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Warum bekomme ich die Aufforderung meinen Account zu verlängern ?
Der Account läuft bis 2024 (s.Anlage) Von Betreff Erhalten Größe Bitdefender Support Center RE: Refund request for order #150926578 https://www.bitdefender.com 1006435632 13.05.2021 36 KB
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2 Faktor Authentifizierung
Hallo Seit ich mein altes Händy geschrottet haben kann ich mit mehr bei Bitdefender Central anmelden. Wie kann ich das umgehen damit ich es wieder auf dem neuen Händy aktivieren kann ? ich habe 2 Logins das master Login geht nun nicht mehr. Danke für Ihren Tipp Stefan
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hallo, wie kündige ich mein ABO ohne Passwort. Habe nur die Auftragsnummer.
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Abo
verlängert sich das Abo alleine ?
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Ich habe auch eine Abbuchung über PayPal bekommen.
Hallo habe von Digital River eine Abbuchung zu Bitdefender bekommen. Bitdefender nutze ich schon lange nicht mehr und Central ist meine Email Adresse unbekannt. Betrifft DRI*Bitdefender.de Order 117419977900. Wie kann ich das kündigen?
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Ich kann mich nicht in Central anmelden
Hallo, ich habe einen Aktivierungscode, kann mich aber nicht in Central anmelden. Nach Eingabe von E-Mail und meines Passwortes springt die Seite wieder zurück auf die Eingabe der E-Mail-Adresse. Auch "Neues Passwort anfordern" hilft nicht. Den Code habe ich erhalten, neues Passwort eingegeben und wieder lande ich auf…
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Aktivierungscode für mehrere Benutzer
Guten Tag, Ist es möglich ein Aktivierungscode welcher für bis zu 10 Geräte gekauft wurde hinter mehrere Benutzerkonten zu hinterlegen? Bei Kaspersky machen wir das seit Jahren, da jeder auch seinen eigenen Passwort Manager dann hat usw. Mfg.
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warum wird mein neues Adroid-Smartphone nur mit Testlizenz versehen?
Ich habe Internet Security auf ein neues Smartphone, innerhalb meines Kontos, mit QR-CCode installiert. Es wurde aber nur mit einer 14tägigen Testlizenz versehen. Wie kann ich es in Internet Security einstellen, damit ich meine Lizenz nutzen kann? Grüße Hans
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Automatische Verlängerung
Was kann ich bitte tun , heute wurden mir 84,99 € abgebucht für 1 Jahr wo ich das gleiche Produkt auch für 34,99 € bekomme. Was kann ich tun . Es handelt sich um Bitdefender Total Security für 1 Jahr und fünf Geräte. Warum soll ich 84,99 anstelle von 34,99 bezahlen. Bitte schnellstmöglich die automatische Verlängerung zu…
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Digital River Abo kündigen Nicht möglich
Hallo, ich habe versucht die Abonnementverlängerung meines Produkts zu deaktivieren. Jedoch bin ich trotz Bestellnummer sowie Passwort nicht in der Lage bei digital river die Bestellung zu finden. Ich bekomme eine generische Aussage: „Bestellnummer oder Passwort unkorrekt“ Danke im Voraus
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Verlängerung Abonnement deaktivieren
Mir geht es ganz genauso, habe noch 10 Tage Schutz, und wollte das Abonnement kündigen. Finde keine Möglichkeit. Mehrere Emails werden nicht beantwortet und tel. Keine Chance durchzukommen. Das ist unglaublich dass man da keinen Kontakt bekommt. Würde ich nie mehr als Virenschutz wählen.
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Hallo, wollte vpn premium kaufen. Sind die Kosten von 9,99€ im 1. Kalenderjahr oder für 365 Tage?
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Wolfgang Plaichinger
Ich habe bei Digital River Bitdefender Internet Security gekauft, die Software funktioniert allerdings nicht so wie Internet Security weil die Firewall und Ransomware-Bereinigung nicht funktioniert und ich weiß auch nicht ob sonst alles andere richtig funktioniert. Ich möchte deshalb das gekaufte Abbo wieder kündigen damit…
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Ungewollte Werbung von Bitdefender
Servus, nutze seit ein paar Jahren Bitdefender. Seit einiger Zeit bekomme ich unendlich nervige Pop Ups mit "jetzt Bitdefender VPN nutzen", "bitdefender hat jetzt auch blablabla" interessiert mich alles nicht. Wie kann ich den Mist abschalten oder wo ggf. meine Subscription zurückverlangen? Besten Dank!
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Abo kündigen
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Abo nicht gekündigt
Hallo, mein Freund und ich haben vor einem Jahr ein Abo Vertrag bei Bitdefender abgeschlossen und wir wussten bzw haben daran gedacht, dass dieses Abo jetzt ausläuft. Wir waren eigentlich so zu Frieden dass wir eigentlich verlängern wollten aber gestern hat mir mein Partner eine Email von Bitdefender zukommen lassen, dass…
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Einstehen für schriftliche Zusagen
Ich habe im April 2022 folgende schriftliche Zusage von Bitdefender bekommen: Zitat: Das Internet Security-Abonnement verfügt über SPAM-Abwehr/IMAP-Postfach, bietet aber derzeit nur die "IMAP-Futures" für folgende E-Mail-Anbieter an: Microsoft Outlook und Thunderbird. Wenn unser Abonnement für Ihre technischen Bedürfnisse…
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reset 2FA
Hallo zusammen, Nachdem Verlust meines Handy hab ich keinen Zugriff mehr auf das Konto, weil ich die 2FA Kennung nicht mehr habe. Wie kann ich mit dem Wiederherstellungscode den Zugang wieder reseten? MFG JWAW
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Passwortschutz
Ich habe mein Passwort für den Passwortschutz zum Ändern z.B. für Intervall der Updates vergessen. Wie kann ich das zurücksetzten?
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unerwünschte info-Nachrichten
Hallo, täglich erhalte ich unerwünschte info-Mails wie "info@in.lavuz.eu + info@in.sotux.eu". Wenn ich mich davon abmelden will, erhalte ich Warnungen vom Firefox sowie Bitdefender dass dies gefährliche Mails seien. Wie kann ich diesen unerwünschten Mist ohne Risiko loswerden? Danke für eure Hilfe Gilipojas
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Warum ist mein Aktivierungscode ungültig ?
Ich habe Bitdefender Security vor kurzem erworben und wollte jetzt weitere Geräte damit schützen,doch wenn ich den Aktivierungscode eingebe,zeigt es mir nur ,,der Aktivierungscode ist ungültig,, an. Ich war der Meinung daß der Code immer gültig ist ?
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Unterschied: Geldbörsen <> Passwortmanager - Integration in bestehende Abos
Neu gibt es den "Passwortmanager". Bei Bitdefender Total Security ist die "Geldbörse" inkludiert Meine Fragen: Was ist der Unterschied dieser Produkte? Wieso wird nicht einfach der "Passwortmanager" in Bitdefender Total Security integriert. Wieso wird nicht einfach "VPN" in Bitdefender Total Security integriert. Für mich…
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DigRiv Ireland, Ltd Login/Aboverlängerung
Guten Tag, ich habe vor einigen Tagen versucht über den Bitdefender (win-program) internen link ein „Angebot“ wahrzunehmen. Dieses lief aber über einen Drittanbieter. ich weiss weder ob meine Zahlung einging, noch habe ich eine Lizenz bekommen. Login auf der im Bestätigungsmail erwähnten Seite scheint auch nicht zu…
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Abos kündigen
Ich habe zwei Nachrichten bekommen , dass jeweils ein Produkte automatisch verlängert wird falls ich nicht den Status ändere und kündige. Alle meinebemühungen das Login zu benutzen , ein neues Passwort anzufordern bzw. die formularmaske an den Support auszufüllen funktionieren nicht! Ich will mein Produkt kündigen und muss…
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Meldung Aktivierungscode wurde schon verwendet
Hallo, habe am Freitag ein Abo über 5 Lizenzen Internet Security abgeschlossen und bezahlt. Bin heute die Schritt-für-Schritt Anleitung durchgegangen. Als während der Installation der Software der Code abgefragt wurde erschien die Meldung, dass dieser schon verwendet wurde. Die deutschsprachige Serviceline ist leider nicht…
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Nutzung Familienlizenz
Hallo, leider habe ich spontan keine Antwort auf folgende Frage gefunden: Wenn ich Bitdefender auf den Endgeräten meiner Töchter, meines Vaters etc. nutzen möchte, muss ich mich dann dort überall mit meinem User anmelden? Ich denke nicht. Meine Erwartung ist, dass sich da ähnlich Office 365 oder Amazon Music, etc.…
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Warum erscheint Nicht in meine Abonnents
Warum erscheint mein abonnent nicht in meine Abonnents sondern in der Testversion
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Bitdefender Premium Security für 10 Geräte
Hallo, kann jedes der 10 Geräte sein eigenes Konto haben und einen eigenen Passwortmanager ? herzlichen Dank
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Bitdefender Abo abschließen und zeitnah kündigen
Hallo liebe Community, nach der Testversion möchte ein vergünstigtes Abo abschließen. Um die automatische Verlängerung nach 3 Jahren auszuschließen, würde ich in ein paar Wochen, das Abo kündigen. Somit gerät es nicht in Vergessenheit. Ist es möglich das Abo vor der Verlängerung zu kündigen? Ich finde nirgendwo Hinweise.…
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Aktivierungscode
Hallo, ich besitze eine 14-tägige Testversion und wollte demnächst einen Aktivierungscode erwerben. In den Bewertungen vom 10.11.2021 (Google Play-Store) beschreibt jemand das Problem, dass ein Aktivierungscode, der nicht direkt bei Bitdefender erworben worden ist (sondern über Drittanbieter, ebay etc.), nur nach Kontakt…