Fehlermeldung "vsserv.exe" Ist Nicht Verfügbar
Hallo,
zum zweitenmal in dieser Woche funktioniert bitdefender 2012 nicht mehr. Es erscheint die Fehlermeldung:
"Der Bitdefender-Sicherheitsdienst (vsserv.exe) ist nicht verfügbar. Bitte starten Sie ... ... Kundendienst."
Neustarts helfen nicht.
Der Kundendienst hilft auch nicht. Der Kundendienst will die Kopie eines Screenshots und den start von supporttool.exe aus dem Ordner ca./programme/bitdefender/bitdender2012/...
Die supporttoll.exe lässt sich aber nicht starten.
Ich gehe davon aus, dass das Problem mit einer word-Anwendung zusammenhängt.
Ich bitte höflich um Hilfe.
Grüße
Sönke
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