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Digital River Abo kündigen Nicht möglich
Hallo, ich habe versucht die Abonnementverlängerung meines Produkts zu deaktivieren. Jedoch bin ich trotz Bestellnummer sowie Passwort nicht in der Lage bei digital river die Bestellung zu finden. Ich bekomme eine generische Aussage: „Bestellnummer oder Passwort unkorrekt“ Danke im Voraus
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Kündigung des Abos
Möchte das Abo von Bitdenfender über Digital River Kündigung.Habe aber die Bestell Nr. Nicht mehr. Bitte um eure Hilfe.
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Automatisch verlängern ausschalten??
Ich benutze Bitdefender seit kurzem nicht mehr und war mir nicht mehr siher ob ich ein abbo oder nur ein einmal Zahlen gemacht habe, also habe ich in der Bitdefender Central geschaut und da steht das ich kein abo habe, aber aus irgeneinem grund steht da das er es automatisch wieder verlängert wie stelle ich das aus ??
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Abo verlängert, längst gezahlt, keinen Code erhalten
Das nennt man heute Betrug. Habe auch von Bitdefender die Bestätigung für die Zahlung erhalten. Es bleiben jedoch alle Geräte ungeschützt und Bitdefender will, dass ich das Abo verlängere.
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Kündigung
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Bitdefender for Mac 1 Gerät, Angebot für 3 Geräte nutzbar?
Bitdefender for Mac 1 Gerät mit automatischer Verlängerung gebucht. Läuft ab am 14.03.25. Lt. Bitdefender Angebot verlängern gleiches Produkt für 3 Geräte. Kann ich die Verlängerung anklicken ohne nachher doppelt zu bezahlen? Danke für eine Info.
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Abos über Digital River
wie kann ich nach der Insolvenz von Digital River mein Abo bzw. die automatische Verlängerung kündigen ??
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Abo kündigen
Ich habe das selbe Problem wie viele hier. Ich möchte einfach nur mein Abo kündigen, aber die beschriebenen Links funktionieren nicht. Auch die Angabe der Mailadresse beim Dienstleister funktioniert nicht. Ich finde es einfach eine Frechheit. Ich hoffe, das meine Mail an Bitdefender etwas bewirkt. Definitiv nicht…
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Wie kann ich den Passwortmanager zu meinem Total Security Abo hinzufügen?
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Aboverlängerung? Oder nicht? Widersprüchliche E-Mails von Bitdefender
E-Mail von Bitdefender im Dezember 2024: Ihr Abo läuft am 7. Februar ab. Sie können sich entspannt zurücklehnen. Wir kümmern uns… Telefonische Auskunft am 5.2.2025: 1. Mein Abonnement läuft erst 2026 aus. 2. Die Bezahlung wird erst 2026 relevant! Angeblich habe ich 2024 für 2 Jahre bezahlt. E-Mail-Auskunft vom 6.2.2025:…
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Könnte man mit einem menschen reden/schreiben bezüglich einer kündigung des abos?
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Widerruf des Softwarekaufs innerhalb 14 Tage
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 30.12.2024 über Ihre Internetseite das Produkt Bitdefender Ultimate Security Family gekauft. Da ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin, habe ich den Kauf am 13.01.2025 innerhalb der gesetzlichen 14tage-Frist widerrufen. Ich habe das Schreiben des Widerrufs an die E-Mail-Adresse…
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Wieso kostet das zweite Abo Monat fast doppelt so viel?
Ich habe im Dezember 2024 auf der Bitdefender Webseite ein Abonnement für 1 Jahr für ein Produkt abgeschlossen, das in den ersten 12 Monaten 7,99 Euro pro Monat kosten sollte. So wurde es auf der Bitdefender Webseite angeboten (davon habe ich einen Screenshot). Ab dem zweiten Jahr, also ab dem 13. Monat, kostet das Abo…
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SecurePass im Safepay Browswe verschwunden
Hallo Mein Probeabo Bitdefender Total Security war am 1. Jan. 25 abgelaufen, ich habe das Abo jedoch am 18. Dezember 24 bereits mit einem Code reaktiviert. Seit dem 1. Januar ist nun der SecurePass im Safepay Browser verschwunden. Wenn ich im Bitdefender Central schaue, heisst es: "Probeabonnement abgelaufen". Ich habe…
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Bit Defender Abo kündigen
Hallo Ich habe keinen Code für mein ABO-also kann ich mein ABO nicht kündigen.Es gibt keine Möglichkeit.Auftragsnummer ist vorhanden
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Wie komme ich durch zu einem menschlichen Bearbeiter?
Irgend etwas ist hier sehr falsch gelaufen: 13 E-Mails und meine Fragen sind noch nicht einmal behanelt worden, sogar mein Name war bei den letzten Mails falsch. I will keine neue Software kaufen, ich will nur mein laufendes Abonoment für das nächste Jahr bezahlen. Aber dieser Versuch hatte unzählige Probleme weil das…
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Automatische Abo Verlängerung nicht gewünscht
Hallo, ich möchte mein Abo bei Digital River nicht automatisch verlängern lassen. Leider funktioniert der mir per mail dazu gesandte Link nicht. Was kann ich tun? Unseriös? Danke
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Automatische Verlängerung von Abonnements stoppen
Hallo, wie andere Nutzer möchte ich die Automatische Verlängerung von Abonnements stoppen. Leider funktionieren die beschriebenen Methoden nicht. Entgegen der Beschreibung wird unter meine Abonnements im Bitdefender Central "Meine Zahlungen" nicht angezeigt. Ich bin wirklich sauer, dass man seiner geschätzten Kundschaft…
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DigRiv Ireland, Ltd Login/Aboverlängerung
Guten Tag, ich habe vor einigen Tagen versucht über den Bitdefender (win-program) internen link ein „Angebot“ wahrzunehmen. Dieses lief aber über einen Drittanbieter. ich weiss weder ob meine Zahlung einging, noch habe ich eine Lizenz bekommen. Login auf der im Bestätigungsmail erwähnten Seite scheint auch nicht zu…
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Central erkennt meine 5. Installation nicht
Moin, ich habe einen Rechner ausgewechselt. Den alten abgemeldet . Auf dem neuen Rechner Bitdefender installiert, alles gut. Nur der neue Rechner wird nicht im CentralKonto erkannt und aufgenommen. Kann mir jemand helefen ?
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Kündigung Bitdefender
Hallo, mir geht es wie T. Marco, meine Abo-Bildschirm schaut nicht so aus, wie bei Bitdefender angegeben und ich kann das Abo nicht kündigen. Der Link der weiter unten angegeben wurde, geht auch nicht. Wie werde ich das Abo los?
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Bitdefender Abo kündigen
Hallo zusammen, aus gegebenem Anlass muss ich das Thema noch einmal aufgreifen, in der Hoffnung, dass hier jemand mitliest, der vielleicht einfluss auf das Stornierungssystem bei Bitdefender nehmen kann. Ich habe heute ein Bitdefender Abonnement manuell verlängert, bzw. neu gekauft, und aktiviert. Die Kündigung des letzten…
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Wie kann man ein bestehendes Abonnement um zusätzliche Geräte erweitern?
Hallo zusammen, ich habe ein Abonnement über 3 Geräte und würde dieses nun um 2 zusätzliche Geräte erweitern. Da die Angebote auf der Seite, auf die man über "Upgrade" geleitet wird, den Anschein erwecken, dass man nur zusätzliche Abonnements erwerben kann, wollte ich lieber nochmals nachfragen. Vermeiden möchte ich…
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Automatische Verlängerung aufheben
Vor Ablauf des ersten Vertragsjahres möchte ich die Automatische Verlängerung aufheben. Ich logge mich ein, aber unter "Meine Abo´s" komme ich nicht weiter. Kein Weg führt mich zu dieser Funktion. Alles probiert, es dreht sich im Kreis. Ich habe den Eindruck, dass ist so gewollt.Kann mir jemand weiter helfen?
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Internet security upgraden auf premium security
mein abo von internet security läuft noch bis 19.01.2026. Ich möchte aber gerne zu premium wechseln. Geht das, oder läuft Internet security weiter? Ich frage hier noch mal, da mein english jetzt nicht als gut bezeichnet werden kann. New Ticket from Chat 1009764117
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Abo Upgraden mit Code
Hallo zusammen. Ich habe versucht mein Bitdefender Total Security auf ein Bitdefender Premium Security upzugraden, habe jetzt aber in der Centrale ein genutztes Abo Total und ein ungenutztes Premium Abo drin. Kann ich die irgendwie verknüpfen? Danke.
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Wie kann ich ein Abo kündigen, das NICHT der Liste der verwalteten Abos erscheint?
Guten Tag. Ich bin seit Längerem Bitdefender Abonnent (Total Security, resp. Digital Identity Protection) und habe gerade eben ein Upgrade auf Bitdefender Premium Security Family Plan gemacht. Leider erscheint in den zu verwaltenden Abos nur Digital Identity Protection, sodass ich weder Premium Security Family Plan…
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Kündigung Abonnement
Hi, wie kündige ich mein Abo wenn ich keine Bestellnummer mehr habe? Es gibt nur eine Auftragsnummer. Mit freundlichen Grüßen Bernd Eggers
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Abo kündigen und Rückerstattung anfordern - Fragwürdige Abbuchung
Ich möchte gerne mein Abo kündigen, da ich Bitdefender nicht mehr brauche. Habe mich an den Support gewandt da es ja anscheinend nur über diese Methode geht. Desweiteren läuft mein Abo auch erst 2029 aus was schon fragwürdig ist und mir wird trotzdem von Digital River alle 2 Jahre ohne Vorankündigung 129,99 Euro abgebucht.…
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Bitdefender VPN automatische Verlängerung ausschalten und Kündigen
Offenbar ist es nicht möglich seine Abo´s bei Digital River selbst zu verwalten. Ich habe deshalb zweimal an den Support geschrieben bekomme aber keine Antwort. Vor 2 Tagen habe ich an cancel@bitdefender.com eine Mail mit meinen Kündigung geschrieben, bekomme aber auch hier keine Reaktion. Heute habe ich versucht unter…