Ich habe ein iPad6 mit einem iOS 17.7.10 und aktuellen Mobile Security. Nun gibt es das Problem, daß es seit Wochen nicht mehr funktioniert, aber im Bitdefender Central sehr wohl als aktiv dargestellt wird. Nach löschen, Neustart und neuerlicher Installation geht auch das Anmelden nicht mehr.
Laut Email verkehr mit dem Support, ist der Fehler bekannt aber es tut sich ncihts. inzwischen gab es schon 2 Updates aber ohne Erfolg.
"Sehr geehrter Herr Löschl,
vielen Dank für Ihre Geduld während des gesamten Prozesses und bitte entschuldigen Sie die Frustration, die wir möglicherweise verursacht haben.
Ich habe den Fall untersucht und es scheint, dass die Situation durch ein Problem verursacht wird, das bereits von unserem Entwicklungsteam anerkannt wurde. Wir arbeiten derzeit an einem Fix, der mittels automatischer Aktualisierung durchgeführt wird und keine zusätzlichen Maßnahmen erfordert.
Wir werden uns mit einem Update bezüglich des Fixes bei Ihnen melden, sobald wir eines haben.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen
Georgiana P.Technical Support Engineer"
