Hallo,
habe PC mit WinXP Prof SP3 und Bitdefender AV 2009.
Hatte gestern das Problem, dass Windows nach dem Login hängen blieb.
Die Maus war noch da, der Bildschirmhintergrund war bereits sichtbar, wie im Profil eingestellt.
In den Taskmanager bin ich auch noch reingekommen.
Aber der Desktop war weg, es waren keine Taskleiste und keine Icons vorhanden. 
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Habe daraufhin im gesicherten Windows-Startmodus in der Dienste-Verwaltung die AV-Services auf "manuell" gestellt und dann startete das System im normalen Startmodus wie gewohnt (aber ohne laufenden AV 2009).
Konnte das Problem weiter eingrenzen: Der AV 2009-Service liess sich manuel starten und funktionierte wie gewohnt. Und als ich bei AV 2009 den Verhaltensscanner deaktiviert hatte, konnte Windows mit Bitdefender-Services durchstarten und den Desktop komplett aufbauen - mit laufendem AV 2009. 
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Und ein weiteres Problem: hatte einige Fehlalarme mit Viren (Heuristik-Muster) ...
Wie kann man den AV 2009 wieder voll funktionsfähig machen?
Welche Infos werden jetzt vom Support benötigt?
Was bedeuten eigentlich die folgenden Bitdefender-Begriffe: B-HAVE, Behavorial Scanner, Verhaltensscanner?
Gruss
Kurtys
