CODE ungültig

TOCK Ernest

Ich habe mir ein neues Abonnement im Geschäft gekauft da meiner nun abläuft ,der neue verlängerungs code besteht aus 20 Zahlen und wenn ich den neuen code in der Centrale eingebe bekomme ich immer die Nachricht dass der Code falch wäre ? Vielen Dank im voraus .Erny

Gjoksi

Hallo.

Bitte wenden Sie sich an den Bitdefender-Verbrauchersupport:

https://www.bitdefender.de/consumer/support/unterstutzung/

chat: 24/7

tel.: Deutschland (+49) 2304 9993005 (Deutsch - Geschaftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

tel.: Osterreich (+43) 720 115 521 (Deutsch - Geschaftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

tel.: Schweiz (+41) 315 280 530 (Deutsch - Geschaftszeiten: von Montag bis Freitag von 09.00-19.00 Uhr)

HINWEIS: Der telefonische Support von Bitdefender ist nicht gebuhrenfrei!

Mit freundlichen Grusse.

Alexandru_BD

Hallo,

Die Bitdefender-Aktivierungscodes sind 10-stellig. Ich denke also, dass Sie vielleicht eine ältere Version gekauft haben, die dort noch zum Verkauf stand. Früher waren die Aktivierungscodes zwar länger, aber das ist lange her und ich bin überrascht, wenn diese dort immer noch verkauft werden! 😮

Und ja, der beste Weg, dieses Problem zu lösen, ist die Kontaktaufnahme mit dem Bitdefender Support-Team, wie von Gjoksi empfohlen.

Grüße,

Alex