Abo kündigen und Rückerstattung anfordern - Fragwürdige Abbuchung

Tom_Heigl01

Ich möchte gerne mein Abo kündigen, da ich Bitdefender nicht mehr brauche. Habe mich an den Support gewandt da es ja anscheinend nur über diese Methode geht.

Desweiteren läuft mein Abo auch erst 2029 aus was schon fragwürdig ist und mir wird trotzdem von Digital River alle 2 Jahre ohne Vorankündigung 129,99 Euro abgebucht. Eine E-Mail zur Abbuchung bekomme ich nicht!

Kann man bei sowas eine Rückerstattung anfordern?

Habe zwischendurch einen neue E-Mail erstellen müssen da ich auf die alte E-Mail nicht mehr zugreifen konnte, habe aber die neue E-Mail gleich bei Bitdefender aktualisiert.

Mein Abo habe ich direkt über Bitdefender gekauft.

Gruß Tom

Roxy-2012

Ich möchte mein Abo kündigen und bitte um Rückerstattung .

Mit freundlichen Grüßen

Sybille Germo

Flexx

https://community.bitdefender.com/de/discussion/101715/abo-kuendigen-und-rueckerstattung-anfordern-fragwuerdige-abbuchung

https://community.bitdefender.com/de/discussion/comment/345935#Comment_345935

Kindly take a look at the links provided below

https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/29081/

https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/7217/

For more information, kindly contact Bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/help

Select, How to's & Troubleshooting Bitdefender products→Troubleshooting→I don't know→Contact Support→ You will get the option of chat, call or email.

Regards

Flexx

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