Bd Antivirus 2010 Blockiert Netzwerkdrucker

Hallo,

seit der Installation von Bitdefender Antivirus 2010 kann ich nicht mehr auf meinem Netzwerkdrucker drucken.

Der Druckjob steht als "wird gedruckt" in der Warteschlange, am Drucker kommt aber nichts an. Der Drucker erwacht nichtmal aus dem Energiesparmodus.

Ich habe BD Antivirus zum Test nochmal deinstalliert und der Druck ist wieder möglich.

Was muss ich tun um wieder drucken zu können?

Mein System:

OS: Win7 64

Drucker: Canon MP980 (als WLAN)

Kommentare

EugenBD

Hallo Gatti! Versuch bitte den Yahoo und Windows Messenger Datenverkehr zu deaktivieren.

Profiansicht -> Antivirus -> individuell.

Sollte es somit nicht funktionieren, dann deaktiviere den Active Virus Control

Profiansicht -> Antivirus -> mehr Einstellungen

gatterj

Hallo Eugen,

leider haben mir Deine Tipps noch nicht geholfen.

Zwischenzeitlich hat mein Drucker zwar mal gedruckt. Ich kann die notwendige Konfiguration aber nicht reproduzieren. :-(

Ich habe Deine Tipps (ohne Neustart) ausprobiert: Kein Erfolg

Dann habe ich nochmal etliche Einstellungen probiert, die die Profi-Ansicht erlaubt (bis alle Module deaktiviert waren): Auch ohne Erfolg.

Irgendwann habe ich dann mal einen Neustart durchgeführt, und ich konnte drucken.

Daraufhin habe ich Deine Tipps nochmal einzeln und in Kombination jeweils mit einem Neustart probiert: Funktioniert auch nicht.

Jetzt habe ich versucht die richtige Konfiguration zu finden und kann es leider nicht reproduzieren.

Mir ist aber folgendes aufgefallen:

1. Für einen erfolgreichen Ausdruck scheint ein Neustart notwendig zu sein. Wenn das Drucken funktioniert, dann können auch weitere Ausdrucke gemacht werden.

2. Vor jedem ersten, erfolgreichen Ausdruck erscheint eine DialogBox, die sagt: "Drucker ist offline". Nach einigen Sekunden geht der Drucker dann online und startet den Ausdruck. Diese DialogBox erscheint nicht bei den erfolglosen Druckversuchen.

EugenBD

das scheint ein firewall problem zu sein, aber die antivirus version beinhaltet keine firewall. bist du sicher dass es nicht die internet/total security ist?

unknown

Beschreibe bitte kurz die Netzwerkkonfiguration. Genauer gesagt was steht zwischen dem betroffenen Rechner und dem Drucker bzw. ueber was fuer eine Art Verbindung wird der Drucker angeschprochen.

gatterj

das scheint ein firewall problem zu sein, aber die antivirus version beinhaltet keine firewall. bist du sicher dass es nicht die internet/total security ist?

Den Eindruck, dass hier eine Firewallfunktion aktiv ist hatte ich auch. Aber über BDAV (Ja, es ist nur die AV) läßt sich da nichts konfigurieren.

gatterj

Beschreibe bitte kurz die Netzwerkkonfiguration. Genauer gesagt was steht zwischen dem betroffenen Rechner und dem Drucker bzw. ueber was fuer eine Art Verbindung wird der Drucker angeschprochen.

Mein Rechner hängt (per Kabel) am Router (Telekom Speedport 701V). Der Drucker ist per WLAN mit dem Router verbunden.

Blu3

Hallo zusammen,

ich habe das selbe Problem!

Sobald ich die Firewall deaktiviere, funktioniert das Ganze.

Problem besteht bei Win7 64Bit, sowie bei Win Vista 32 Bit.

EugenBD

Hallo Blu3! Hier geht es um Antivirus 2010, nicht um Internet Security. Bitte erstelle einen neuen Topic.

@Gatti: 200911241009206