Réponses
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Bonjour, j'ai finalement formaté le hdd et tout est rentré dans l'ordre merci pour vos conseils Bonjour amandine34, J'ai analysé les rapports que vous m'avez fait parvenir, veuillez trouver ci-dessous mes observations, qui vont dans le sens d'un problème réseau sur votre système, comme cause des problèmes que vous…
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Bonjour, voici le lien de téléchargement des fichiers http://demo.ovh.eu/fr/8367a8a6b730fc9cee24560e2c0fa74e/ Bonjour amandine34, Faites moi parvenir également les copies d'écran demandées ci-dessous: Captures d'écran - cliquez sur Démarrer puis dans Exécuter (ou Rechercher sur Vista), tapez : ncpa.cpl - validez par la…
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j'ai oublié de vous donner le n°1631196 pour le rapport supporttool.exe Bonjour, c'est à dire que bitdefender est noir et qu'une fenêtre apparaît me demandant le mail et mdp, après les avoir rentré on dirait qu'il n'arrive pas à se connecter à bitdefender central et dans mon compte de bitdefender central je vois bien que…
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Bonjour, c'est à dire que bitdefender est noir et qu'une fenêtre apparaît me demandant le mail et mdp, après les avoir rentré on dirait qu'il n'arrive pas à se connecter à bitdefender central et dans mon compte de bitdefender central je vois bien que ma licence est activée puisqu'il reste un peu plus de 700 jours, en…
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j'ai oublié j'avais une licence bitdefender 2013 qui est arrivée à échéance, c'est en migrant avec cette version que tout part en vrille Bonjour, j'ai suivie à la lettre vos informations et recommencée 2 fois sans améliorations je suis désespérée
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Bonjour, j'ai suivie à la lettre vos informations et recommencée 2 fois sans améliorations je suis désespérée Bonjour amandine34, Je vous envoie un message privé pour vous donner une autre manipulation, si elle ne fonctionne pas, il faudra procéder à une analyse complète de votre poste.
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Bonjour, j'ai installé, désinstallé via l'outil uninstal, suivie à lettre la procédure. L'installation se passe bien à la fin de l'instal au moment ou la fenêtre connexion de bitdefender central s'affiche, je rentre mon identifiant et mdp et à ce moment ça mouline avec un rond bleu qui tourne sans s’arrêter, dans mon…