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Internet-Schutz laut Central deaktiviert, laut smartphone AN
Auf Bitdefender Central werde ich gewarnt, auf meinem smartphone sei der Internet-Schutz deaktiviert. Bitfender auf dem smartphone bestätigt aber 'Internet-Schutz ist AN'. Nach Neustart der smartphones bestätigt Bitdefender, dass das Gerät sicher ist. Aber in Central im Desktop-Browser wird es nicht richtig gestellt. Woran…
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Virenscanner meldet nicht ersichtliches Problem
Hallo! Ich bekomme seit Tagen ständig vom Virenscanner auf meinem Android-Smartphone die Mitteilung, dass ich gerade eine App installiert habe, die derzeit nicht als sicher bestätigt werden kann und weshalb ich einen Scan durchführen soll. Nur hab ich schon seit Tagen keine App mehr installiert. Und leider ist auch…
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Wie erfahre ich den Ursprung "gefährlicher Links", die von der "Betrugswarnung" gemeldet werden?
Ich verwende Bitdefender Mobil Security. Die Funktion "Betrugswarnung" enthält eine Liste mit in E-Mails gefundenen "gefährlichen Links". Es werden aber nur die betreffenden Links aufgelistet; ohne Verweis auf die Mails, in denen sie enthalten sind. Ist es richtig, dass Bitdefender diese Infos nicht liefert, oder finde ich…
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Parental Control wird in Bitdefender Central angezeigt obwohl bereits vom Smartphone deinstalliert
Hallo zusammen, ich habe Parental Control von 4 Android Smartphones deinstalliert und auch den Benutzern ist kein Kinderprofil mehr zugeordnet. Leider wird mir in Bitdefender Cental weiterhin angezeigt, dass auf den Geräten Parental Control installiert sei und ich die Benutzer einem Kinderprofil zuordnen soll. Wie kann ich…
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Ständiges deaktivieren in Android
Wie kann man das ständige deaktivieren von bitdefender in Android verhindern. Ein manueller Neustart kann sicherheitstechnisch nicht die Lösung sein.
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Der Internet-Schutz auf Android wurde deaktiviert. Vorschlag lt. Support nicht durchführbar.
In Bitdefender Central erscheint für mein Samsung S21 häufig die Meldung "Der Internet-Schutz wurde deaktiviert." Im Support-Bereich habe ich dazu einen Beitrag gefunden. Die vorgeschlagenen Maßnahmen lauten: 1. Gehen Sie auf Ihrem Samsung-Gerät zu Einstellungen ⚙︎ und tippen Sie auf Akku- und Gerätepflege. 2. Tippen Sie…
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Muss Eingabehilfe aktiviert werden?
Unter Android fordert mich Bitdefender Total Security immer wieder auf, die Android-Eingabehilfe (für Bitdefender) zu aktivieren. Ist das wirklich sinnvoll? Ich brauche die Eingabehilfe eigentlich nicht und das "Männchen-Symbol" rechts unten stört mich bzw. wird dann teilweise versehentlich von mir angetippt. Gibt es eine…
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Update Virusdefinition auf Android Geräten
Hallo Ich bin vor kurzem von Kaspersky zu Bitdefender gewechselt. Bin soweit sehr zufrieden. Habe nur eine Frage. Wie aktualisiere ich die Virusdefinitionen bei der Android Version?? Auf dem Laptop habe ich es gefunden. Auf dem Handy und Tablet nicht. Danke für eure Hilfe
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Kontoschutz Konto gesperrt
Fügen Sie Ihr Konto hinzu Neues E-Mailadresse eingegeben Ergebnis: "Gesperrte E-Mail. Fügen Sie eine andere hinzu" Es ist MEINE E-Emailadresse Wie kann ich dieses Problem lösen?
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Mobile Security einrichten
Ich habe auf meinem PC Bit Defender Total Security eingerichtet. Und da ist doch Mobile Security mit dabei. Warum gelingt es mir nicht Mobile Security auf meinem Handy richtig ein zurichten? Ich habe bei Mobile Security nur eine Laufzeit von 14 Tagen, und danach muss ich wieder zahlen. Oder bin ich da im Irrtum?
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Bitdefender Mobile Security freischalten
Ich habe Bitdefender Total Security auf meinem PC. Da ist auch Mobile Security mit enthalten. Mobile Security ist auch bei Bitdefender Central bei meinen Geräten aufgeführt. Aber trotzdem habe ich bei Mobile Security nur eine Laufzeit von 14 Tagen. Was mache ich falsch?
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Handy per Link als 2. Gerät
Hallo zusammen, ich hab gestern den Umstieg auf Bitdefender gemacht und ja nun bis zu 3 Geräten kann ich einbinden. Hab mir den Link an mein Handy geschickt, aber es kommt die Fehlermeldung, Abo nicht aktiv? Ebenso der VPN def das klappt irgendwie nicht. Kann mir wer helfen? vg Ke
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Was kann ich machen?
Bitdefender Central enthält oft täglich folgende Nachrichten: "Jemand hat versucht Postfinance auf dem Gerät (MI 8) zu entsperren. Dabei wurde Mehrfach eine falsch PIN eingegeben."
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Aktivierung
Ich brauche dringend Hilfe, bitdefender ist auf meinem Handy und Tablett installiert , auf dem Handy ist alles ok aber auf dem Tablett kann ich es nicht aktivieren ich verstehe nicht warum, ich kann immer wieder den download link versenden aber es ist ja installiert, was mache ich falsch?
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App Sperre nutzlos ?!
Hallo zusammen, ist die App-Sperre denn wirklich so nutzlos wie ich befürchte? Auf meinem Android Smartphone (Samsung Galaxy S22) lässt sich ohne Probleme jederzeit die App-Sperre deaktivieren. Sogar ein absoluter Laie kann die App Sperre deaktivieren, da es ja quasi sogar von Android "vorgeschlagen" wird ???? Wenn ich…
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Bitdefender Mobile Security Android Oppo A91
Hallo, ich wollte die Bitdefender Mobile Security Android auf ein Oppo A91 Smartphone installieren und bekomme diesen Fehlerhinweis wenn ich die Internet Security anschalten möchte. Die gängigen Freischaltungen habe ich bereits durchgeführt..kennt jemand eine Lösung für dieses spezielle Problem. Danke und Gruß
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Installation Bitdefender Mobile für weitere Geräte klappt nicht
Hallo, ich kann Bitdefender insgesamt auf 5 Geräte installieren, 3 sind erledigt, 2 sollen auf beide Android-Smartphones (Huawei) installiert werden. Wenn ich das versuche, erhalte ich nach dem Herunterladen auf dem Smartphone den Hinweis "Bitdefender Mobile Security wird bald auf diesem Gerät installiert" Das kann ich nur…
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iOS 16.3 & WLAN: Nach Bildschirmsperre wird WLAN Verbindung unterbrochen
Komme grad aus einem Call mit Apple und musste meine Bitdefernder Apps auf meinem iPhone löschen. Symptom: Nachdem sich die Bildschirmsperre aktiviert hat, wurde die WLAN Verbindung unterbrochen und auf das 4G Netz meines Providers umgestellt. Habt ihr eine Idee, wie ich Bitdefenders Mobile Secuirty App so konfiguriere,…
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Keine Android VPN Verbindung. Kann jemand helfen.
Hallo zusammen, ich habe Total Security frisch auf meinem Rechner und meinem Galaxy 9S installiert. Bis auf eine Sache funktioniert es auch. Auf meinem Galaxy bekomme ich keine VPN Verbindung. Nach klick auf VERBINDEN dreht sich der Kreis und es erscheint Verbindung wird hergestellt. Aber nach einigen Sekunden steht er…
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Diskrepanz zwischen Bitdefender Security und Bitdefender Central
Hallo, Bitdefender Central meldet, dass auf meinem Smartphone (Xiaomi Redmi Note 9 Pro) ein Problem besteht (Internet-Schutz deaktiviert), obwohl der Internet-Schutz in Bitdefender Security aktiviert ist. Kennt jemand dieses Problem und hat eine Lösung dafür?
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wie bekomme ich mehrere Geräte in mein Abonnement ?
Ich habe Bitdefender auf dem PC installiert mit einem 5 Geräte-Abonnement. Danach auf zwei Androidhandys. Es klappt aber nicht, diese in mein Abonnement einzufügen. Es gehen nur die 14 Tage Testversionen.
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Für das 4. Gerät in meinem Abo, Android, kann ich das abo nicht aktivieren. Was tun?
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Spiel lässt sich nicht mehr öffnen, was nun?
Seit ich Bitdefender auf meinem Samsung Galaxy S20 fe installiert habe, lässt sich ein Spiel nicht mehr öffnen. Cache vom Spiel gelöscht, Smartphone neu gestartet, Spiel deinstalliert und neu installiert. Nichts hat geholfen. Woran kann das liegen, was könnte das Problem sein?
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Keine Textanzeige auf Sperrbildschirm beim Abspielen des Tones beim Diebstahlschutz
Hallo, bei meinem Handy (Samsung Galaxy S20) wird zwar beim Diebstahlschutz der Ton abgespielt, aber der Text wird nicht auf dem Sperrbildschirm angezeigt. Man sieht das Fenster erst, wenn man das Handy entsperrt. Ist das bei euch auch so bzw. ist das so gewollt?
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Kann man die App Passwortschützen?
Hallo Zusammen, kann man die App so wie die Windowsversion Passwortschützen? Also das ich bei jeder Änderung das Passwort eingeben muss? Wenn das Handy jemand "findet" könnte derjenige dann ja sonst einfach die App deaktivieren. 🤔
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VPN einrichten
Hallo, Ich bin neu hier und habe mal eine Frage zu VPN. Ich habe ein Abo mit unbegrenzten Datenvolumen und möchte VPN auf meinem Galaxy S10 kontinuierlich laufen lassen. Mich stört es das ich wenn ich ins Internet gehe immer separat einschalten muss. Gibt es eine Möglichkeit es so einzustellen, dass es immer an ist oder…
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Kostenlose Vertragsverlängerung vonMobile Security
Sie haben mir eine Anf rage gesendet ob ich eine kostenlose Vertragsverlängerung um 18Monate möchte! Ja, ich möchte die18 Monate kostenlose Vertragsverlängerung! Mit freundl. Gruß Joachim Wand Bitte senden Sie mir aufmeiner E-Mailadresse jo - wandi@web.de, ob Sie die Nachricht erhalten haben!
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Gutschein
Sie baten mich um Rückantwort auf Ihre Mail an jo - wandi@web.de! Ich möchte das Angebot mit dem 18 Monaten Mobile Security erweitern annehmen!
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Wegen Gutschrift
Ich würde die18 Monate Verlängerung nehmen,
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Was kann ich bei einer falschen Addware Warnung machen ?
Seid einem Update von dem Game BlockPuz bekomme ich plötzlich die Warnung von Bitdefender das es sich um aggressive Addware handelt,ich bekomme von der App allerdings überhaupt keine Werbung angezeigt da ich Addfree gekauft habe. Jetzt werde ich allerdings immer wieder aufgefordert die App zu Deinstallieren,was ich nicht…
