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Bonjour Mike VB, Mes collègues aimeraient être sur qu'après réparation de Bitdefender, mises à jour, que le problème persiste. C'est bien les cas ?. Si c'est le cas, ils aimeraient savoir si le problème intervient dès l'installation de Bitdefender ou après une action spécifique ou une période de temps déterminée.…

Bonjour Mike VB, Donc on résume, le parefeu de Windows est bien désactivé, aucun parefeu activé sur la box ? Si c'est bon, merci de me faire parvenir le fichier demandé ci-dessous pour analyse : - ouvrez votre poste de travail (ou ordinateur), rendez-vous sur votre disque dur principal où se trouve Windows (C:) puis dans…

Salut, Regarde également si msdt.exe (assistant dépannage de diagnostic) est autorisé dans le pare feu, s'il arrive à sortir, je ne vois pas pourquoi ce qu'il veut télécharger ne revient pas, le pare feu de Bitdefender est en mode automatique? msdt.exe est bien autorisé - pare-feu en mode auto. Mike VB

Bonjour Mike VB, Essayez de passer trafic Windows Explorer HTTP sur On. Cordialement, Yann Déjà fait, mais sans succès :-(

Bonjour Mike VB, Je pense alors qu'il faut regarder du côté des règles générales, au niveau des règles ICMP et du trafic Windows Explorer HTTP (le passer sur On). Je ne vois pas ce qui pourrait gêner d'autre. Mais c'est curieux car j'ai utilisé régulièrement le système de recherche de solution de Windows et il ne m'a pas…

Bonjour Yann, J'ai suivi les différentes instructions - à part le setting "Générique" et l'IPv6, tous les paramères étaient déjà préalablement comme indiqué. Ceci ne change rien au comportement. Par contre, j'ai réessayé de désactiver le pare-feu et de lancer à nouveau la recherche de solution, et là, cela fonctionne sans…

Bonjour, Je ne sais pas quelle est l'erreur du centre de maintenance - il me signale juste "Problème signalé" et lorsque j'essaye d'ouvrir la solution, je tombe sur l’écran mentionné initialement. Rien vu de particulier au niveau du pare-feu, mais je ne sais pas non plus exactement ce que je dois y chercher. Pas d'autres…

Salut, Pas certain, la plupart des clients de messagerie sont des webmails (stockage des mails sur un serveur, donc ailleurs que sur le PC). Correct, mais si l'on veut utiliser un client de messagerie locak (Outlook, Thunderbird, ...) avec de tels webmails; il est préférable de configurer son client pour utiliser IMAP…

Bonjour Mike VB, Cette situation est normal car l'antispam ne fonctionne qu'avec un compte pop3. Cordialement, Yann Merci pour la réponse. Dommage pour la fonctionnalité - de plus en plus de comptes fonctionnent en IMAP - une fonctionnalité à envisager selon moi. Mike

Bonjour Mike VB, Ouvrez MyBitdefender (depuis la console de Bitdefender, en haut à droite, MyBitdefender, Paramètres du compte, Accéder à mon compte Bitdefender). Sélectionnez votre pc dans les périphériques puis allez sur Contrôle Parental. Vérifiez si un profil a été créé, est-ce le cas ? Concernant ce site, il s'agit…

Bonjour Yann, Voici le lien vers les différents fichiers: https://www.dropbox.com/sh/95lu4p3ox0l581h/WZ6SJR9-5n Vous y trouverez également un document Word avec des copies d'écran - fait étonnant, en faisant la première copie d'écran, j'ai vu le menu contextuel SafeBox apparaître, mais il a par la suite à nouveau disparu.…

Bonjour Mike VB, Ok je vais voir si ça n'est pas une erreur dans le manuel. Cordialement, Yann Bonjour, Avez-vous des nouvelles entretemps? Mike VB

Bonjour Mike VB, Où avez-vou lu ça dans le manuel ? Cordialement, Yann Bonjour, Voici l"info. Dans la section suivante: Optimisation et sauvegarde > Sauvegarde et synchronisation en ligne de Safebox > Gérer Safebox à partir de Windows Le lien sur le fichier local est:…

Bonjour Mike VB, Vous ne pouvez pas le faire par le menu contextuel mais uniquement par la console de Bitdefender. Cordialement, Yann Merci, c'est noté, mais ce n'est pas ce qui est écrit dans le manuel. Lorsque vous faites un clic droit sur un dossier ou à l'intérieur d'un dossier, le menu contextuel Windows vous permet…