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Total Security 2010 Und Jdownloader

Optionen


Ich hab folgendes Problem, aber nur unter Windows 7 (Ultimate 64Bit),


wenn ich mir mehrere Dateien mit jDownloader ziehe bleibt der Download auf einmal stehen. Nach einem Neustart von jDownloader läd er ein wenig weiter und bleibt aber dann wieder mitten im Download stehen. Aber wie gesagt das ist nur unter Windows 7 so. Unter Windows Vista hab ich keine Probleme. Hab Windows 7 auch schon einmal neu aufgespielt aber wieder das gleiche.


Es liegt fast definitiv am BitDefender.


Habe den BitDefender deinstalliert und getestet. Es funktioniert der JD ohne probleme, keine Verbindungsprobleme.


Danach den BitDefender wieder installiert, eingerichtet und updates gemacht danach den JD gestartet und wollte einige Testfiles laden. Und siehe da es kam wieder nach einer Weile "verbindung verloren".


Weiß da einer Rat. Würde nur ungern wieder weg von Windows 7 und BitDefender gehen. Aber wenn die Downlods immer mitten drin stehen bleiben hat es ja keinen Sinn mit dem BitDefender.


Über eure Hilfe wäre ich sehr dankbar.

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Kommentare

  • Hi boxy,


    Um welchen BitDefender handelt es sich

  • boxy
    Optionen
    Hi boxy,


    Um welchen BitDefender handelt es sich


    Na wie in der Überschrift geschrieben Total Security 2010 in der 64Bit Verison ;)


    Da ich ja Windows 7 Ult 64 Bit einsetzte ...

  • Ich habe exakt das gleiche Problem, ebenfalls mit Windows7 64bit, Bitdefender Total Security 64bit und dem aktuellen JDownloader. Die Downloads laufen anfangs ohne Probleme, doch dann mittendrin brechen sie einfach ab und bleiben stehen. Ein stoppen und starten der Downloads lässt sie, wie bereits beschrieben, für einige Sekunden weiter laufen, bis sie erneut stehen bleiben. Auch ein Neustart von Jdownloader bringt nichts. Nur ein Neustart des kompletten Computers hilft, danach läuft Jdownloader wieder eine Weile normal, bis er irgendwann wieder mittendrin einfach stehen bleibt.


    Das Bitdefender dafür verantworlich ist, habe ich ebnfalls selbst überprüft. Wenn ich Bitdefender deinstalliere treten absolut keine Probleme mit Jdownloader auf.

  • Das Bitdefender dafür verantworlich ist, habe ich ebnfalls selbst überprüft. Wenn ich Bitdefender deinstalliere treten absolut keine Probleme mit Jdownloader auf.


    Genau dasselbe Verhalten habe ich auch unter XP mit TS 2010. Zusätzlich zeigen dann alle Browser fast nur noch weiße Seiten an. Ich habe jetzt erst einmal die Firewall deaktiviert und die von Windows aktiviert. Mal sehen wie es weiter geht.

  • arras
    Optionen

    Das selbe Problem besteht auch bei XP mit IS 2009 und IS 2010


    Nicht nur mit dem jDownloader - ich habe diverse Downloadmanager ausprobiert - überall das Selbe....

  • Habe das gleiche Problem mit XP SP3 und IS 2010. Bei mir bricht der jDownloader nach 9 Files ab (Fatal Error) … und beim surfen werden nur noch weiße Seiten angezeigt.

  • Hallo!


    Ich habe exakt das selbe Problem! Seit einem update vor einigen Tagen bekomme ich nach einiger Zeit im Browser nur noch weiße Seiten angezeigt und der JDownloader bricht seine Downloads ab.


    Merkwürdig dabei ist, dass dies immer nach ca. 300MB Download geschieht und die Google-Startseite als EINZIGE noch geladen wird, beim gesamten Rest wird nur eine weiße Seite mit dem Status "fertig" angezeigt! Auch wenn ich den IE öffne habe ich das selbe Problem...


    Mir bleiben dann nur 2 Möglichkeiten noch weiter zu surfen:


    - entweder den PC neustarten, dann geht alles wieder von vorne los oder


    - über die bitdefender Basiseinstellungen "Antivirus" komplett zu deaktivieren! Wenn ich die Firewall deaktiviere tut sich nichts, nur wenn ich Antivirus deaktiviere!


    Es ist übrigens egal, ob ich dabei surfe, es geht lediglich um den Traffic!


    Wäre schön hier Hilfe zu bekommen!


    mfg Stefan

  • Habe das gleich Problem seit 8 Tagen, habe den Support drüber informiert.


    Hat das jemand von Euch auch schon getan? Was ist dabei heraus gekommen????


    Es kostet mich jeden Tag bares Geld... die Anmeldegebühren bei den Download Portalen sind momentan durch diese Sache zum Fenster raus geschmissen. Wer ersetzt uns das eigentlich?


    Hier habe ich deshalb auch schon nachgefragt.


    http://board.jdownloader.org/showthread.ph...52539#post52539


    Ich denke, jeder von uns sollte Druck auf die Software-schmiede machen um endlich wieder unser Zeug laden zu können.

  • Hallo!


    Ich möchte hier noch einmal bestätigen, dass es keine Sache des Downloaders ist.


    Ich habe den Downloader auf einer anderen Partition (XP für alle Fälle ohne BitDefender) auf dem gleichen Rechner installiert. Hier im fast nackten XP läuft der ohne Probleme.


    Dem Support von BitDefender habe ich das Problem geschildert, habe jedoch noch keine Antwort bekommen.


    Damit ist auf alle Fälle noch nicht geklärt, ob das Problem tatsächlich von unserem AntiVirus Programm stammt.


    Vielleicht haben wir alle den neuen Bundes-Trojaner, der im Sinne der Film-Lobby unser System zu deren Freude verbiegt???


    Was muss das für´n Teil sein, was es verhindert pro Sitzung mehr als 1GB zu laden???


    Hat denn schon jemand Bit Defender komplett deinstalliert... und lief hinterher alles wieder, oder ist die für uns schlechte Download-Modifikation erhalten geblieben???

  • Es liegt fast definitiv am BitDefender.


    Habe den BitDefender deinstalliert und getestet. Es funktioniert der JD ohne probleme, keine Verbindungsprobleme.


    Danach den BitDefender wieder installiert, eingerichtet und updates gemacht danach den JD gestartet und wollte einige Testfiles laden. Und siehe da es kam wieder nach einer Weile "verbindung verloren"


    Das Bitdefender dafür verantworlich ist, habe ich ebnfalls selbst überprüft. Wenn ich Bitdefender deinstalliere treten absolut keine Probleme mit Jdownloader auf.


    Einfach Mal lesen...


    Es liegt auf jeden Fall an Bitdefender und ja, deinstallieren hilft, aber dann ist eben völlig ungeschützt.


    Bei mir ist es ganz komisch, mal geht es und ich kann 10GB am Stück laden und andere Male bricht er eben nach paar 100MB einfach ab. Hab Bitdefender deshalb noch nicht deinstalliert und warte noch etwas ab, ob der Fehler vielleicht behoben wird. Wenn nicht, werde ich vermutlich zu Kaspersky wechseln.

  • gordian
    bearbeitet November 2009
    Optionen

    Ja, hab es gelesen, mir waren jedoch zwei Meldungen, bei den vielen Meldungen etwas gering um eine Deinstallation vorzunehmen.


    Hatte ins geheim gehofft, dass es reicht eine Einstellung an BitDefender vorzunehmen.


    Schade nur, dass es keine offizielle Reaktion vom BitDefender Support gibt. Mir hätte ein "wir arbeiten dran" gereicht.


    Nee, wieder nix hören, nix sehen, und auf keinen Fall was sagen....


    Keiner steht mehr zu seiner Sache! Wo ist die Zeit "Meine Hand für mein Produkt" nur hin!


    Sind wir wirklich gezwungen uns einen neuen Anbieter zu suchen??? ....kann doch nicht sein...

  • Hallo Leute!


    Heute hab ich Post vom Support bekommen.


    Leider ist der Fehler auch nach dem Ausführen der Support Anweisungen noch vorhanden.


    Hat jemand eventuell Bitdefender schon komplett neu installiert und damit Erfolg gehabt?


    Hier noch der Support Text:


    Sehr geehrter Herr Tuffe,


    Vielen Dank für Ihre Nachricht.


    Wir möchten Sie bitten, die folgenden Schritte durch-zugehen, um das Problem zu


    beseitigen:


    1. Starten Sie den Rechner im abgesicherten Modus mit Netzwerktreiber


    [Rechner im abgesichertem Modus mit Netzwerktreiber starten]


    Starten Sie Ihren Rechner neu und drücken Sie, während das System hochfährt,


    öfters die F-8 Taste bis Sie zu einem Auswahlmenü kommen.


    Wählen Sie nun den "abgesicherten Modus mit Netzwerktreiber" und bestätigen


    Sie Ihre Auswahl mit der Entertaste.


    2. Aus dem Ordner


    C:\Programme\BitDefender\BitDefender 2010\Ini\Default


    kopieren Sie die Datei v_live_s.xml


    3. Jetzt gehen Sie unter:


    C:\Programme\Gemeinsame Dateien\BitDefender\BitDefender Update Service


    und fügen Sie die "v_live_s.xml" Datei in diesem Ordner ein.


    Wählen Sie dabei "Überschreiben", damit die alte Datei mit diesem Namen


    ersetzt wird.


    4. Starten Sie den Rechner (im normalen Modus) neu und überprüfen Sie, ob das


    Problem behoben wurde.


    Zögern Sie bitte nicht erneut mit uns Kontakt aufzunehmen, falls Sie weitere


    Informationen oder Betreuung benötigen.


    Mit freundlichem Gruß,


    BitDefender Technischer Support

  • Eine mögliche Lösung wäre unter Antivirus-Mehr Einstellungen entweder unter Aktiv Virus Control die betroffene Anwendung als ausnahme ein zu geben und nachträglich auch noch eine Regel unter den Firewall Einstellungen fest zu legen.

  • Vor 2 Wochen hat doch noch alles ohne Probleme funktioniert … es dürfte doch nicht so schwer sein, den Fehler zu finden. Es kann doch nur an einer Datei hängen, die upgedatet wurde. Die müssen doch wissen, was Sie geändert haben?

  • Es scheint wohl eine Lösung zu geben. Im englischen Forumteil steht etwas davon hier.

  • INU.ID
    bearbeitet November 2009
    Optionen

    Hallo.


    Habe seit einigen Tagen ebenfalls das hier erwähnte Problem. Das kuriose ist, wenn es zu diesem ominösen "Crash" (?) gekommen ist, werden laufende Downloads noch fertig geladen, aber es sind keine neuen mehr möglich. Quasi jede Website wird dann nur noch blank angezeigt, surfen oder runterladen ist dann überhaupt nicht mehr möglich.


    Steam zb. startet noch, kann aber keine Inhalte mehr laden/anzeigen. Komischerweise zeigt sich World of Warcraft davon gänzlich unbeeindruckt, ich kann mich einloggen und spielen als ob alles normal wäre. Aber kein sonstiges Programm (zb. Winamp) mit Zugriff auf das Internet funktioniert dann noch - nur WoW. Selbst BitDefender kommt dann nicht mehr ins internet.


    Schade das es scheinbar nicht möglich ist den User über derartige Probleme zu informieren, das hätte mir einige Stunden (OS Neuinstallation usw) gesparrt. Ich habe BitDefender IS 2010 vorerst deinstalliert. Ich werde es die tage nochmal versuchen und dann ggf. mein Geld zurück fordern. Es lief ja vorher alles, also sollte es doch nicht so ein Problem sein den Fehler zu lokalisieren und zu korigieren.


    MFG INU.ID

  • Es scheint wohl eine Lösung zu geben. Im englischen Forumteil steht etwas davon hier.


    Neuer Link: http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...ost&p=71489 oder


    hier

  • Wäre nicht schlecht, wenn es jemand ausprobiert hat, zu wissen ob es nun endlich funktioniert?


    Mir hat der Support nur Kindereien gesendet, wohl um mehr Zeit zu gewinnen... die Sachen haben alle nichts gebracht, die ich bisher bekam.


    Sollte was funktionieren bitte hier auf deutsch erklären... spendiere auch ´n Kaffee :-)


    Danke Gordian!

  • Wäre nicht schlecht, wenn es jemand ausprobiert hat, zu wissen ob es nun endlich funktioniert?


    Mir hat der Support nur Kindereien gesendet, wohl um mehr Zeit zu gewinnen... die Sachen haben alle nichts gebracht, die ich bisher bekam.


    Sollte was funktionieren bitte hier auf deutsch erklären... spendiere auch ´n Kaffee :-)


    Danke Gordian!


    Mittlerweile habe ich Bitdefender deinstalliert, um wieder ordentlich arbeiten zu können.


    Ich bin enttäuscht wie halbherzig diese Sache vom Support bearbeitet wird.


    Wahrscheinlich ist die Gruppe der derjenigen, die so wie wir, sich von Download-Portalen mehrere GB Täglich kaufen nicht groß genug,


    um ernsthaft an die Fehlerbehebung zu gehen.


    Zu dumm nur, dass ich gleich Support für drei Jahre gekauft habe.


    Momentan schütze ich meinen Rechner mit dem kostenlosen AntVir, was ohne Problem funktioniert!


    Sollte alles wieder gehen, wäre ich dankbar für eine Info auf dieser Seite.

  • Nur um es noch mal zu wiederholen, es hat nichts mit JDownloader oder dem Angebot irgendwelcher "Download-Portale" zu tun. Ich hatte diesen Fehler grundsätzlich sobald ich eine etwas größere Datei runtergeladen habe. Selbst das parallele laden mehrerer Youtube-Videos reichte bei mir schon aus. Ich nutze btw keine Total sondern nur die Internet-Security.


    Wie ich sehe gab es eben/heute ein Update der Anwendung. Ich werde mir die Sache aber vermutlich erst morgen anschauen können. Ich hoffe das Problem wurde gelöst.


    MFG

  • So, habe es mittlerweile mal testen können und weiß nun - es hat sich nichts geändert. Nach wie vor führt ein etwas höherer Internetz-Traffic dazu das BitDefender IS 2010 (vermutlich auch TS 2010) den Zugang zum Internet für quasi alle Programme verhindert. Da ich heute gute Laune habe werde ich es Montag ein letztes mal testen. Mein Händler hat schon durchblicken lassen das er eigentlich nicht vor hat mir mein Geld wieder zu geben (benutzter Key blabla). Aber mein Analt wird schon wissen von wem ich mein Geld zurück bekomme!


    Ich weiß gar nicht mehr so genau wie lange ich schon BitDefender benutze, gekauft, und nicht als Schwarzkopie. Aber so ganz langsam fühle ich mich verarscht. Und ignoriert.


    Der Fehler kam mit einem Update, und den Berichten zur Folge schon ca. ~ 2 Wochen. Und man ist - bis heute - nicht im Stande den Fehler zu lokalisieren und zu beheben?Würde sich bitte mal ein Supporter/Tech######r zu Wort melden? Woran hängts? Könnt ihr den Fehler in eurem "Labor" etwa nicht reproduzieren? Seit 2 Wochen? Seit ihr ein 2 Mann Betrieb?


    Ich merke schon, ich darf nicht drüber nachdenken sonst schwindet meine gute Laune schneller als sie gekommen ist.


    Bisher ging ich von einer Lappalie aus, daher habe ich in unserem Forum/Foren (PC-Games/PC-Games Hardware/PCGH-Extrem) noch keinen Thread zum Thema eröffnet. So langsam kommt mir allerdings der Gedanke man sollte vielleicht doch andere User Informieren und, was viel wichtiger ist, vor dem Produkt warnen...


    Wir reden hier nicht von ein paar harmlosen Fehlalarmen, das Produkt unterbindet unter gewissen Umständen den kompletten Zugang zum Internetz !!!!111Einself


    Guten Tag.

  • superburschi01
    bearbeitet November 2009
    Optionen

    Moin Moin !!!


    Ist schon ein Trauerspiel !


    Nachdem ich, weil ich ehrlich gesagt nicht mit einem Problem des BD TS2010 gerechnet habe, sämtliche Programme die irgendwo mit Internet zu tun haben, neu installiert habe bzw. den Fehler schon auf Billies Vista geschoben hatte, bin ich irgendwo erschrocken, wie lang das Problem ja scheinbar schon bekannt ist. <img class=" />


    Nach mehreren Jahren G-Data, bin ich nun im 2. Jahr mit dem Bitdefender eig. zufrieden gewesen. Aber das kann sich auch ganz schnell wieder ändern.


    Auf jeden Fall geht mir die ewige Neustarterei langsam auf den ..................!!!!


    Also bewegt Euch, sonst entscheidet sich König Kunde bald für ein anderes Produkt.

  • Habe genau das gleiche Problem,


    will hier niemanden schlecht Reden habe seit 5 Jahren diverse Lizenzen erworben ( nicht nur für mich )


    Und jetzt kommt IS 2010 und dann so was, Sry Bitdefender das was ihr hier angeliefert habt ist akt ein großer Witz.


    Ruft man beim Support an bekommt man wie immer nur die Typische De / Install Anweisung -- als wenn man die nach den JAhren nicht schon kennen würden....


    Weiterhin frage ich mich warum dass Setup fragt ob ich in einem Netzwerk bin, diese Wählen kann aber nach erfolgter Installation kein Zugriff im Netzwerk möglich ist *Würg*


    Das geht mal garnicht ich habe hier einen Lan/Wlan Drucker ein Laptop eine Wii ein Ip TV box und diese haben / hatten Zugriff auf alles.


    Nach IS 2010 geht nixx mehr.. Und wenn ich dann z.T. hören darf deaktivieren Sie dies und das .. dan Frage ich micht wozu ich diese Suite habe wenn eh nur 50 % Laufen ??


    Könnte mir wirklich in den Po beißen das meine nächste Lizenz hier schon liegt ( mein jetztiger läuft noch 78 Tage ) Und ich muß noch eine 3 PC 1 Jahr liegen haben ...


    Ich hofe nur das der Support hier auch Lesen und Schreiben darf, denn so geht es nicht weiter, wenn das nicht läuft war es das letzte Mal das ich Produkte von Bitdefender erworben habe!

  • Mir kommt es vor, als sei Firma BitDefender ein Haufen unorganisierter Studenten, die keine Möglichkeit haben untereinander zu kommunizieren.


    Vom Support kommen dauernd irgendwelche sinnlosen Sachen die man machen soll, um mehr Daten sammeln zu können.


    Haben die in der Firma BitDefender nicht ein Rechner mit Vista64 drauf, auf dem sie vor Ort alles austesten können?


    Es ist doch besser am offenen Herzen zu arbeiten, als ständig Ferndiagnosen einzuholen!


    Unser genanntes Problem zieht sich über alle drei meiner Rechner, auf denen ich BitDefender installiert habe.


    Eine zwischenzeitliche Deinstallation hat bewiesen, dass das Problem nur an BitDefender liegt.


    Und nichts regt sich seit dem Trauertag 18.11.09. Kann man zu so einer Bude noch Vertrauen haben.


    Wenn die Firma BitDefender nicht in der Lage ist eigen produzierte Pannen zu beheben, wie ist es dann wirklich mit den Virussignaturen???


    Mein Kontingent an Vertrauen wurde ausgeschöpft.


    Wenn jemand noch Vertrauen hat, dem biete ich meinen Lizenzschlüssel für 20 Euro.


    Meine Lizenz läuft noch 579 Tage und ist für 3 Rechner.

  • Die so genannten sinnlosen Sachen helfen mittlerweile bei der entwiklung der Loesung. Wenn sich jetzt auch alle fragen warum?


    Ganz einfach:P


    Jeder hat nen anderen Rechner mit anderen Anwendungen. das einzig gemeinsame ist mw. der BitDefender. Was man mit diesen "sinlosen Sachen" verfolgt ist halt das auffindig machen der nicht ordentlich funktionierenden Bestandteile des BitDefenders oder der zu diesen Problemen fuehrenden Faktoren.

  • INU.ID
    bearbeitet November 2009
    Optionen

    Das Kuriose ist ja, und das ist mir erst am Wochenende aufgefallen, selbst wenn man in den Einstellungen alle Funktionen von BD deaktiviert hat, nach einer gewissen Zeit kommt es dennoch zu dem besagten Problem. Ich muß dann (mitunter mehrmals hintereinander) alle Funktionen wieder ein- und ausschalten damit mein Internet wieder läuft.


    Da frag ich mich doch, wie kann irgendetwas von BD stören wenn doch alles deaktiviert ist?


    Und wenn ich den fehler quasi jede Minute reproduzieren kann, warum können es dann die tech######r nicht? Und wenn sie es können, was dauert so lange daran den fehler ausfindig zu machen? Vielleicht holt ihr euch mal ein paar Leute vom Chaos Computer Club, die hätten das Problem vermutlich schon lange ausfindig gemacht. xD


    Also ich schau mir das jetzt noch ein paar Tage an, aber dann hab ich wirklich die Nase voll. Wir reden hier nicht von einem mehrere GB großen Betriebssystem, sondern von einer "kleinen" Security Suite.


    Und das was mich, wie schon erwähnt, am meisten an der Sache stört ist, das man dem BitDefender-Kunden nicht mal bescheid sagt das evtl. auftretende Probleme ihren Ursprung in der Software von BD haben können. Ich selbst habe 5h gebraucht um den Fehler zu lokalisieren, einfach weil ich es erst ausgeschlossen hatte das es überhaupt an BD liegen kann. Ich habe Vista neu aufgespielt, nacheinander die Service-Packs und alle Updates installiert (was trotz Quad-Core und 10.000rpm SCSI-HD schon ewig gedauert hat), nacheinander alle meine Programme/Spiele installiert, das System meinen Bedürfnissen angepasst usw. 5h Arbeit, alles für die Katz. Ich hätte nur BD deaktivieren müssen -.-


    Ein kleines Fenster von BitDefender, recht unten in der Startleiste (oder ein blinkendes Symbol oder so), wo drin steht "Es kann zu Problemem mit ihrem Internetz kommen, wir arbeiten aber bereits an einer Lösung" hätte mir gereicht, und mir 5h unnötige Arbeit erspart. Aber OK, ein frisches OS schadet ja auch eigentlich, aber trotzdem - es war so unnötig. ^^

  • Dem kann ich mich nur anschliessen !!!


    Ausserdem reden wir hier ja nicht von Freeware, wo man mit dem geschenkten Gaul argumentieren könnte !!!


    Als Kunde hab ich die Pflicht zu zahlen, und kann dafür zumindest erwarten, das wenn es irgendwo hakt, ich auch informiert werde.


    Will mir gar net ausmalen, was passiert, wenn größere Fehler in den Virendefinitionen vorkommen.


    Also nochmal !


    Problem : Bei grösseren Downloads, egal woher, wird irgendwann die komplete Internetverbindung blockiert. Die Netzwerkverbindung zeigt zwar noch volle Leistung an, aber es kommt weder bei Firefox bzw Internet Explorer noch etwas durch !


    Will ich nur etwas Surfen oder Online-Golfen gehen, läuft alles ohne Probleme. Auch über Stunden !


    So ist es zumindest bei mir !


    Jetzt sagt mir nicht, ich soll nix mehr runterladen !!! lol

  • Die so genannten sinnlosen Sachen helfen mittlerweile bei der entwiklung der Loesung. Wenn sich jetzt auch alle fragen warum?


    Ganz einfach:P


    Jeder hat nen anderen Rechner mit anderen Anwendungen. das einzig gemeinsame ist mw. der BitDefender. Was man mit diesen "sinlosen Sachen" verfolgt ist halt das auffindig machen der nicht ordentlich funktionierenden Bestandteile des BitDefenders oder der zu diesen Problemen fuehrenden Faktoren.


    Richtig, jeder hat nen anderen Rechner, aber jeder das gleiche Problem, liegt es da nicht nahe sich einen "irgendein Rechner" zur Hand zu nehmen, mit den bereits mehrmals besagten zwei Sachen Vista 64 und BitDefender zu versehen und dann drauf los zu testen??


    Oder nicht einfach mal nachzusehen, was vor dem 18.11. anders an BitDefender war??

  • Moiners,


    ich habe BD nun nochmal auf die Threads hier aufmerksam gemacht, hoffe das ich eine Lösung dadurch anstossen konnte....


    Also bei mir Hilft folgendes wenn es wieder so weit ist, direkt in der IS den kompletten Schutz einmal deaktivieren, und nach ca. 2-5 wieder anmachenm nach dem deaktiveiren geht bei mir auch wieder alles !!


    Schön wäre es ja wenn BD ein Log schreiben würde, dann könnte wir gucken was da den Netzverkehr blockt ! Es ist auf jeden Fall die die Firewall ! Entweder Anti Virus oder der Verschlüsselungskram, Antispam ist be mir eh aus.

  • Oder nicht einfach mal nachzusehen, was vor dem 18.11. anders an BitDefender war??


    Soweit ich gesehen habe (im englischen Teil des Forums glaube) wurde der Bug schon am 09.11.2009 erwähnt. Noch ein paar Tage und das Problem besteht seit 1 Monat !!!


    Wiki sagt: "Softwin ist eines der führenden europäischen Unternehmen für Sicherheitssoftware und Dienstleistungen für Datensicherheit und Datenverarbeitung."


    Eines der führenden Unternehmen? Mit ca. 700 Mitarbeiter? Und ihr bekommt den Fehler nicht gefixt?


    Als Laie kann ich da nur sagen: GANZ SCHWACH!


    Übrigens gibts mittlerweile auch einen Thread zum Thema in unserem (deutschen) Forum auf PCGH/X: http://extreme.pcgameshardware.de/user-new...goes-blank.html

  • man kann unter Firewall Mehr Einstellungen den Hacken aus der Unterstuetzung fuer Internet Connection Sharing raus nehmen, und es dann nochmal versuchen.

  • man kann unter Firewall Mehr Einstellungen den Hacken aus der Unterstuetzung fuer Internet Connection Sharing raus nehmen, und es dann nochmal versuchen.


    Dieser Haken ist standardmäßig nicht aktiviert... ich denke Niemand hier wird den aktiviert haben... als auch keine Lösung

  • Der Hammer ist, dass ich mich wieder dazu hinreißen ließ, mehrere Tage mit der Fehlersuche zu beschäftigen.


    Ich habe alle einstellbaren Sachen in Bitdefender einzeln aktiviert bzw. deaktiviert, um genau die Sache zu finden, die stört.


    Ich glaube, knapp 80 mal neu booten ist nicht Untertrieben.


    Fazit ist, dass man alles in Bitdefender deaktivieren kann ohne etwas an dem Fehler zu verbessern.


    Nur eine Deinstallation von Bitdefender bringt den gewünschten Erfolg.


    Es muss also schon irgend etwas mit dem Hauptprogramm zu tun haben.


    Was macht oder arbeitet denn Bitdefender noch ab, wenn alles deaktiviert ist?

  • Möglich Lösung für das Verbindungsproblem:


    1. Bit Defender in Expertenstellung Öffnen


    2. unter Aktualisierung --> Einstellungen --> Einstellung für das automatische Update --> nachfragen bevor Updates heruntergeladen werden


    2. unter Aktualisierung --> Einstellungen --> Einstellung für das manuelle Update --> nachfragen bevor Updates heruntergeladen werden


    3. Bit defender reinstalliere über Reparatur / reinstallieren


    4. nachdem der Installationsprozess abgeschlossen ist will sich Bit Defender Updaten --> abbrechen


    5. Einstellungen im Aktualisieren überprüfen


    6. wen der Update Dialog aufpoppt nur Virensignaturen auswählen


    Bei mir hat es das Problem gelöst.


    Wahrscheinlich ist irgendeine Update der Firewallengine Defekt.

  • Mein Gott Alex, reicht Euch das immer noch nicht, um den Fehler beherzter anzugehen?


    Wie viel User müssen sich noch melden. Sowas hab ich echt noch nicht erlebt. Das kanns echt nicht sein.


    Sonntag läuft mein Gebot für G Data aus. Dann seit Ihr mich echt los.


    http://cgi.ebay.de/Download-Version-GDATA-...=item27ad47d2a9


    Für euch hab ich knapp 80 Euronen hingelegt... wohl ein Fehler..

  • Seit wann zahlt man für BitDefender 80€? Dann aber 15 Lizenzen, oder? ;)


    Im englischen Forum habe ich gerade die Aussage gelesen, dass der Fehler nächste Woche behoben sein soll: *Klick*


    Da bin ich mal gespannt. Ansonsten gehts Ende nächster Woche zum Konkurrenten...

  • boxy
    bearbeitet Dezember 2009
    Optionen

    Also ich habe einmal von Support am Anfang ein kleine Unterstützung bekommen.


    Das war am 18.11.2009 - Danach ging es ungefähr 1-2 Wochen ohne Probleme.


    Führen sie bitte die folgenden Schritte durch:


    Öffnen Sie den BitDefender, wählen Sie "Profi-Ansicht" und danach "Firewall"->


    Heimnetzwerk-> Vetrauensstufe: "nur LAN", Stealth Modus: "Deaktiviert",


    Standardprofil: "Nein".


    Falls das Problem nicht behoben wurde, deaktivieren Sie bitte die Firewall (


    Firewall-> Einstellungen-> Häkchen entfernen).


    Aber seit ca. letzter Woche funktioniert es unter Win / (64 Bit) wieder nicht mehr.


    Also immer Verbindung verloren. Irgendwie macht die Firewall kpl. zu ...


    Auch das deaktivieren der Firewall bringt keine Hilfe!


    Irgend ein Update blockiert!!! Dabei hat es am Anfang als ich von 2009 auf 201 upgedatet habe 100% funktioniert!!!!


    Also ich habe einmal den JDwonloader auf dem Notebook unter Win XP 32 Bit installiert.


    Selbes Problem wieder. Teile werden angefangen zu laden und dann macht die Firewall wieder zu!


    Also einmal Bitdefender kpl. deinstalliert! Es funktionert :huh:


    Warum die Firewall, obwohl abgeschaltet weiterhin den Datenverkehr zu macht, ist die Frage!!!!


    Langsam zeigt sich ja vermehrt und auch in anderen Foren, das es weiterhin Probleme damit gibt!


    Somit ist der Bitdefender IS für mich derzeit keine Funktionelle Lösung!


    Ich bin schon Jahre lang Kunde aber so muss ich mich um eine Funktionelle Lösung umschauen!


    Es gibt ja nicht einmal die Möglichkeit den IS total abzuschalten. Es hilft nur die Deinstallation :huh:


    Was mich irgendwie wundert ist auch, sonst Antwortet der Support hier im Forum. aber hier?

  • patx
    Optionen

    Tjo... die Probleme mit BDIS 2010 reißen einfach nicht ab. Leide auch auf sämtliche Rechnern unter dem Problem, dass BD den jdownloader plättet. Einfach zum Kotzen. Der Kram fliegt jetzt runter, ich hab besseres zu tun, als Tag für Tag rauszufinden, was nun schon wieder los ist um dann festzustellen, dass das Internet voll ist mit Meldungen derselben Symptome - und immer ist es Bitdefender... traurig traurig kann man da nur sagen.


    Wieder 3 Lizenzen weniger für BD.

  • Seit wann zahlt man für BitDefender 80€? Dann aber 15 Lizenzen, oder? ;)


    Im englischen Forum habe ich gerade die Aussage gelesen, dass der Fehler nächste Woche behoben sein soll: *Klick*


    Da bin ich mal gespannt. Ansonsten gehts Ende nächster Woche zum Konkurrenten...


    Ja, vor fast einem Jahr hab ich direkt auf der BitDefender Homepage drei Jahre für drei Rechner für 79 Euronen gekauft.


    Es war früher mal so, dass man direkt beim Hersteller alles etwas preiswerter bekommen hat... in Zeiten wo Bankster und andere dunkle Gestalten das Sagen haben, gilt das wohl nicht mehr, denn G Data hab ich damals auch nicht für 6 Euro bekommen.

  • Xeon
    Optionen
    Es war früher mal so, dass man direkt beim Hersteller alles etwas preiswerter bekommen hat...


    Auch früher kann ich mich an sowas nicht erinnern, im freien Handel oder dergleichen waren die Preise schon immer günstiger als direkt beim Hersteller.

  • Auch früher kann ich mich an sowas nicht erinnern, im freien Handel oder dergleichen waren die Preise schon immer günstiger als direkt beim Hersteller.


    Na gut um das zu beenden... mir war es das Wert, dass 700 Angestellte mir drei Jahre den Rechner sauber halten.


    Andere Sache


    Unbekannter Fehler. Betreff 'hallo', Konto: 'Provider Pipendeckel', Server: 'smtp.provider-web.de', Protokoll: SMTP, Serverantwort: '554 5.7.1 <unknown[213.182.106.206]>: Client host rejected: Sie sind als SPAMMER in Erscheinung getreten und deshalb fuer SMTP gesperrt worden. Sehr wahrscheinlich ist Ihr Rechner mit Schadsoftware (Trojaner,Virus etc.) infiziert. Bitte wenden Sie sich zwecks weiterfuehrender Informationen an die technische Hotline der provider unter 0800 / XXXXXX', Port: 25, Secure (SSL): Nein, Serverfehler: 554, Fehlernummer: 0x800CCC6F


    Da wird man blass, wenn man so eine Nachricht bekommt, oder?


    Und das trotz Bitdefender? Sollte das unser Fehler sein?


    Habe mir gestern von meinem Nachbarn eine Avira AntiVir Rescue CD (BootCD mit Virenscanner) brennen lassen und mein System untersuchen lassen.


    In..... /Users/VistaUser/AppData/LocalLow/Sun/Java/Deployment/Cache/...


    wurde ein Java Virus "DR.Agent.J.1" erkannt und bereinigt.


    Daraufhin änderte ich mit einem andern Rechner alle Zugangscodes meiner E Mailkonten online, deinstallierte Java und Bitdefender und bereinigte alles, was noch in der Registrierung darüber stand.


    Ein erneuter Scan unter Linux ergab danach keinen Virus mehr.


    Nun installierte ich Java und Bitdefender erneut. Der Fehler jedoch ist immer noch zu beobachten.


    Hat jemand von Euch ähnliches erlebt und ist wirklich alles runter, wenn Avira nichts mehr findet? Was könnte der Virus noch für Daten außer meiner E Mailkonten Codes gesammelt haben?

  • Hallo,


    ich habe dieses Problem auch seit Wochen ;)


    Dachte erst so, liegt am Router.. router neu gekauft.. hm nein doch nicht.. vllt an tuneUp Ut 2010? hmm nein..


    Okay, machste windows neu!


    also windows 7 Home Premium 64B DVD wieder rausgekramt, neu installiert, jdownloader angeschmissen.. wow geht alles.


    BT TS 2010 drauf gehauen, Verbindung verloren.


    Dacht ich mir so.. okay, nun ab ins Forum Dampf ablassen... und hey, ich bin nicht allein!


    Hab schon Angst gehabt ich müßte mein Problem total umständlich erklären aber ich bin nicht der einzige, was für ein Glück.


    Oder eher was für ein Unglück, das es noch keine Lösung gibt!


    Ich hab BT IS gekauft für Arbeitskollegen und Familie und für mich selbst BT TS.. und dabei man kann es sich denken, ne Menge Geld gelassen..


    und auch ich fühl mich richtig verarscht im Moment.


    BITTE EINE LÖSUNG!!!

  • Mein Gott, sie habens geschafft!


    Habe jetzt zwar ne Windows Update Fehlermeldung dafür, jedoch kann ich entlich nach dem heutigen Boot Update wieder downloaden.


    Ich denke ein Danke wäre für den Ärger den wir damit hatten etwas übertrieben.


    Ein anerkennendes "is OK" ist aber drin.


    Bitte nicht wieder son Scheiß!

  • Alles wird gut !!! ;)

  • Na Alex, jetzt mal Butter bei die Fische. Was war los, wie konnte so etwas überhaupt passieren?


    Und habt Ihr für die Kunden, die jetzt einen Monat umsonst bei RapidShare investiert haben wenigstens ne BD Abo Verlängerung?

  • Wenns nur RS wäre.. teilweise gingen die Youtube Videos nicht.. bzw der nvidia downloads nicht.. brach ja alles zusammen.


    Ich bin bissle skeptisch das sie es angeblich geschafft haben.

  • Ich habe heute mein erstes großes File seit dem Fehler ohne Probleme geladen. Zu mehr bin ich leider nicht gekommen. Ich denke jedoch, daß dieses Update heute ein erster Schritt in die richtige Richtung ist, glaube, daß die Leute jetzt wissen, woran sie arbeiten müssen.

  • Na Alex, jetzt mal Butter bei die Fische. Was war los, wie konnte so etwas überhaupt passieren?


    Und habt Ihr für die Kunden, die jetzt einen Monat umsonst bei RapidShare investiert haben wenigstens ne BD Abo Verlängerung?


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  • Na ich bin mal gespannt, hab heut mal alle Updates mit geladen.


    eine Stellungnahme von "Alex"'s Seite wäre mal interessant.

  • Okay, es geht IMMERNOCH nicht!


    Glaub ich werd auch langsam umsteigen, mich "kotzt" das ehrlich gesagt richtig an.


    Entschuldigt meine Ausdrucksweise aber wenn ein Problem schon über diesen Zeitraum besteht und KEINE Lösung in Aussicht ist dann ist BitDefender so langsam für mich gestorben!


    Mir tuts natürlich für die Leute leid, denen ich dieses Produkt mal empfohlen habe.. was leider mit Familie und Bekannten doch schon so an paar Personen sind.


    ALSO, LÖSUNG HER!


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