Versionsupdate Wird Nicht Automatisch Geladen

ntvolli

Moin zusammen,

es ist mir aufgefallen, dass Versionsupdates bei mir nur dann geladen werden, wenn ich das Update manuell anstoße. Über das automatische Update kommen bei mir nur die Virendeifinitionen rein.

Das kann doch so nicht gewollt sein, oder? Ich habe aber auch keinerlei Einstellmöglichkeiten diesbezüglich gefunden.

Bis dann

Olli

EugenBD

Versuchen Sie es bitte mit einer Neuinstallation.

Gehen Sie wie folgt vor:

1.) Laden Sie sich folgende Dateien herunter:

Uninstall Tool:

www.bitdefender.de/deinstallieren

Antivirus Plus 2012:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_antivirus.exe

Internet Security 2012:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_isecurity.exe

Total Security 2012:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_tsecurity.exe

2.) Führen Sie das Uninstall Tool aus

3.) Starten Sie den Rechner neu.

4.) Gehen Sie unter C:\ProgramData (falls vorhanden) und loeschen Sie alle Dateien der Form "1316329416.bdinstall.bin"

5.) Installieren Sie BitDefender.

240670

Versuchen Sie es bitte mit einer Neuinstallation.

Gehen Sie wie folgt vor:

1.) Laden Sie sich folgende Dateien herunter:

Uninstall Tool:

www.bitdefender.de/deinstallieren

Antivirus Plus 2012:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_antivirus.exe

Internet Security 2012:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_isecurity.exe

Total Security 2012:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_tsecurity.exe

2.) Führen Sie das Uninstall Tool aus

3.) Starten Sie den Rechner neu.

4.) Gehen Sie unter C:\ProgramData (falls vorhanden) und loeschen Sie alle Dateien der Form "1316329416.bdinstall.bin"

5.) Installieren Sie BitDefender.

Wieso kommt man immer mit : Versuchen Sie es bitte mit einer Neuinstallation!

Habt Ihr keine andere Lösung?

Und das war ja auch nicht die Frage!

Die Frage war ; es ist mir aufgefallen, dass Versionsupdates bei mir nur dann geladen werden, wenn ich das Update manuell anstoße. Über das automatische Update kommen bei mir nur die Virendeifinitionen rein.

Das kann doch so nicht gewollt sein, oder?

Finde auch das das sehr komisch ist, ebenso das ich auf meinem PC 3 Trojaner drauf hatte und das von Bitdefender keine Meldung kommt. Erst wenn ich in die Berichte gehe sieht man das der Actve Scan oder wie das ding noch hieß das mehrmals anzeigt in den Berichten. Auch nach einem Scan wurden die Trojaner nicht gefunden. Ist das auch so gewollt eher nicht. Also beantwortet doch mal erst die Frage von Olli bevor Ihr mit Deinstallation kommt. PS ich habe es schon deinstalliert und das bleibt auch so. Und dieser Automodus ist der größte ****** den Ihr entwickelt habt wenn der doch nichts macht.

o

9.

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ntvolli

Guten Morgen zusammen,

das mit der Neuinstallation hat dann geklappt; das Versionsupdate wurde bei mir nun automatisch geladen.

Während der Neuinstallation hat BitDefender aber angeblich einen Virus gefunden und gelöscht. Das würde mich schwer wundern, weil vorher ja auch die ganze Zeit BitDefender installiert war. Kann man irgendwo einsehen, was BitDefender während der Installation da gelöscht hat?

Bis dann

Olli

EugenBD

Hallo olli. Leider geht das nicht. Er hat hoechstwahrscheinlich Cookies geloescht.

ntvolli

Guten Morgen,

das mit der Neuinstallation bringt jetzt übrigens keinen Erfolg mehr. Es erscheint beim Starten der Dienste die Fehlermeldung, dass der Prozess Certutil einen Prozessprozudureinsprung in eine dll nicht finden kann.

Siehe hier

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=30247

Ich kann die Installation dann zu Ende führen und BitDefender läuft auch. Versionsupdates werden aber weiterhin nicht geladen (Virendefinitionen aber schon!).

Ich bitte nochmal um Hilfe.

Bis dann

Olli

EugenBD

@olli: 201111111015403