polo897

Merci, en fait j'ai copié et collé le lien de la page dans edge (au lieu de firefox) et là effectivement j'ai le bon prix !.. hallucinant.... Pourtant j'avais déjà essayé plusieurs fois avec firefox après l'avoir fermé (ce qui vide l'historique et le cache d'après mes préférences)... Mystère... Cordialement.

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10 minutes ago, Yann A. said: Bonjour, Bitdefender n'est pas installé complètement, vous n'avez que Bitdefender Agent installé. Je réponds à votre message envoyé au support technique. Merci, c'est bien aimable.

bjr, j'ai le même probème que vous, je ne connais pas la cause ; parfois la boule rouge devient grise après une mise à jour, parfois sans raison apparente et l'ordi plante donc à chaque fois il faut redémarrer; j'ai aussi mis tous les pilotes à jour après avoir fait résinstalller windows XP SP 3 et rien n'y fait ;…

finalement, par le site de microsoft, j'ai testé la compatibilité de mon système avec windows 7 et le résultat me refroidit un peu, je vous mets une copie d'écran du bilan pour constater là encore que la carte ethernet posera problème : http://dl.free.fr/rc6h6rj7F je mets aussi les copies d'écran du bilan réalisé par…

est-ce que le fait d'installer Windows 7 pourrait permettre de résoudre tous ces problèmes ?

Bonjour Polo897, Il semble, d'après les rapports reçus, que votre système ne soit pas à jour notamment des derniers correctifs de sécurité. Merci de vérifier en lançant Windows Update, la disponibilité de mise à jour de sécurité critiques et de mises à jour recommandées pour votre système. Il est possible que Windows…

voilà, j'ai tout fait : le chkdsk n'a pas signalé de pb, le sfc /scannow m'a demandé des fichiers XP Pro que je ne pouvais lui fournir vu que j'ai XP familial, le windows update me dit que tout est à jour, les drivers sont à jour grâce à driver genius installé par le réparateur sauf celui du modem 56K qui ne sert plus à…

Ne désactivez pas le parefeu, mais vérifiez plutôt sa configuration. Continuez les autres vérifications et retournez moi les fichiers demandés. Cordialement, Yann que veut dire vérifier sa configuration ?

j'ai BD Antivirus pro 2011 et je constate que le pare feu windows est activé. Avant de faire toutes les vérifications demandées, je vais le désactiver et voir si le pb persiste. Est ce que je peux le désactiver sans risque avec ma version de BD ? Je précise que je n'ai aucun autre programme antivirus ou antispyware.

Alors me revoilà ! Après un petit tour chez le réparateur (à qui j'ai fait don de 75€) et une résinstallation de windows XP, puis de toutes les mises à jour possibles et imaginables, tout a l'air de fonctionner... sauf que, un jour sur deux (mardi et aujourd'hui pour cette semaine), la boule rouge est passée au gris après…

Essayez de redémarrer en mode sans échec pour récupérer vos données importantes sur un disque externe. Si le mode sans échec ne fonctionne pas, il faut récupérer votre disque et le connecter sur un autre ordinateur pour récupérer vos données, il faudra ensuite procéder à un formatage et à une réinstallation. même en mode…

bon ben voilà, c'est fini. J'ai tenté la réparation windows à partir du CD d'installation et puis... pas moyen de redémarrer... un premier écran windows, puis écran bleu que j'ai pas le temps de lire, puis reboot, puis etc... Même en mode sans échec le pc ne redémarre pas. Il me reste un netbook pour pleurer. Comment on…

Bonjour, je ne pense pas que j'aurai le courage de formater et de réinstaller windows, au mieux je vais tenter une réparation windows à partir du CD. Ceci dit vous ne répondez pas à ma question : pourquoi un logiciel aussi basique que windows media player ne fonctionne plus alors qu'il fonctionnait très bien avant…

moi j'ai une version 14.0.24.337 de BD 2011, téléchargée il y a une dizaine de jours

Bonjour Polo987, Votre système ne semble pas stable à la vue des rappports que vous avez envoyé. Vous avez d'après le rapport Infralog, des écrans bleus régulièrement et c'est crashs système impliquent à priori ntoskrnl.exe. Ce qui plutôt mauvais signe et traduit généralement d'une forte instabilité système, qui ne peut…

voici les adresses des fichiers envoyés. J'ai eu un doute sur la connexion à choisir donc j'ai mis les 2 et j'ai dû faire 2 copies d'écran pour avoir la totalité des pilotes non plug and play. http://dl.free.fr/jxUUIfX2p http://dl.free.fr/hmsTfg2e8 http://dl.free.fr/mFnfxdXWm http://dl.free.fr/qHKro57CX…

finalement, même après une réparation windows grâce à sfc /scannow, rien n'a changé. Par ailleurs j'ajoute que souvent quand j'allume mon pc après l'avoir éteint complètement (pas juste un redémarrage) j'ai un bug avec firefox et des messages d'erreur provenant de BD, suite à quoi je suis obligé de redémarrer qd le pc ne…

merci pour ces conseils, malheureusement j'ai déjà réinstallé bitdefender 2 fois en suivant la procédure envoyée par le SAV et en appliquant le patch fourni. Rien n'y a fait. J'ai aussi essayé de désactiver l'antiphishing, sans succès. Quant au fichier sndvol32.exe, je l'ai déjà réinstallé et j'ai retrouvé le contrôle du…