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Lizenznutzung - Verwaltung von Produkten
Hallo zusammen, sofern ich in der Gravityzone Console angemeldet bin und dort ein Paket Lizenzen (Anzahl X) verwalte und folgend ein 2. Paket mit Anzahl X einkaufe und unter dem gleichen Account, sprich der gleichen E-Mail verwalten möchte, habe ich den Fall, das dort jeweils die Paket/Produkt gegeneinander getauscht…
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Rechner über Central anmelden ... keine Chance !!!
Hallo folgendes Problem. 1 win PC bei welchem das ABO abgelaufen war lässt sich partout nicht wieder bei Central registrieren. Es ging nicht als der Rechner noch im Centralbereich sichtbar war(mit ausgelaufenem ABO) noch wenn ich BD neu per Link installiere. Die Installation läuft sauber durch,alles i.o. bis zu dem Punkt…
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Aktivierungscode nicht mehr auffindbar
Als Testversion hatte ich den Total ... installiert. Nun kaufte ich einen Intern..Sec.. Code. Diesen gab ich versehendlich im Total Sec... ein. Das schlug fehl. Ich löschte Total Sec.. und installierte , nach einem Neustart nun den Internet Sec. (nicht von der Centrale sondern vom USB Stick) Mein Aktivierungscode wird…
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Unterschiedliche Sicherheitsdarstellungen, wie kann ich dieses Problem lösen?
Auf Bitdefender Control wird eine Sicherheitswarnung angezeigt. Bild 003. Auf meinem Smartphone SM-A536B ist der Schutz aber aktiviert Screenshot Wo liegt hier die Ursache? Wie ist dieses Problem lösbar?
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Abo kündigen geht nicht ?
Wie kündige ich mein Bitdefender Premium VPN Abo? Abo hat sich 14 Tage vor Ablauf der Zeit verlängert, Geld wurde auch schon abgebucht. Bin damit nicht einverstanden und möchte kündigen. Finde im B-Central keine Möglichkeit einer Kündigung. Schaltfläche - Meine Zahlungen - ist nicht vorhanden. Kann mir jemand Helfen ? Danke
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Zusammenfassung diverser Abos
Habe zur Zeit Abos für Total Security, VPN Premium, Password Manager, Digital Identity mit jeweils unterschiedlichen Lizenz-Laufzeiten. Ich würde gerne diese Abos alle zusammenfassen im Premium Security Abo zum Angebotspreis von 69,99. Ist dieses per Upgrade möglich unter Anrechnung der jeweiligen Restlaufzeiten oder muss…
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CODE ungültig
Ich habe mir ein neues Abonnement im Geschäft gekauft da meiner nun abläuft ,der neue verlängerungs code besteht aus 20 Zahlen und wenn ich den neuen code in der Centrale eingebe bekomme ich immer die Nachricht dass der Code falch wäre ? Vielen Dank im voraus .Erny
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Digital River Abo kündigen
Hallo allerseits, ich möchte mein Digital River Abonnement gerne kündigen. Meine Auftragsnummer ist: Ich habe dies bereits schon per Abo suchen über diese Seite probiert: Allerdings wird meine Bestellung nicht gefunden. Zusätzlich funktioniert die Seite für "Passwort zurücksetzen" garnicht. Selbst wenn ich alle Regeln für…
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Abowechseln von Premium Security auf Premium Security Plus
Gute Tag, mein Premium Security Abo läuft im Mai 2024 aus, nun habe ich mir ein Abo Premium Security Plus gekauft. Beim aktivieren in Bitdefender Central kann ich aber nur "Neues Abo hinzufügen" auswählen, ich möchte aber "Bestehendes Abo verlängern" aktivieren. Warum geht das nicht? Besten Dank für Feedbacks...
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Verlängerung Total Security
HAllo, ich möchte eine Angebot zur Verlängerung annehmen, lande jedoch immer wieder bei "zum Inhaltslink springen" - egal mit welchem Browser. Kann mir jemand sagen was ich tun muss? Danke
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Kein Downloadlink nach Kauf als Reseller
Hallo zusammen, ich habe keine Ahnung, ob ich mit meinem Anliegen hier richtig bin, poste es aus purer Verzweiflung dennoch hier. Ich bin bei Bitdefender als Reseller für Consumer-Produkte aufgenommen bzw. zugelassen worden und tätige meine Käufe unter mycommerce.com. Nun habe ich eben so einen Kauf am 25.02. getätigt und…
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Beginn neue Jahreslizenz
Hallo, ich habe eine Lizenz für 3 Geräte bis März. Möchte verlängern, ohne Abo. Habe jetzt ein günstiges Angebot gefunden, wenn ich das jetzt kaufe, wann beginnt die neue Laufzeit? Wenn ich das in Central erst im März eingebe, oder sind da schon 2 Monate weg, wenn ich das jetzt kaufe? Danke
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Upgrade auf Premium während Laufzeit von Total Security
Das Total Sekurity Abo läuft noch 120 Tage. Die Funktionalität von Safepay ist aber nicht mehr gegeben, den Support hat BD ja während des laufenden Mehrjahresvertrags aufgekündigt. Trotz dieses unfreundlichen Verhaltens will ich jetzt ein upgrade auf die Premium Version durchführen, und erhoffe mir dadurch die…
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Umstellung auf neues Abonnement
Mein bisheriges TotalSecurity-Abo läuft im März ab. Ich habe im Online-Handel einen neuen Schlüssel für ein Bitdefender Total Security Abo erworben. Mein bisheriges Abo läuft mit 5 Geräten und ist aktiv. Das neue Abo habe ich heute freigeschaltet und bekam auch eine positive Antwort, dass es aktiv sei. Dieses neue Abo…
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Habe gerade Einzugsverfahren über Paypal gekündigt. Wie kann ich das rückgängig machen?
Habe gerade das Einzugsverfahren über Paypal für AVG Schutz versehentlich gekündigt. Wie kann ich das rückgängig machen?
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Automatische Abo Verlängerung nicht gewünscht
Hallo, ich möchte mein Abo bei Digital River nicht automatisch verlängern lassen. Leider funktioniert der mir per mail dazu gesandte Link nicht. Was kann ich tun? Unseriös? Danke
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Bitdefender VPN kündigen
Ich habe einen laifenden Bitdefender VPN Vertrag. Heute bakam ich die Mail zur automatischen Verlängerung am 09.11.2022. Ich wünsche keine automatische Verlängerung des VPN-Vetrages. Über bitedefender central kann ich die Verlängerung nicht kündigen. Die Alternativen, die angeboten werden, sind für mich nicht zu handeln.…
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Bitdefender Total Security; Code verwenden
Kann ich einen Code von Total „Security 2020“ als Verlängerung für jetzt ( 15.Feb. 2024) einsetzen.
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Wann beginnt die Laufzeit des Abos?
Ich habe z.B. ein Abo für 10 Geräte 1 Jahr. Wann beginnt die Laufzeit des Abos? Wenn ich den Lizenzcode in meinem Central Konto eingebe? Oder wenn ich dem Abo den ersten Rechner hinzufüge? Danke für die Info.
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In den Paketen ist immer weniger drinn
Hallo Ich war mit Bitdefender eigentlich immer zu frieden und nutze es auch schon viele Jahre. Leider musste ich festellen das viel verändert wurde. Alles wird teuerer, die Laufzeiten trotzdem kürzer und immer weniger drinn in den Paketen weil alles jetzt nur noch extra gekauft werden muss. VPN und Passwortmanager und…
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Umstellung auf neues Abo
Mein altes gekündigtes PremiumSecurity Abo läuft im Februar aus. Gleichzeitig habe ich jedoch im Rahmen des BlackFriday ein neues Bitdefender Premium Security Plus Abo erworben, das ab November ebenfalls parallel läuft. Beide Abos werden in meinem BitDefender Central angezeigt. Das alte Abo habe ich auf vier Geräten…
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Bitdefender Total
Hallo ,obwohl ich noch ein ABO hatte begann das neue schon, es wurde die verbliebende Zeit nicht angehängt, war sonst immer anders, viele Grüße.
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Muß ich das Abonnement kündigen, wenn ich Bit Defender bei MediaMarkt gekauft hab
Muß ich das Abonnement extra kündigen, wenn ich Bit Defender bei MediaMarkt gekauft hab oder läuft es sowieso aus ?
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Produkt
Hallo ich bin privat person und suche ein Paasendes produkt für vollen schutz für 5 Geräte zb. Windows und Android
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Einmal Key gekauft - bei Eingabe erscheint gaga-Rückmeldung
Hallo, habe mir die Testversion Total-Seurity installiert und versucht meinen gekauften Key einzugeben. Es erscheint folgende Meldung von Bitdefender : ..."Der eingegebene Code ist schnitzerei"... Meine Kenntnisse reichen nicht aus, um daraus einen Sin abzuleiten. Kennt jemand diesen Spruch und was bedeutet er ?! Danke.
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Amazon Product Keys für falsche Version bzw. Laufzeit erhalten
Hallo, ich habe im letzten Amazon Angebot 2 Product Keys erworben die für 5 Geräte und 2 Jahr gültig sein sollen. Beim Versuch diese zu aktivieren, kommt die Meldung, dass es sich jeweils um eine Lizenz für 10 Geräte und 1 Jahr erhalten soll. Ich habe letzte Woche hier im (englischen) Chat Support den Fall geschildert…
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Digital River Abo kündigen.
Hi, wie kündige ich mein Abo wenn ich keine Bestellnummer mehr habe, da email gelöscht? Blicke bei Digital River gar nicht durch! (Bitdefender VPN) Mit freundlichen Grüßen
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automatische Verlängerung deaktivieren klappt nicht
Hallo zusammen, ich habe das Produkt "Bitdefender Total Security 2022, Multi Device 5 Geräte 1 Jahr" über blitzhandel24 erworben. Leider kann ich das automatische Abonnement nicht deaktivieren.Alle Versionen auf der Website https://www.bitdefender.de/consumer/support/answer/31474/ funktionieren nicht. Weder der Verkäufer…
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abo verlängerung
mein abo habe ich bereits vor 2 Wochen verlängert und zwar Internet security und VPN bis 27.11.24 . Ich bekomme nun schon zum 2. mal eine Aufforderung zu verlängern. Eventuell sind meine Abbos gar nicht angekommen. ? Bestätigen sie bitte meine abbos . [ Persönliche Daten vom Administrator gelöscht ]
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Upgrade von Bitdefender Total Security auf Bitdefender Premium Security
Ich habe ein ABO Bitdefender Total Security für fünf Geräte und verwende auch fünf Geräte ( drei Windows und zwei Android). Dieses ABO endet am 23.11.2023. Bei Bitdefender Central "Meine Angebote" wird mir ein Upgrade auf auf Bitdefender Premium Security empfohlen (10 Geräte/ 1 Jahr) empfohlen. Dies klappt allerdings…