctement installé. Pour cela faites moi…

Bonjour Yann Au final vous avez bien besoin d'un compte rendu. Je vous fournirai cela ce soir et en prime 2 comptes rendus. Comme je vous en faisais part ce problème se produit sur mes deux machines . Bonne journée Kar32

Bonjour kar32, Vous rencontrez uniquement des problèmes sur le site voila.fr avec la rubrique 'ma clé' et sur le site d'orange.fr avec la rubrique 'mes contenus' ? Si vous suiviez cette manipulation ci-dessous, est-ce que le problème persiste ? - ouvrez Bitdefender - sur l'onglet 'Mise à jour' passez 'Automatique' sur Off,…

Bonjour kar32, Avez-vous désactivé la barre d'outil de Bitdefender depuis l'onglet 'Protection de vie privée' et retenter de recharger la page ensuite ? Cordialement, Yann bonjour Yann oui j'ai bien fais cette manip, consistant à désactiver la fonctionnalité "Protection de vie privee" . j'ai même tout désactiver d'Internet…

bonjour question bête mais utile as tu bien installé la version 64bits sur ton pc? si oui il faut peut être que tu désactives tout simplement le chiffrage des données pour windows live messenger (si j'ai bien compris c'est un jeu de windows live ?) Kar32

bonjour bzh tes captures d'écran n'apportent pas grand chose je dirai. si ton souci est qu'une analyse du disque reste bloqué, je te conseille sur la fenetre de bitdefender principale d'aller sélection "analyse personnalisée" dans le cadre antivirus (via la petite fleche a coté d'"analyser maintenant"). la dans les options…

Bonjour, Le souci rencontré par mon frère est qu'après installation, Windows Vista a détecté une installation non autorisé ce qui a rendu sa licence Windows incorrecte. Sur le site on ne peut que renouveler la licence qu'avec bitdefender 2012. Mon frère a entré la clé que j'ai eu lors du renouvellement sous la version 2011…

Bonjour dam, Nous faisons actuellement le forcing pour que ce dysfonctionnement soit corrigé au plus vite. En attendant, essayez de ne pas éteindre votre système, en le laissant aller en mise en veille prolongée. Cordialement, Yann Pourquoi ne laissez vous pas le choix de conserver l'antivirus 2011 dans ce cas? Mon frère a…