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Updateproblem

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Guten Tag,


ich habe mir Bit Defender Total Security 2012 zugelegt. Installation und Virenscan verliefen problemlos. Ich habe mich auch registriert und mein Konto auch bestätigt. Jetzt wollte ich updaten doch es kommen immer Fehlermeldungen. Ich habe es nochmal 1 Tag später ausprobiert, doch wieder das gleiche. Hat jemand eine Idee wie ich das lösen kann?

Kommentare

  • Hallo. Wie lauten die Fehlermeldungen?

  • Es wird angezeigt, dass ich wenn ich weiter nach 30 Tagen updates erhalten will ein Benutzerkonto anlegen soll. Doch ich habe ein Benutzerkonto und es ist auch bestätigt. Anbei noch ein Bild.

    post-81085-1321297294_thumb.jpg

  • Anscheinend taucht im Programm ein Wiederspruch auf. Hast Du dich mit deinem Benutzerkonto angemeldet?

  • Ja, deshalb versteh ich das ja nicht...

  • Mach das am besten vom Anfang an und zwar installiere BD neu. Verwende dabei unser Uninstall Tool www.bitdefender.de/deinstallieren