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Pc-absturz Bei Vollscan Mit Is2011
Hallo,
ich habe mir als Neukunde Internet Security 2011 installiert.
Bei jedem Voll- und Tiefenscan stürzt der Rechner in den Bluescreen ab. Als "verantwortlich" wird auf dem Bluescreen die Datei dnvtg.sys (c:/windows/system32) angegeben (soll eine Treiberdatei sein).
Trotz Einblenden aller versteckter Systemdateien und Anzeige aller versteckter Dateien in den Ordneroptionen kann ich die Datei auch nicht als Scan-Ausnahme definieren (und damit überspringen), da sie nicht in der Auswahl angezeigt. Manuelle Eingabe in den Ausnahmedefinitionen von IS2011 wird nicht akzeptiert. Insofern ist ein vollständiger Scan des Systems nicht möglich.
Hat jemand eine Idee und kann mir helfen?
Vielen Dank.
Kommentare
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hallo. befolge bitte den Schritten, die dir Teufeldj mitgeteilt hat. Melde dich dann wieder falls diese nicht geholfen haben
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