Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

nebularfrost

Réponses

  • bonjour, ou alors une restauration du système a une date antèrieur a la modification pourrait resoudre le problème. bonne journée.
  • bonjour a toutes et a tous, pour ma part cette version 2014 est une réussite, le fait de pouvoir programmer les analyses a la date et a l'heure que l'on souhaite, je ne crois pas que cette option existait sur la version 2013. Si quelqu'un pouvait confirmer. Merci par avance pour vos réponses!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • je n'ais pas eu ce souci, j'ai simplement desinstaller la version 2013, puis j'ai télécharger la version 2014, sans aucun problème, la clé d'activation a été reconnue tout de suite, et je dois dire d'après mes premières impressions que le scan complet du pc et plus rapide, le widget et plus petit l'impact sur le système…
  • ce n'est pas normal j'ai desinstallé l'ancienne version avant d'installer la nouvelle, avez-vous fait la même chose?
  • je pense que oui, maintenant il faudrait attendre la confirmation d'un modérateur ou bien d'un autre menbre du forum
  • bonjour polynesia effectivement dispo a la vente mais pas en téléchargement, normalement c'etait prevu que la version téléchargement sorte avant la vente des boites mais apparament, c'est le contraire qui s'est produit. Pour le lien que vous donnez je ne sais pas si c'est une version beta car je n'ai pas essayé de la…
  • bonjour yann, merci pour votre reponse, j'ai effectué toutes les manipulations que vous m'avez indiqués, cependant, le problème persiste toujours, j'ai oublié de preciser que c'etait sur certaines tuiles ex:accuweather.com, que le problème se presente c'est bizarre tout de même, en tout cas merci pour votre reponse, bonne…
  • bonjour a toutes et a tous, merci pour vos reponses, le pare feu de windows est bien desactivé, lorsque je met le curseur du pare feu de BDTS sur off cela fonctionne, la regle indiquée est bien sur autorisée, je precise que j'ai fais une mise a jour de windows 7 edition integrale vers windows 8 pro, le pare feu de BDTS est…
  • bonjour a toutes et a tous, je reviens vers vous suite au problème avec le module safebox, j'ai supprimé tune up utilities du systeme mais le problème persiste lorsque j'ouvres la console de bidefender puis safebox, il m'est demandé d'activer safebox, ce que je fais, le curseur est bien sur "on", mais lorsque je referme la…
  • salut, je ne crois pas que tu puisses programmer une analyse, tu peux en revanche lancer une analyse avec les parametres personnels, par defaut, normal ou en mode agressif, de plus, tu peux selectionner une analyse de l'ordinateur, ou un disque amovible etc............, l'analyse que tu auras lancé, tu pourras la mettre…
  • salut ouvres bitdefender puis va sur mise a jour et mets le curseur sur automatique, j'ai eu le même tour tout a l'heure, elle a finie par se faire, surtout ne change pas la source de mise a jour si cela recommence redemarre le pc executes la mise ajour en manuelle pour voir. Tu peux egalement passer du mode auto pilot…
  • bonsoir fedor, merci pour votre reponse, l'ancien antivirus a été desinstallé proprement , bitdefender est installé pour la première fois sur un pc fixe, j'ai redémarré le système, le souci est toujours present, j'ai tune up utilities installé, je vais le supprimer pour voir si le problème persiste. Après, il ne restera…
  • salut la reponse ici: http://www.bitdefender.fr/ Il suffisait juste d'aller sur le site officiel et tu aurais eu la reponse a ta question A+
  • bonsoir fedor, je vous remercie pour votre reponse, me voila rassuré, concernant la version bitdefender total security 2013 je suis donc en version d'essai bientôt prêt a passer en version definitive au vue des taux de detection du produit, je ne rencontre aucun souci sous seven 64 bits et windows seven edition integrale.…
  • salut, as-tu configuré la mise a jour de bitdefender en "silencieuse", je suis nouvel utilisateur de bitdefender et j'ai la version d'essai de bitdefender total security 2013, j'ai remarqué que lorsque tu veux mettre a jour en cliquant sur le bouton, effectivement cela tourne indéfiniment, mais si tu laisses faire, la mise…
Default Avatar