Rechnung nicht auffindbar
Liebe Mitglieder,
nachdem ich das Update auf 10 Rechner innerhalb kürzester Zeit problemlos installieren konnte suche ich nun bereits seit 90 Minuten nach einem Weg die dazugehörige Rechnung zu erhalten.
Die von Bitdefender angezeigte Wege bzw. im Internet angebotenen lösungen funktionieren alle nicht, z.T. wegen fehlender Menüpunkte bzw angeblich falscher Bestellnummer etc.
Die Zahlung ging über PAYPAL an Digital River Ireland.
Dort anmelden kann ich mich nicht, da angeblich die Kombination aus Paswort und Bestellnummer nicht stimmt. In der PAYPAL Abrechnung sehe ich eine Rechnungsnummer und eine identische 'Order' Nummer. Mehr informationen habe ich nicht. Eine Bestätigungsmail mit Rechnung und Bestellnummer etc habe ich nicht erhalten.
Kann jemand Tips geben, wie ich eine Rechnung zu meinem Kauf erhalten könnte und mein bisheriges Vertrauen in Bitdefender beibehalten kann?
Grüße
Christian
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