Internet Security 2012 Blockt Netzwerkdrucker

Hallo,

habe seit der Installation der Security Suite 2012 das Problem das mein Canon Pixma MP560 nicht mehr über Wlan druckt. Tintenstand und Druckereinsellungen können geändert werden, er wird als online angezeigt. Doch Wenn man den Druck startet bleibt der Drucker bei "Drucker ist online" stehen und fängt nicht an zu drucken. Vorrübergehendes deaktivieren der Firewall hat nicht geholfen. Nach Deinstallation der Software funktioniert alles einwandfrei.

Welche Einstellungen muss ich ändern um dem Drucker wieder Leben einzuhauchen?

mfg

Kommentare

EugenBD

Deaktivieren Sie bitte den Active Virus Control. Gehen Sie bitte wie folgt vor:

- Wählen Sie "Einstellungen -> Virenschutz -> Schild

- setzen Sie den Schalter bei "Active-Virus-Control-Einstellungen" auf "0"

Gh0stface

Danke für die Hilfe, doch leider hat dies mein Problem noch nicht behoben...

Noch weitere Vorschläge?

mfg

EugenBD

Gehen Sie bitte wie folgt vor:

Öffnen Sie Bitdefender,

1. Deaktivieren Sie bitte "Auto-Scan" von "Virenschutz" und prüfen Sie ob das

Problem noch da ist.

2. Deaktivieren Sie bitte "Firewall" von "Firewall" und prüfen Sie ob das

Problem noch da ist.

Wenn Sie immer noch Probleme habe, dann gehen Sie unter "Einstellungen",

1. Gehen Sie auf "Virenschutz" und deaktivieren Sie "On-Acces-Scan" für 5

Minuten und prüfen Sie ob das Problem noch da ist.

2. Wenn "Ja" dann deaktivieren Sie "Active Virus Control" und prüfen Sie ob

das Problem noch da ist.

3. Gehen Sie auf "Privatspährenschutz" und deaktivieren Sie jede einzelne Option

nach dem anderen und prüfen Sie ob das Problem noch da ist bei jeden

einzelnen.

4. Gehen Sie auf "Firewall" und deaktivieren Sie "Einbruchserkennung" und

prüfen Sie ob das Problem noch da ist.

Wenn der "Schutz vor Phishing-Attacken" deaktiviert ist und Internet

funktioniert, prüfen Sie ob mit alle Internet Browser (Internet Explorer,

Mozilla, Chrome, Opera) funktioniert und deaktivieren Sie alle anderen

toolbars/ add-ons von der Internet Seite außer BitDefender Antiphishing.

Für Internet Explorer, gehen Sie zu Tools> Manage Add-ons, wählen Sie jede

toolbar/Extension und deaktivieren Sie es.

Für Mozilla Firefox, gehen Sie zu Tools> Add-ons, Extensions wählen Sie jede

add-ons nd deaktivieren Sie es außer BitDefender Antiphishing.

Wenn der Search Advisor deaktiviert ist und Internet funktioniert, versuchen

Sie zu deinstallieren von "Systemsteuerung" > "Programme und Funktionen" und

deaktivieren Sie: Yahoo toolbar, Site Advisor, Google toolbar, Ask toolbar,

Skype Toolbar….

Wenn der "Active Virus Control" oder "Einbruchserkennung" deaktiviert ist und

Internet funktioniert, bitte verringern Sie die Levels der Einstellungen damit

Internet besser funktioniert.

ntvolli

Moin zusammen,

hast du mal versucht die Einstellungen des Netzwerkadapter zu ändern. Ich habe zur Zeit das selbe Problem und werde nachher mal folgenden Lösung versuchen.

http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...st&p=126156

Bis denne

olli