Warm.generic.75618

Bogdan Constantin

Salut!

Va cer ajutorul pentru ca de cateva zile ma confrunt cu un vierme urat sub denumirea warm.generic.75618. Manifestarea: isi face duplicate cu extensia .exe ale fotografiilor si clipurilor vide in mare majoritate. Antivirusul din pacate il detecteaza, il blocheaza dar doar atat tot cu el raman. Va rog sa ma ajutati in privinta aceasta.

Georgia

Buna dimineata, Bogdan

Pentru a te putea asista in continuare avem nevoie de cateva loguri de scanare.

1. Deschide Bitdefender, mergi la panoul "Actualizare" > click pe "Actualizeaza acum" si asteapta finalizarea procesului.

2. Mergi la panoul Antivirus > Scaneaza acum > din lista selecteaza Scanare de Sistem.

3. Dupa afisarea rezultatelor de scanare, apasa pe butonul "Arata jurnal" > Salvare

4. Salveaza fisierul pe calculator, apoi raspunde la acest mesaj atasand fisierul nou creat.

De asemenea, va fi necesar un raport BDSYS.

[cum se GENEREAZA UN RAPORT BDSYS]

1. Salveaza utilitarul BDSYS intr-o locatie la alegere:

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge.../BDSysLog_i.exe

2. Inchide toate aplicatiile active si ruleaza "BDSysLog_i.exe" cu click dreapta, select "Run as administrator"(doar pe Windows Vista, Windows 7 si Windows 8).

3. Click pe butonul "Create log" pentru a incepe generarea raportului;

Nota: Daca primesti o alerta in timpul rularii de la firewall, va trebui sa selectezi Allow/Permite.

4. O bara de progres va indica faptul ca utilitarul creeaza raportul;

5. La sfarsitul acestui proces va aparea pe ecran un mesaj care sa te anunte ca logul s-a creat pe Desktop sub numele de:"bdsyslog.zip"

Urca acel fisier pe:

http://www.sendspace.com

sau

http://www.mediafire.com

si trimite un PM cu link-ul de descarcare.

Vom analiza datele si vom oferi o solutie in cel mai scurt timp posibil.

Multumim.