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Umstellung auf neues Abonnement
Mein bisheriges TotalSecurity-Abo läuft im März ab. Ich habe im Online-Handel einen neuen Schlüssel für ein Bitdefender Total Security Abo erworben. Mein bisheriges Abo läuft mit 5 Geräten und ist aktiv. Das neue Abo habe ich heute freigeschaltet und bekam auch eine positive Antwort, dass es aktiv sei. Dieses neue Abo…
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Habe gerade Einzugsverfahren über Paypal gekündigt. Wie kann ich das rückgängig machen?
Habe gerade das Einzugsverfahren über Paypal für AVG Schutz versehentlich gekündigt. Wie kann ich das rückgängig machen?
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Bitdefender VPN kündigen
Ich habe einen laifenden Bitdefender VPN Vertrag. Heute bakam ich die Mail zur automatischen Verlängerung am 09.11.2022. Ich wünsche keine automatische Verlängerung des VPN-Vetrages. Über bitedefender central kann ich die Verlängerung nicht kündigen. Die Alternativen, die angeboten werden, sind für mich nicht zu handeln.…
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Bitdefender Total Security; Code verwenden
Kann ich einen Code von Total „Security 2020“ als Verlängerung für jetzt ( 15.Feb. 2024) einsetzen.
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Wann beginnt die Laufzeit des Abos?
Ich habe z.B. ein Abo für 10 Geräte 1 Jahr. Wann beginnt die Laufzeit des Abos? Wenn ich den Lizenzcode in meinem Central Konto eingebe? Oder wenn ich dem Abo den ersten Rechner hinzufüge? Danke für die Info.
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In den Paketen ist immer weniger drinn
Hallo Ich war mit Bitdefender eigentlich immer zu frieden und nutze es auch schon viele Jahre. Leider musste ich festellen das viel verändert wurde. Alles wird teuerer, die Laufzeiten trotzdem kürzer und immer weniger drinn in den Paketen weil alles jetzt nur noch extra gekauft werden muss. VPN und Passwortmanager und…
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Umstellung auf neues Abo
Mein altes gekündigtes PremiumSecurity Abo läuft im Februar aus. Gleichzeitig habe ich jedoch im Rahmen des BlackFriday ein neues Bitdefender Premium Security Plus Abo erworben, das ab November ebenfalls parallel läuft. Beide Abos werden in meinem BitDefender Central angezeigt. Das alte Abo habe ich auf vier Geräten…
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Bitdefender Total
Hallo ,obwohl ich noch ein ABO hatte begann das neue schon, es wurde die verbliebende Zeit nicht angehängt, war sonst immer anders, viele Grüße.
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Muß ich das Abonnement kündigen, wenn ich Bit Defender bei MediaMarkt gekauft hab
Muß ich das Abonnement extra kündigen, wenn ich Bit Defender bei MediaMarkt gekauft hab oder läuft es sowieso aus ?
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Produkt
Hallo ich bin privat person und suche ein Paasendes produkt für vollen schutz für 5 Geräte zb. Windows und Android
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Einmal Key gekauft - bei Eingabe erscheint gaga-Rückmeldung
Hallo, habe mir die Testversion Total-Seurity installiert und versucht meinen gekauften Key einzugeben. Es erscheint folgende Meldung von Bitdefender : ..."Der eingegebene Code ist schnitzerei"... Meine Kenntnisse reichen nicht aus, um daraus einen Sin abzuleiten. Kennt jemand diesen Spruch und was bedeutet er ?! Danke.
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Amazon Product Keys für falsche Version bzw. Laufzeit erhalten
Hallo, ich habe im letzten Amazon Angebot 2 Product Keys erworben die für 5 Geräte und 2 Jahr gültig sein sollen. Beim Versuch diese zu aktivieren, kommt die Meldung, dass es sich jeweils um eine Lizenz für 10 Geräte und 1 Jahr erhalten soll. Ich habe letzte Woche hier im (englischen) Chat Support den Fall geschildert…
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automatische Verlängerung deaktivieren klappt nicht
Hallo zusammen, ich habe das Produkt "Bitdefender Total Security 2022, Multi Device 5 Geräte 1 Jahr" über blitzhandel24 erworben. Leider kann ich das automatische Abonnement nicht deaktivieren.Alle Versionen auf der Website https://www.bitdefender.de/consumer/support/answer/31474/ funktionieren nicht. Weder der Verkäufer…
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abo verlängerung
mein abo habe ich bereits vor 2 Wochen verlängert und zwar Internet security und VPN bis 27.11.24 . Ich bekomme nun schon zum 2. mal eine Aufforderung zu verlängern. Eventuell sind meine Abbos gar nicht angekommen. ? Bestätigen sie bitte meine abbos . [ Persönliche Daten vom Administrator gelöscht ]
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Upgrade von Bitdefender Total Security auf Bitdefender Premium Security
Ich habe ein ABO Bitdefender Total Security für fünf Geräte und verwende auch fünf Geräte ( drei Windows und zwei Android). Dieses ABO endet am 23.11.2023. Bei Bitdefender Central "Meine Angebote" wird mir ein Upgrade auf auf Bitdefender Premium Security empfohlen (10 Geräte/ 1 Jahr) empfohlen. Dies klappt allerdings…
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Wie kündige ich die Einzugermächtigung bei Digital River
Ich versuche die Einzugermächtigung für mein Bitdenfender Premium Security bei Digital River zurückzunehmen. Dies gelingt mir leider nicht. Ich benötige hierfür Hilfe.
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Wie kann ich von Internet Security auf Total Security upgraden
Hallo Ich habe auf 3 Geräten Internet Security installiert. Kann ich von Internet Security auf Total Security upgraden /über Bitdefender Central ) oder muss ich Total Security neu kaufen. Dann würde ich aber doppelt bezahlen. Es wäre schön wenn ich hier nur den Differenzbetrag bezahlen müsste. Danke
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Warum canceln einander zwei Geräte in Bitdefender Central
Ich habe mehrere Geräte durch BitDefender geschützt. Wenn ich auf "Meine Geräte" gehe, sehe ich alle bis auf eines, nennen wir es Gerät 1. Dieses sehe ich erst dann, wenn ich BD auf Gerät 2 deinstalliere. Sobald ich BD auf Gerät 2 wieder installiere, verschwindet Gerät 1 aus der Übersicht. Namensänderungen der einzelnen…
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Wie kann ich mein Bitdefender ABO kündigen
... es ist einfach nicht möglich, diese elende Verlängerung von Bitdefender und das dmit vebundenen ABO zu kündigen, denn man hat nirgends eine email, die man nutzen könnte. Sehr unübersichtlich das alles und absolut nicht Kundenfreundlich. Ich werde das ABO im Dezember, egal wie nicht weiter verlängern. Am meisten…
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Abonnement
Hallo, DigitalRiver hat für mein Abo @ €84,99 abgebucht. Ich habe bei Bitfender relamiert und auf den fehldenden Verlängerungsrabatt und den neuen Preis hingewiesen. Aber seit einer Woche tut sich Nichts! Was kann ich tun, um BD zu einer Reaktion zu bringen? Fruß Rolf
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Mails mit Verlängerungsaufforderung trotz Abo bis 2027
Ich erhalte immer wieder Mails zum Verlängern des Abonnement, obwohl das aktive Abo bis März 2027 läuft. Wie kann ich das abstellen, wem Bescheid geben?
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Aboverlängerung
mein aktuelles Abo über 10 Geräte läuft noch 50 Tage. Jetzt habe ich ein Abo für 5 Geräte gekauft : Kann ich mit der Aktivierung des neuen Abo warten bis das alte abläuft? oder bzw. wenn ich das Neue jetzt schon aktiviere verliere ich die Restlaufzeit des alten Abo ?
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Reaktivieren von Total Security
Hallo, mein ABO Total Security ist abgelaufen und ich habe es nicht verlängert. Nun bekam ich von Bitdefender schon 2x ein Angebot das Programm zu reaktivieren. Der Link in der email sei 2 Tage gültig. Beide Male wurde ich zur shopseite weitergeleitet. Nachdem ich den button "reaktivieren" anklickte, kam nur dieser Link:…
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Abo Erneuerung
Hallo, ich habe ein Abo, das heute ausläuft. Um weiter geschützt zu sein, habe ich mir im Handel einen Aktivierungsschlüssel gekauft und den in Central eingegeben. Das neue Abo wird unter Meine Abonnments auch aufgelistet, dort aber als nicht aktiv ausgewiesen. Aktiviert es sich nun automatisch, wenn das alte Abo heute…
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Antivirus Plus läuft ab / neues Produkt Internet Security lässt sich nicht aktivieren
Hallo zusammen, ich hoffe man kann mir hier helfen. Heute habe ich Bitdefender Internet Security erworben weil mein altes Produkt Bitdefender Antivirus Plus in einigen Tagen abläuft. Bezahlt habe ich über Paypal an Digital River. Der zugesandte Aktivierungscode war in Ordnung. ich sehe das neue Produkt unter Lizenzen auch…
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Warum kann ich weder über die erhaltene email noch über Central mein Abo verlängern?
beim Anklicken erscheint die Seite "Bitdefender SRL online shop zur Kasse" mit dem Inhalt "zum Inhaltslink springen de_DE" und es geschieht nichts
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Wegfall der Geldbörse
Hallo an alle Vor zwei Monaten habe ich mich für Bitdefender als Virenschutzprogramm für 2 Jahre entschieden. Ich finde es gut und es scheint meine Geräte zu schützen. Hierin ist u. a. das KOSTENLOSE Programm -Geldbörse- enthalten. Jetzt wird das Programm einfach abgeschaltet und ich müsste mir das KOSTENPFLICHTIGE…
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Wie kann ich die automatische Verlängerung stoppen ?
Ich versuche die automatische Verlängerung zu deaktivieren . Wie läuft das ?
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Abo-Verlängerung gezahlt. lässt sich aber nicht aktivieren
Hallo! Ich habe mein Abo verlängert und auch bezahlt. Durch die Einstellung der automatischen Verlängerung habe ich im Zusammenhang der jährlichen Verlängerung 3 Email erhalten. Leider zeigt mir das System, dass ich keinen Vertrag habe. Eine Aktivierung mit einer Nr, die auf der Rechnung stehen soll, ist auch nicht…
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Abonoment bezahlt dennoch keinen Aktivierungsschlüssel bekommen
Hallo, ich habe am Montag die Zahlung an Digital River überwiesen aber von Bitdefender noch keinen Aktivierungsschlüssel erhalten.