Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
Réponses
-
Bonjour, Hier j'ai eu la même chose j'ai lancé une mise à jour de bitdefender total security 2017, la mise à jour a pris quelques minutes à la fin dans les notifications (petite clochette) cela me demande un redémarrage du système, j'ai cliqué pour redémarrer et après redémarrage le wallet était bien actif dans firefox…
-
31 minutes ago, yann2 said: Oui exportez les données de votre Wallet, que vous pourrez ensuite importer en créant une nouvelle base Wallet dans la nouvelle installation. Après désinstallation complète de BD Total security 2016 et installation du 2017 (en suivant le protocole ci-dessus), le wallet est de nouveau fonctionnel…
-
Bonjour, Merci pour votre réponse et réactivité. Faut il que j'exporte mes données du wallet afin de ne rien perdre si je refais une installation "propre" ?
-
Bonjour, J'ai le même problème avec la version 4.2.2 du wallet et Firefox. J'ai essayé de réparer bidefender total Security 2016 mais cela n'a rien changé le wallet est toujours "non vérifié" par Firefox et automatiquement désactivé que faire ? Merci par avance.
