Hallo!
Ein Bekannter von mir hat eine Rahmenlizenz für fünf Benutzer der BitDefender Internet Security 2009 erworben und würde gerne wissen, warum er trotz gültiger Lizenz auf den bisher zwei durchgeführten Installationen auf Windows XP SP3 die Funktion "Echtzeit-Antivirus, Antispam & Antiphishing Mail-Schutz" (scheinbar) nicht aktivieren kann. Sobald er das entsprechende Häkchen setzt, um sie zu aktivieren, und danach das Fenster schließt und es daraufhin wieder öffnet, ist der Punkt wider Erwarten erneut deaktiviert. (Siehe Screenshot-Anlage.)
Eine entsprechende (englischsprachige) Anfrage eines Forumsmitglieds vor ungefähr zwei Monaten wurde mit dem Hinweis beantwortet, dass es sich um einen (bekannten?) Designfehler handle. Mein Bekannter weiß jetzt nicht, ob seine PCs tatsächlich gut geschützt sind. Ich bitte daher um Info, welche Maßnahmen auf Benutzer-Seite getätigt werden müssen, um diesen Fehler beheben zu können. Vielen Dank im voraus.
MfG
Gerry Francis
