Quarantäne Problem

GeneralZero

Hallo,

mein BitDefender verschiebt eine Datei die ich brauche (und eigentlich kein virus ist) in die Quarantäne.

Wenn ich sie dort wiederherstelle funktioniert das, aber nichtmal eine Sekunde nach der wiederherstellung schiebt er die Datei wieder direkt zurück in die Quarantäne. Wie mache ich BitDefender klar, dass die Datei okay ist sodass ich sie verwenden kann?

Timse201

unter einstellungen /virenschutz/Ausschlüsse kannst du das einstellen

jedoch würde ich die datei hier mal hochladen: https://www.virustotal.com/

das überprüft eine datei mit vielen verschidenen virenscannern

GeneralZero

Ja, aber wenn die Datei ständig in der Quarantäne ist, wie soll ich sie dann als Ausschluss anwählen?

monaco42

Ja, aber wenn die Datei ständig in der Quarantäne ist, wie soll ich sie dann als Ausschluss anwählen?

Hallo! Bitte mache mal ein Screenshot SceenUP von der Quarantäne und Poste es hier hinein !

wenn es um keinen Virus handelt ?kannst du mal alle beiden Scanner Deaktivieren und Versuchen die Datei wiederherzustellen !

danach die Datei unter Ausschlüsse hinzufügen !

Danach einen Systemscan durchführen !!

Mfg Mane