Hallo
Ich habe da ein kleines sehr großes Problem.
Nachdem ich vor längerem mal eine Jahreslizenz von Bitdefender auf dem Rechner hatte und sehr zufrieden war habe ich mir jetzt wieder eine gekauft.
(Zwischenzeitlich war auch glaube ich noch eine Testversion drauf die abgelaufen war.)
Leider funktioniert diesmal überhaupt nichts.
Auf meinem XP System bekomme ich sie gar nicht installiert.
Nach dem Neustart friert der Rechner bei der Benutzerkontenauswahl ein und nicht geht mehr.
Über den abgesicherten Modus habe ich ihn einmal (von bestimmt 20 Versuchen ,davon bestimmt 6x installiert und wieder deinstalliert) über die Benutzerkonten-auswahl hochfahren können aber dann wieder nichts.Komplett eingefroren.Nichts bewegt sich mehr oder reagiert.
Musste ihn jedesmal über die Systemwiederherstellung wieder herstellen.
Auf meinem Win7 (ganz frisch aufgesetzt) System habe ich ebenfalls versucht die Version zu installieren.
So weit so gut.Lief alles sauber ab.
Beim nächsten Start kommt die Meldung das mein Rechner mit dieser Version nicht geschützt ist und nur die 2010er Version mit Win7 läuft :-((
Nun gut ,brav den Anweisungen gefolgt und upgedatet ,alte Version deinstalliert nach Anweisung,die neue installiert und nun nimmt er meinen Lizenzschlüssel nicht mehr an :-((((
Alles wieder runter und nur die 2010 direkt installiert,nun findet er keine Install-Datei.
Mittlerweile bin ich richtig sauer über die Software und ärgere mich das ich Sie gekauft habe.
Hilft mir aber nichts da ich Sie nicht mehr zuzückgeben kann.
Oder habe ich nur einen Fehler gemacht bei der Installation ?
Das Bitdefender Uninstall Tool läuft auf meinem XP Rechner jetzt schon fast 7 Stunden und ist immer noch nicht fertig. :-((
