Bd Services Antwortet Nicht

Mike78 · April 2009

Ich habe folgendes Probelm!

Ich hab mir Mitte März online die Total Security 2009 für 3 PC´s gekauft (+CD). Ich habe mir die Version über den Downloadlink der Bestell E-Mail downgeloadet. Bis vor kurzem lief alles bestens und war vollauf zufrieden.

Auf meinem XP Notebook läuft es ohne Probleme, jedoch auf meinem Desktop daheim (Vista mit aktuellem SP) hatte ich zum ersten Mal am 5.4. Probleme!

Ich bekam folgende Meldung:

Der BitDefender Sicherheits-Service (vsserv.exe) ist zur Zeit nicht verfügbar. Bitte Starten sie ihren Rechen neu falls das Problem weiterhin besteht wenden sie sich bitte ...!

Nach einigem Hin und Her hab ich BD neu installiert. Bis heute 22.04. hat alles einwandfrei funktioniert, aber jetzt bekomm ich wieder die Meldung das die Dienste nicht antworten, kann mir bitte jemand weiterhelfen.

Noch was eigenartiges, bei meinem Online Account steht, dass ich die Lizenz für die Total Sec. 2008 habe (für 3 PC´s).

Obwohl auf allen Belegen und Mails die BD Total Security 2009 seht und ich die erworben habe.

Hatte schon Kontakt mit dem online chat von BD, aber hat doch nicht so funktioniert (mangelnder Englischkenntnisse meinerseits).

Ticket ID:200904051004681

Grüße

Mike

Titicaca · April 2009

Ich habe folgendes Probelm!

Ich hab mir Mitte März online die Total Security 2009 für 3 PC´s gekauft (+CD). Ich habe mir die Version über den Downloadlink der Bestell E-Mail downgeloadet. Bis vor kurzem lief alles bestens und war vollauf zufrieden.

Auf meinem XP Notebook läuft es ohne Probleme, jedoch auf meinem Desktop daheim (Vista mit aktuellem SP) hatte ich zum ersten Mal am 5.4. Probleme!

Ich bekam folgende Meldung:

Der BitDefender Sicherheits-Service (vsserv.exe) ist zur Zeit nicht verfügbar. Bitte Starten sie ihren Rechen neu falls das Problem weiterhin besteht wenden sie sich bitte ...!

Nach einigem Hin und Her hab ich BD neu installiert. Bis heute 22.04. hat alles einwandfrei funktioniert, aber jetzt bekomm ich wieder die Meldung das die Dienste nicht antworten, kann mir bitte jemand weiterhelfen.

Noch was eigenartiges, bei meinem Online Account steht, dass ich die Lizenz für die Total Sec. 2008 habe (für 3 PC´s).

Obwohl auf allen Belegen und Mails die BD Total Security 2009 seht und ich die erworben habe.

Hatte schon Kontakt mit dem online chat von BD, aber hat doch nicht so funktioniert (mangelnder Englischkenntnisse meinerseits).

Ticket ID:200904051004681

Grüße

Mike

dem schliesse ich mich an, seid heute früh (26.04.09) kommt bei mir exakt die selbe meldung

Amon Heng · April 2009

dem schliesse ich mich an, seid heute früh (26.04.09) kommt bei mir exakt die selbe meldung

Bei mir ist auch seit heute genau das gleiche Problem. Hab auch schon meinen PC mehrmals neugestartet aber BD reagiert immer noch nicht. Hab aber noch nicht versucht es zu deinstallieren und dann wieder zu installieren.

EugenBD · April 2009

Versuchen Sie es bitte mit einer Neuinstallation. Hierfür laden Sie sich bitte einmal das Uninstalltool und Ihre Bitdefender-Version herunter.

Uninstalltool: www.bitdefender.com/deinstallieren

Ihre Version

http://download.bitdefender.com/windows/de...us_2009_32b.exe

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2009_32b.exe

Speichern Sie beides auf Ihrem Desktop ab und führen dann als erstes das Uninstalltool aus, starten Sie danach Ihren Rechner neu und installieren und registrieren Sie Ihre Version.

Unbekannt · April 2009

an sich bezieht sich die Anzeige im Konto nicht auf was auf dem Rechner installiert ist sondern nur auf den Schluessel und dessen Kompatibilitaet. In diesem Fall deutet der Schluessel darauf hin das er mit der Total Security zu Verwenden ist(Total Security ab 2008-2009 und weiter)

Mike78 · April 2009

Versuchen Sie es bitte mit einer Neuinstallation. Hierfür laden Sie sich bitte einmal das Uninstalltool und Ihre Bitdefender-Version herunter.

Uninstalltool: www.bitdefender.com/deinstallieren

Ihre Version

http://download.bitdefender.com/windows/de...us_2009_32b.exe

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2009_32b.exe

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2009_32b.exe

Speichern Sie beides auf Ihrem Desktop ab und führen dann als erstes das Uninstalltool aus, starten Sie danach Ihren Rechner neu und installieren und registrieren Sie Ihre Version.

OK, werd es nochmals probieren!

Hab BD bereits schon 2x mit dem Uninstalltool entfernt und über den Link auf der HP von bitdefender.de runtergeladen und neu installiert.

Beim 2. Mal hat es funktioniert, doch leider am nächsten morgen war alles wieder aus und es kam die Meldung.

Alle guten Dinge sind 3 -- > hoffentlich funktioniert es.

GraigWarder · April 2009

Dieses Phänomen habe ich mit IS2009 an 3 von 5 PC's (System: XP, 32Bit, SP3) schon seit geraumer Zeit. Manchmal hilft Neustart, aber in unregelmäßigen Abständen geht nichts mehr außer De-Installation und Neuinstallation, wobei dann auch oft bei der De-Installation Probleme auftreten (Dateien, die nicht gelöscht werden können, so daß sogar während der De-Installation oft noch zusätzlich ein Reboot nötig ist). Nach Neuinstallation läuft es dann wieder einige Tage oder mit Glück auch mal zwei Wochen.

Die letzten Tage war es wieder häufig und gerade heute Morgen habe ich an einem PC wieder einmal komplett neu installiert ... :-/

Was besonders frustriert ist, daß das hängende Programm dann auch sehr oft den gesamten Netzwerkverkehr blockt, so daß sinnvolles Arbeiten gar nicht mehr möglich ist. Hinzu kommt der ständige Zeitaufwand, der ebenfalls auf Dauer sehr nervtötend ist.

Nähere Informationen dazu konnte ich bislang nirgends bekommen/finden, ich werde mich wohl sehr bald nach einem anderen Virenscanner umsehen.

Hoschi · Mai 2009

Habe das Problem auch seit einer Woche auf meiner Zockkiste.

Mein TS2009 meldet das der Dienst nicht arbeitet. Mehrmal neu installiert, danach ging es dann auch, aber spätestens am nächsten Tag kam die selbe Meldung.

Wenn der Dienst nicht arbeitet kann man an diesen PC auch nicht arbeiten.

Habe Windows XP mit SP2 ... und das ewige deinstallieren und installieren geht mir gewaltig auf die Nerven !

Hoffe das da nen Patch kommt

Mike78 · Mai 2009

Guten Morgen!

Ich hab am 28.04. BD Total Sec. neu installiert und es hat funktioniert!

BIS HEUTE

Nach neun Tagen wieder da selbe Problem auf meinem Vista PC, bei meinem Notebook auf XP läuft es problemlos.

GraigWarder · Mai 2009

Tja, was soll ich sagen - gestern nach 5 mal Neustarten noch reingekommen, heute mußte ich zwei PCs neu installieren. Same procedure as every few days ...

Hoschi · Mai 2009

ging jetzt 3 Tage gut, aber heute wieder der selbe Kram.

Dienst antwortet nicht ....... <img class= " />

Langsam finde ich es nicht mehr lustig. Vielleicht kann sich mal einer vom Support melden ob und was noch helfen könnte ....

p07y · Mai 2009

ich habe dieses problem jetzt auch. so wie ich es jetztn verstehe muss ich also alles deinstallieren und erneut installieren um den fehler zu beseitigen der wohl wiederkommen wird?

bei mir hab ich für die installation unter vista 64 schon 10 anläufe gebraucht...

dafür hab ich geld bezahlt. na vielen dank...

Xeon · Mai 2009

BitDefender hat noch einen Live Chat wie auch einen Support per Telefon, für eine schnelle Antwort würde ich diese Supportmöglichkeiten empfehlen.

http://www.bitdefender.de/site/KnowledgeBase/getSupport/

Ocir33 · Mai 2010

ja und nützen tut das gar nix !!

ich werde zu anderen Anbieter wechseln , denn es liegt eindeutig an Bd.

hatte Vista drauf mit BD Total 2009 und es lief ne ganze weile , bis eben diese Probleme auftauchten.

hab auch das ganze gemacht mit uninstall und Neuinstallation von aktueller Softwareversion der 2010er,

hat aber auch nix gebracht , x versuche 0 Verbesserung, jetzt sogar im lappi mit neuer!! Festplatte und ganz

neuen win7 draufgeht es auch schon wieder los. und dadurch bleibt dann immer mal der Fuchs hängen.

zb hier beim schreiben gleich 5 mal ( Keine Rückmeldung) Firefox !! es nervt.

EugenBD · Mai 2010

ja und nützen tut das gar nix !!

ich werde zu anderen Anbieter wechseln , denn es liegt eindeutig an Bd.

hatte Vista drauf mit BD Total 2009 und es lief ne ganze weile , bis eben diese Probleme auftauchten.

hab auch das ganze gemacht mit uninstall und Neuinstallation von aktueller Softwareversion der 2010er,

hat aber auch nix gebracht , x versuche 0 Verbesserung, jetzt sogar im lappi mit neuer!! Festplatte und ganz

neuen win7 draufgeht es auch schon wieder los. und dadurch bleibt dann immer mal der Fuchs hängen.

zb hier beim schreiben gleich 5 mal ( Keine Rückmeldung) Firefox !! es nervt.

wenn man 3 antivirenlösungen und 3 registry reiniger auf dem gleichen rechner hat, ist es höchstwahrscheinlich dass so etwas passiert.

der support hat dir was per e-mail empfohlen. leider kahm keine antwort von dir.

Bd Services Antwortet Nicht

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