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Aboverlängerung
mein aktuelles Abo über 10 Geräte läuft noch 50 Tage. Jetzt habe ich ein Abo für 5 Geräte gekauft : Kann ich mit der Aktivierung des neuen Abo warten bis das alte abläuft? oder bzw. wenn ich das Neue jetzt schon aktiviere verliere ich die Restlaufzeit des alten Abo ?
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Reaktivieren von Total Security
Hallo, mein ABO Total Security ist abgelaufen und ich habe es nicht verlängert. Nun bekam ich von Bitdefender schon 2x ein Angebot das Programm zu reaktivieren. Der Link in der email sei 2 Tage gültig. Beide Male wurde ich zur shopseite weitergeleitet. Nachdem ich den button "reaktivieren" anklickte, kam nur dieser Link:…
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Abo Erneuerung
Hallo, ich habe ein Abo, das heute ausläuft. Um weiter geschützt zu sein, habe ich mir im Handel einen Aktivierungsschlüssel gekauft und den in Central eingegeben. Das neue Abo wird unter Meine Abonnments auch aufgelistet, dort aber als nicht aktiv ausgewiesen. Aktiviert es sich nun automatisch, wenn das alte Abo heute…
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Antivirus Plus läuft ab / neues Produkt Internet Security lässt sich nicht aktivieren
Hallo zusammen, ich hoffe man kann mir hier helfen. Heute habe ich Bitdefender Internet Security erworben weil mein altes Produkt Bitdefender Antivirus Plus in einigen Tagen abläuft. Bezahlt habe ich über Paypal an Digital River. Der zugesandte Aktivierungscode war in Ordnung. ich sehe das neue Produkt unter Lizenzen auch…
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Warum kann ich weder über die erhaltene email noch über Central mein Abo verlängern?
beim Anklicken erscheint die Seite "Bitdefender SRL online shop zur Kasse" mit dem Inhalt "zum Inhaltslink springen de_DE" und es geschieht nichts
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Wegfall der Geldbörse
Hallo an alle Vor zwei Monaten habe ich mich für Bitdefender als Virenschutzprogramm für 2 Jahre entschieden. Ich finde es gut und es scheint meine Geräte zu schützen. Hierin ist u. a. das KOSTENLOSE Programm -Geldbörse- enthalten. Jetzt wird das Programm einfach abgeschaltet und ich müsste mir das KOSTENPFLICHTIGE…
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Wie kann ich die automatische Verlängerung stoppen ?
Ich versuche die automatische Verlängerung zu deaktivieren . Wie läuft das ?
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Abo-Verlängerung gezahlt. lässt sich aber nicht aktivieren
Hallo! Ich habe mein Abo verlängert und auch bezahlt. Durch die Einstellung der automatischen Verlängerung habe ich im Zusammenhang der jährlichen Verlängerung 3 Email erhalten. Leider zeigt mir das System, dass ich keinen Vertrag habe. Eine Aktivierung mit einer Nr, die auf der Rechnung stehen soll, ist auch nicht…
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Abonoment bezahlt dennoch keinen Aktivierungsschlüssel bekommen
Hallo, ich habe am Montag die Zahlung an Digital River überwiesen aber von Bitdefender noch keinen Aktivierungsschlüssel erhalten.
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Abo automatisch verlängert trotz Kündigung
Ich habe das Abo letztes Jahr direkt gekündigt damit keine automatische Verlängerung statt findet. Nun wurde es trotzdem verlängert und per Mail das es passiert wurde ich davor auch nicht informiert. Wirklich nervig und ärgerlich. Macht mich richtig wütend. Und Anhang der Dämlichen Anleitung lässt es sich nicht mehr…
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Bitdefender AV for mac: VISA - Karte aktualisieren
Jetzt folgt eine very long story, ich weile bis Mitte Oktober 2023 in Nordamerika und habe keine Akten zur Hand über Käufe die 3Jahre zurück liegen. am 24.6.23 erhielt ich eine Mail mit Anrede Sehr geehrte(r) hans grämiger; die mir mitteilt, … wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass aufgrund eines…
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Passwortmanager soll nicht mehr angezeigt werden
Warum bekomme ich bei jeden Browser Start die Aufforderung!
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MOBILE Lizenzen zusammenführen
Ich habe über die App Bitdefender Central auf meinem Smartphone einen Aktivierungscode hinzugefügt, um meine noch ca 100 Tage laufende Lizenz um 18 Monate bereits jetzt zu verlängern statt diese 18 Monate auf die laufende Lizenz zu addieren und aufzuschlagen hat er einfach ein neues Abo mit 18 Monaten hinzugefügt. Wie kann…
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Gerät nicht vollständig geschützt???
Hallo, ich habe seit heute eine Lizenz für 5 Geräte des BitDefenders Total Security. Auf den 5 Geräten ist die Software bereits installiert (i. d. R. über QR-Code oder Link). In meinem BitDefender Central wird mir jedoch angezeigt, dass 3 der 5 Geräte nicht vollständig geschützt sind, da sie noch keinem Abonnement…
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Wie kann ich mein Abo kündigen das ich garnicht abgeschlossen habe?
Abo kündigen
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zu meiner Anfrage VPN Aktivierung Zweitgerät
sobald ich auf ein anderes Land ausser Österreich wähle, mach das Programm mir ein zu zahlendes Angebot ????
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VPN Aktivierungscode Zweitgerät
Guten Tag, ich wollte auf meinem Zweitgerät das VPN aktivieren. Jedoch nach Eingabe des Aktivierungscodes schließt die Anwendung mit Fehlercode 11. Ist VPN nur für ein Gerät möglich?
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Total security
Zu Bitfender Total Security habe ich eine Frage. Ich habe zur Zeit: Antivirus für Mac, Digital Identity Protection, Mobile Security für IOS, Web Protection für IOS. Auf welche dieser Produkte kann ich verzichten, wenn ich mich für Total Security entscheide? Kann mir das Jemand beantworten? Vielen Dank.
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Abo Kündigen
Ich möchte gern meine Abo Bitdefender Total Securyti kündigen. Habe aber keine Bestellnummer mehr, da das Mail Konto nicht mehr existiert. Viele Grüße
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je länger, je teurer?
5 Geräte, Laufzeit 1 Jahr, 29,99€, Total Security 5 Geräte, 2 Jahre, 90,99€, " 5 Geräte, 3 Jahre 139,99€ " Wie muss ich das verstehen? Für 3 Jahre einzeln gekauft wären es 90€. Hier für 3 Jahre 140€ ??? Oder versteh ich es nicht richtig oder gar nicht?
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Warum bekomme ich die Aufforderung meinen Account zu verlängern ?
Der Account läuft bis 2024 (s.Anlage) Von Betreff Erhalten Größe Bitdefender Support Center RE: Refund request for order #150926578 https://www.bitdefender.com 1006435632 13.05.2021 36 KB
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2 Faktor Authentifizierung
Hallo Seit ich mein altes Händy geschrottet haben kann ich mit mehr bei Bitdefender Central anmelden. Wie kann ich das umgehen damit ich es wieder auf dem neuen Händy aktivieren kann ? ich habe 2 Logins das master Login geht nun nicht mehr. Danke für Ihren Tipp Stefan
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Kontoschutz
Ich habe wohl meine Email Adresse gelöscht. Wenn ich sie wieder zur Kontoüberwachung hinzufügen möchte dann wird sie als gesperrt erkannt und ich soll eine andere eingeben. Ich möchte aber diese wieder da drin haben. Was muss ich tun?
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hallo, wie kündige ich mein ABO ohne Passwort. Habe nur die Auftragsnummer.
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Abo
verlängert sich das Abo alleine ?
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Ich habe auch eine Abbuchung über PayPal bekommen.
Hallo habe von Digital River eine Abbuchung zu Bitdefender bekommen. Bitdefender nutze ich schon lange nicht mehr und Central ist meine Email Adresse unbekannt. Betrifft DRI*Bitdefender.de Order 117419977900. Wie kann ich das kündigen?
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Ich kann mich nicht in Central anmelden
Hallo, ich habe einen Aktivierungscode, kann mich aber nicht in Central anmelden. Nach Eingabe von E-Mail und meines Passwortes springt die Seite wieder zurück auf die Eingabe der E-Mail-Adresse. Auch "Neues Passwort anfordern" hilft nicht. Den Code habe ich erhalten, neues Passwort eingegeben und wieder lande ich auf…
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Aktivierungscode für mehrere Benutzer
Guten Tag, Ist es möglich ein Aktivierungscode welcher für bis zu 10 Geräte gekauft wurde hinter mehrere Benutzerkonten zu hinterlegen? Bei Kaspersky machen wir das seit Jahren, da jeder auch seinen eigenen Passwort Manager dann hat usw. Mfg.
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warum wird mein neues Adroid-Smartphone nur mit Testlizenz versehen?
Ich habe Internet Security auf ein neues Smartphone, innerhalb meines Kontos, mit QR-CCode installiert. Es wurde aber nur mit einer 14tägigen Testlizenz versehen. Wie kann ich es in Internet Security einstellen, damit ich meine Lizenz nutzen kann? Grüße Hans
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Automatische Verlängerung
Was kann ich bitte tun , heute wurden mir 84,99 € abgebucht für 1 Jahr wo ich das gleiche Produkt auch für 34,99 € bekomme. Was kann ich tun . Es handelt sich um Bitdefender Total Security für 1 Jahr und fünf Geräte. Warum soll ich 84,99 anstelle von 34,99 bezahlen. Bitte schnellstmöglich die automatische Verlängerung zu…