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Active Virus Control Lässt Spiel Nicht Starten

Optionen
aldibaba
bearbeitet September 2011 in Bitdefender 2011 produkte

ich möchte gerade ein neues spiel antesten , kann es aber nicht starten da BD immer die meldung bringt "active virus control....als gefährlich eingestuft .....anwendung beendet. (und das auch wenn ich den echtzeitvirenschutz deaktiviere)


danach ist meine rechner so durcheinander das ich neu starten muss.


ist ein problem dieser art evtl bekannt oder hat da jemand einen lösungsvorschlag?

Kommentare

  • Gehen Sie bitte wie folgt vor:


    Starten Sie den Bitdefender


    - wählen Sie die Experten-Ansicht (rechts oben, bei Optionen)


    - gehen Sie bei Antivirus -> mehr Einstellungen und wählen Sie Ausnahmen. Klicken Sie auf das + Zeichen um eine neue Regel zu erstellen. Suchen Sie die genannte Anwendung, markieren Sie diese, klicken Sie auf "öffnen" und anschliessend auf OK.


    Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte erneut

  • vielen dank , so funktionierts einwandfrei.......