Aboverlängerung? Oder nicht? Widersprüchliche E-Mails von Bitdefender

syv

E-Mail von Bitdefender im Dezember 2024: Ihr Abo läuft am 7. Februar ab. Sie können sich entspannt zurücklehnen. Wir kümmern uns…

Telefonische Auskunft am 5.2.2025: 1. Mein Abonnement läuft erst 2026 aus. 2. Die Bezahlung wird erst 2026 relevant! Angeblich habe ich 2024 für 2 Jahre bezahlt.

E-Mail-Auskunft vom 6.2.2025: Die automatische Abrechnung wurde gestoppt. Ich müsse meine Abos selbst manuell verlängern.

Mein Central Konto sagt heute, am 6.2.: Bitdefender Total Security wird am 7. Februar VERLÄNGERT.

Ich wollte die alte Kreditkarte löschen. Hat nicht funktioniert. 2 Versuche. Ich habe keinen Link zu MyAccount erhalten.

Was ist nun richtig??? Wird mein Abo automatisch nun verlängert? Oder nicht?