Hallo,
Bitdefender erkennt die sbiedll.dll 5.72.3 vom 29.3.26 aus Sandboxie-Plus 1.17.3 als Dump:Generic.Dacis und erwartet eine Aktion. Wie soll ich weiter vorgehen?
Vielen Dank für hilfreiche Antworten.
sbiedll.dll ist eine bekannte Komponente von Sandboxie-Plus. Wenn die Datei aus der offiziellen Sandboxie-Plus-Installation stammt und sich im üblichen Installationsordner befindet, handelt es sich sehr wahrscheinlich um einen Fehlalarm.
Meine Empfehlung wäre daher, die Datei nicht sofort zu löschen; Bitdefender zu aktualisieren und den Scan erneut auszuführen. Zu prüfen, ob Dateipfad und digitale Signatur zur offiziellen Sandboxie-Plus-Installation passen den Fund, falls er weiterhin angezeigt wird, als False Positive an die Bitdefender Labs zu melden
Hilfreich für die Analyse wären dabei:
So kann das Malware-Research-Team den Fall schneller prüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Beste Grüße,
Alex
vielen Dank für die Antwort.
Folgendes habe ich festgestellt: Wenn ich den PC starte und damit auch Bitdefender Quick-Scan, erscheint die eingangs benannte Fehlermeldung. Starte ich danach nochmals den Quick-Scan (Windows wurde nicht unterbrochen, PC lief weiter), wird manchmal die o.g. Datei von Sandboxie-Plus als Bedrohnung erkannt, manchmal nicht.
In meinem Bitdefender Central Account wird KEINE Bedrohung angezeigt. Auch die Kontextsuche im Ordner c:\Program Files\Sandboxie-Plus\ zeigt keinen Fehler.
Leider ist es mir nicht möglich, dem Malware-Research-Team die benötigten Beschreibungen, Screenshot und die Datei zukommen zu lassen. Versucht habe ich es über https://www.bitdefender.de/consumer/support/answer/53382/ mit drei unterschiedlichen Browsern. Jedes Mal erscheint die Fehlermeldung "Missing or invalid URL". Gibt es noch eine andere Möglichkeit der Kontaktaufnahme?
Hallo und vielen Dank für die zusätzlichen Informationen und Ihre Ergebnisse. Falls dieses Formular aus irgendeinem Grund nicht funktioniert, versuchen Sie es mit dem Formular für Unternehmenslösungen (das Beispiel wird an dasselbe Team gesendet):
https://www.bitdefender.com/en-us/business/submit
Der Dateityp (Datei oder URL) muss angegeben werden.
Sollte dies nicht akzeptiert werden, gehen Sie bitte direkt zum Support-Kontaktlink hier, um ein Ticket zu eröffnen:
https://www.bitdefender.de/consumer/support/unterstutzung/
Das muss so oder so funktionieren.
Ich hoffe, das hilft.
