Este Virus? 14jsro1hvs.exe ?

bogdanf

buna seara. antivirusul a gasit acest exe 14jsro1hvs.exe. este un virus? am incercat in safe mod sa rulez antivirusul si nu imi da voie. mai am o problema si nu stiu cum sa o rezolv, am descarcat un trial bitdef. si nu ruleaza la pornire.asa sa intamplat si cu cel de la windows. windows firewall si defender nu le pot activa. imi da eroare. ma puteti ajuta? nu cunosc bine termeni si pc. cu multumiri

rootkit

Buna seara

Bine ati venit pe forum.

Pentru a putea investiga situatia cu care va confruntati avem nevoie de un log generat de aplicatia HijackThis.

[cum se GENEREZA UN LOG HIJACKTHIS ]

. Salvati si extrageti utilitarul HijackThis intr-o locatie la alegere:

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge.../HijackThis.zip

. Inchideti toate aplicatiile active si rulati "HijackThis.exe";

. Daca va apare pe ecran urmatorul mesaj"New users quickstart" selectati "None of the above, just start the program";

. Faceti click pe "Do a system scan only; Utilitarul va scana computerul si lista rezultatele in fereastra principala;

. In momentul in care butonul "Save log" se va schimba in"Scan", atunci raportul este complet;. Faceti clic pe "Save log"unde veti putea salva logul intr-o locatie la alegere, numind-o "hijackthis.log";

. Atasati fisierul "hijackthis.log" ca raspuns la acest post.

Va vom contacta de indata ce analiza va fi finalizata.

O seara placuta.