Bitdefender Is 2012 Blockiert Pc Companion 2.0 Sony Ericsson

Kristo

Hallo BidDefender-Support,

ich möchte einen Fehler in BIS 2012 melden:

Bei installiertem BIS 2012 kann die XPERIA-Support SW von Sony Ericsson

(PC Companion 2.0) nicht gestartet bzw. nicht installiert/deinstalliert werden.

(Fehler tritt auf auf Win 7 64bit und Vista 32bit)

Deinstallation und Installation von BIS 2011 => alles funktioniert einwandfrei!

PC Companion 2.0 ist frei verfügbar - bitte testen:

http://www.sonyericsson.com/cws/support/mo...cc=gb&lc=en

Danke

Kris

Kommentare

EugenBD

Hallo. Deaktiviere bitte den Active Virus Control. Ich habe das Problem weitergeleitet

098529812

bis wann wird das Problem gelöst :rolleyes:

Ich binn nicht bereit den Active Virus Control zu deaktivieren wenn ich das Programm benötige <img class= " />

bei BIS 2011 geht das Programm

EugenBD

Hallo. Folgende Bearbeitungsnummer wurde erstellt: 201111151014118

098529812

Pc Companion 2.1 von Sony Ericsson geht immer noch nicht, bitte beheben :rolleyes:

EugenBD

Versuchen Sie bitte eine Ausnahme für die blockierte Anwendung zu erstellen. Gehen Sie dabei wie folgt vor:

- starten Sie Bitdefender

- begeben Sie sich unter Einstellungen -> Virenschutz -> Ausschlüsse -> Ausgenommene Prozesse -> Hinzufügen -> Suchen

- wählen Sie die blockierte Anwendung aus und klicken Sie anschliessend auf OK -> Hinzufügen -> Schliessen

Sollte das Problem somit nicht behoben sein, übersenden Sie uns bitte eine Bildschirmabbildung von der oben genannten Ausnahme-Liste.

Um eine Bildschirmabbildung zu machen drücken Sie bitte im entsprechenden Moment auf die Taste "Druck" (rechts neben F12), öffnen Sie dann das Programm Paint und wählen Sie bearbeiten -> einfügen und das Foto sollte erscheinen. Speichern Sie nun das Dokument und senden Sie es uns als Anhang einer Mail bitte zu.