nvanreet

OK pour la version 2012, en effet cela a l'air de fonctionner. Par contre les utilisateurs qui sont sur une version 2011 n'arrivaient pas à accéder à spiralconnect. Avez-vous fait des manips particulières pour que cela fonctionne? Est ce que je peux afficher sur l'aide en ligne que tous les utilisateurs de BitDefender…

Il y a peut être un moyen de vous contacter directement? Ou de vous mettre en contact avec les développeurs du service, afin que cet échange soit plus efficace?

Voici ce que je propose actuellement aux utilisateurs de la plateforme qui sont bloqués par BitDefender : >> Mettez à jour vos navigateurs et/ou réinitialisez les paramètres. Assurez-vous de disposer de la dernière version du Player Flash. Vous pouvez le télécharger ici : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ >>…

Bonjour nvanreet, L'assistance technique est joignalbe et il n'y a pas spécialement beaucoup d'attente en ce moment, donc je ne comprends pas. Pour rappel pour joindre l'assistance technique : http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20885 Vous indiquez tenter nous joindre depuis plusieurs mois ??? Vous voulez-dire…