Wie kann ich bei noch laufendem Abonnement jetzt schon eine neues Abo installieren, das ich bei MediaMarkt gekauft habe?
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Hallo, Wenn die beiden Lizenzen identisch sind, also das gleiche Paket umfassen und die gleiche Anzahl an Geräten schützen, können Sie den Aktivierungscode jetzt in Ihrem Bitdefender Central-Konto einlösen und „Aktuelle Lizenz verlängern“ auswählen. Weitere Informationen zur Aktivierung einer Lizenz mit einem Aktivierungscode finden Sie hier:
https://www.bitdefender.de/consumer/support/answer/126155/
Wenn die Lizenzen nicht identisch sind, warten Sie am besten, bis die aktuelle Lizenz abläuft. Andernfalls wird die neue Lizenz parallel aktiviert, da sie nicht dieselben Komponenten und Slots wie die in Ihrem Central-Konto noch aktive Lizenz nutzt.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Bitdefender-Community erreicht haben, wo wir hauptsächlich auf gegenseitige Unterstützung setzen. Wir sind daher nicht der Bitdefender-Support. Dies bedeutet auch, dass die Mitglieder dieses Forums keinen Zugriff auf Ihr Konto oder Ihre Bestellhistorie haben und Ihnen daher ohne weitere Informationen keine konkrete Hilfestellung geben können. Beispielsweise benötigen wir Informationen zu Ihrer aktuellen Lizenz und der Art der Lizenz, die Sie zur Verlängerung Ihrer auslaufenden Lizenz erworben haben. Diese Angaben sind wichtig, damit wir Ihnen eine präzise Antwort geben können.
Mit freundlichen Grüßen, Alex
