Bitdefender Internet Sec. 2009 Blockiert Herunterfahren

pRey

Hallo,

ich habe seit neustem Probleme das mein Pc nicht herunterfährt, im systemlog gucke steht dort folgendes:

Ereignistyp:    Warnung
Ereignisquelle:    USER32
Ereigniskategorie:    Keine
Ereigniskennung:    1073
Datum:        27.02.2009
Zeit:        23:00:00
Benutzer:        NT-AUTORITÄT\SYSTEM
Computer:    PC-ERIK
Beschreibung:
Der Versuch, Ausschalten auf PC-ERIK durchzuführen ist fehlgeschlagen.

Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Daten:
0000: 00 00 00 00               ....

Ich kann allerdings den Pc per cmd mit dem Befehl "shutdown -s -f -t 01" zum herunterfahren zwingen.

Wenn ich jetzt allerdings den Virenscanner und die Firewall von BitDefender abschalte fährt der Pc ohne Probleme herunter.

Was kann ich jetzt machen um das Problem zu lösen?

EugenBD

Hallo pRey,

versuch einmal den Bitdefender mit unserem Uninstall Tool zu entfernen (es kann sein dass manche Dateien von Bitdefender nicht mehr richtig laufen). Nach der Deinstallation kannst du ihn noch einmal installieren, ohne dass der Lizenzschlüssel dabei geändert wird. Sollte der Fehler weiterhin bestehen, muss er analysiert werden (per E-Mail).