T-online Email Programm

Guten Morgen,

habe gestern Bitdefender Total Security installiert, seitdem kann ich unter Windows 11 meine Email Programm der Telekom nicht mehr öffnen.

Kann jemand helfen ?

Antworten

  • Hallo @Hartel-64,

    Sie können überprüfen, welches Sicherheitsmodul in Bitdefender Ihre E-Mail-App blockiert, indem Sie den Schutz vorübergehend deaktivieren. Hier finden Sie eine Anleitung dazu:

    https://www.bitdefender.de/consumer/support/answer/28579/

    Anschließend können Sie das Verhalten der App nach der Deaktivierung jedes Moduls überprüfen und so das Modul identifizieren, das sie blockiert. Überprüfen Sie insbesondere, ob die App nach der Deaktivierung des ATD-Moduls ihre Funktion wieder aufnimmt.
    Sie können für die jeweilige App auch eine Antivirus-Ausnahme festlegen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

    https://www.bitdefender.de/consumer/support/answer/12242/

    Ich hoffe, das hilft.
    Mit freundlichen Grüßen,

    Alex

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user