Bitdefender Is 2012 Blockiert Pc Companion 2.0 Sony Ericsson

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Hallo BidDefender-Support,


ich möchte einen Fehler in BIS 2012 melden:


Bei installiertem BIS 2012 kann die XPERIA-Support SW von Sony Ericsson


(PC Companion 2.0) nicht gestartet bzw. nicht installiert/deinstalliert werden.


(Fehler tritt auf auf Win 7 64bit und Vista 32bit)


Deinstallation und Installation von BIS 2011 => alles funktioniert einwandfrei!


PC Companion 2.0 ist frei verfügbar - bitte testen:


http://www.sonyericsson.com/cws/support/mo...cc=gb&lc=en


Danke


Kris

Kommentare

  • Hallo. Deaktiviere bitte den Active Virus Control. Ich habe das Problem weitergeleitet

  • 098529812
    bearbeitet November 2011
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    bis wann wird das Problem gelöst :rolleyes:


    Ich binn nicht bereit den Active Virus Control zu deaktivieren wenn ich das Programm benötige <img class=" />


    bei BIS 2011 geht das Programm

  • Hallo. Folgende Bearbeitungsnummer wurde erstellt: 201111151014118

  • 098529812
    bearbeitet März 2012
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    Pc Companion 2.1 von Sony Ericsson geht immer noch nicht, bitte beheben :rolleyes:

  • EugenBD
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    Versuchen Sie bitte eine Ausnahme für die blockierte Anwendung zu erstellen. Gehen Sie dabei wie folgt vor:


    - starten Sie Bitdefender


    - begeben Sie sich unter Einstellungen -> Virenschutz -> Ausschlüsse -> Ausgenommene Prozesse -> Hinzufügen -> Suchen


    - wählen Sie die blockierte Anwendung aus und klicken Sie anschliessend auf OK -> Hinzufügen -> Schliessen


    Sollte das Problem somit nicht behoben sein, übersenden Sie uns bitte eine Bildschirmabbildung von der oben genannten Ausnahme-Liste.


    Um eine Bildschirmabbildung zu machen drücken Sie bitte im entsprechenden Moment auf die Taste "Druck" (rechts neben F12), öffnen Sie dann das Programm Paint und wählen Sie bearbeiten -> einfügen und das Foto sollte erscheinen. Speichern Sie nun das Dokument und senden Sie es uns als Anhang einer Mail bitte zu.