Reinnoire Licenta Bitdefender Total Security 2016

vbsorin
vbsorin
editat mai 2016 în Produse bitdefender 2016

Am deschis ticket-ul cu numarul: 2016051719020001. Am schimbat 2 mail-uri cu echipa de suport. Problema este ca in continuare nu pot utiliza licenta noua. Am urmat pasii acestia indicati de colegi. Daca s-a reinnoit licenta automat ar trebui sa fie utilizabila din start. Am atasat niste screenshot-uri. Daca nu se poate activa licenta as vrea anularea ei si returnarea banilor. Am incercat pe 3 sisteme dar pe niciunul nu merge. Pe unul dintre ele primesc eroare la instalare. Pot trimite datele de pe factura la cerere in privat. La introducerea licentei in Bitdefender Central primesc mesajul atasat in screenshot. Multumesc.

post-201715-0-25822200-1463663743_thumb.png

post-201715-0-06074600-1463663918_thumb.png

post-201715-0-14924300-1463664233_thumb.png

Comentarii

  • Sorin G.
    Sorin G. ✭
    editat mai 2016

    Salut Vbsorin,

    Aceasta situatie poate fi rezolvata de colegii mei de la CS. Am inaintat cazul catre ei cu o prioritate marita.

    Vei primi o notificare pe email si se vor vedea zilele in produs o data ce situatia a fost rezolvata.

    Edit : Am primit confirmarea ca situatia cu acea subscriptie a fost rezolvata, vom continua discutia pe ticketul : 2016051719020001 pentru a rezolva si partea tehnica

Aceasta discutie a fost inchisa comentariilor!

Liderul tuturor timpurilor

Categorii de discuții

Defenders of the month