Posibil Virus Nou?

mickymro

buna ziua.

Va cer ajutorul in aceasta situatie, deoarece nu am gasit nimic care sa ma ajute. Am urmatoarea problema si va cer ajutorul. Am instalat din greseala pe laptop un program numit imesh, pe care nu am mai reusit sa il dezinstalez. Principalele probleme create sunt: la prima miscare de pe ecran, facuta cu mouse-ul extern, imi apare fereastra de help a windows-ului, pe care nu o pot inchide decat din task manager. Daca deschid un fisier si vreau sa scriu o litera, imi apare din nou aceeasi fereastra si nu mai pot tasta nimic nicaieri, nici macar in campul de run.

A doua problema este ca daca vreau sa deschid orice browser, la prima litera tastata intr-un camp de cautare imi apare o noua fereastra cu .. help-ul browser-ului, care tot apare la nesfarsit si iarasi nu mai pot scrie nimic nicaieri, pentru ca blocheaza browserul.

Am cautat cu BitDefender Online si imi spune ca nu exista nimic amenintator.

Am rescris partitia, bootand de pe Rescue Cd de windows si apeland la o imagine salvata pe un hdd extern. Situatia a ramas neschimbata si nu mai pot scrie nimic nicaieri, chiar daca programul in sine pare ca s-ar fi sters.

Mentionesz ca folosesc windows 7.

Nu stiu ce este si unde este, ca sa pot sterge. Va rog foarte mult sa ma ajutati sa rezolv aceasta problema.

rootkit

Buna Mihaela

Bine ai venit pe forum!

Pentru a putea investiga in continuare situatia raportata vom avea nevoie de mai multe informatii din computerul tau:

. Un raport BDSYS;

[cum se GENEREAZA UN RAPORT BDSYS]

. Salveaza utilitarul BDSYS intr-o locatie la alegere:

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge.../BDSysLog_i.exe

. Inchide toate aplicatiile active si ruleaza "BDSysLog_i.exe" cu click dreapta, select "Run as administrator"(doar pe Windows Vista si Windows 7).

. Click pe butonul "Create log" pentru a incepe generarea raportului;

Nota: Daca primesti vreun fel de alerta in timpul rularii de la firewall,va trebui sa selectezi Allow/Permite.

. O bara de progres va indica faptul ca utilitarul creeaza raportul;

. La sfarsitul acestui proces va aparea pe ecran un mesaj care sa te anunte ca logul s-a creat pe Desktop sub numele de:"bdsyslog.zip"

Urca acel fisier pe:

http://www.sendspace.com

sau

http://www.mediafire.com

si trimite un PM cu link-ul de descarcare.

Noi vom analiza datele si vom trimite o solutie in cel mai scurt timp posibil.

Multumim.