Gerade Internet Security 2013 Erworben, Lässt Sich Nicht Installieren

Hallo zusammen,

habe gerade BD IS2013 erworben, weil es die beste Software sein soll und ich in letzter Zeit probs mit IS2013 von F-Secure hatte. Nur leider komme ich nicht in den Genuss die Software zu testen, da sie sich nicht mal installieren ließ. Das nervt ungemein. Kann mir jemand helfen?

Kommentare

Fabbio

Hallo, wie hast Du F-Secure deinstalliert,

"normal" über die uninstall Routine?

Es Empfielt sich immer bei Security Programe spezielle Uninstalltools zu verwenden.

F-Secure bietet sowas auch an.

Kann man bei Chip downloaden:

http://www.chip.de/downloads/F-Secure-Unin...l_49841670.html

Oder einfach mal Googlen: "Uninstall F-Secure"

http://f-secure-uninstallation-tool.softonic.de/

oder hier

ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/

Danach sicherheitshalber auch nochmals den von Bitdefender drüberlaufen lassen

http://www.bitdefender.com/support/How-to-...fender-333.html

Neustart und nochmals Installieren. Jetzt sollte eigendlich alles laufen.

netwizzard

Hallo, wie hast Du F-Secure deinstalliert,

"normal" über die uninstall Routine?

Es Empfielt sich immer bei Security Programe spezielle Uninstalltools zu verwenden.

F-Secure bietet sowas auch an.

Kann man bei Chip downloaden:

http://www.chip.de/downloads/F-Secure-Unin...l_49841670.html

Oder einfach mal Googlen: "Uninstall F-Secure"

http://f-secure-uninstallation-tool.softonic.de/

oder hier

ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/

Danach sicherheitshalber auch nochmals den von Bitdefender drüberlaufen lassen

http://www.bitdefender.com/support/How-to-...fender-333.html

Neustart und nochmals Installieren. Jetzt sollte eigendlich alles laufen.

tja, genau so habe ich es gemacht, f-secure mit dem entstprechenden tool entfernt und danach so gar noch die registry von allen resteinträgen gereinigt.

danach BD mit tool entfernt und dann nach neustart erneut installiert - es geht nicht...........

habe jetzt noch mal das spezielle tool zum entfernen von BD runtergeladen und drüberlaufen lassen - erstaunlicher weise musste es dreimal neu starten und hat dann

auch eine fehlermeldung angezeigt. siehe unten.............

pedi

versuch mal f-secure mit dem iobituninstaller zu deinstallieren.danach

mal den ccleaner drüberlaufen lassen.

notfalls f-secure nochmal installieren.

PS: hast du noch ein antispyware tool laufen, z.b. spybot oder ähnliches?

wenn ja-deinstallieren.

netwizzard

nee, klappt nicht....

chris.bln

Hallo

Ich habe die gleichen Probleme wie Netwizzard.

Ich möchte von BD Internet Security 2012 auf die Version 2013 wechseln und bekomme

die gleiche Fehlermeldung.

Habe es mit drüber installieren versucht sowie mit deinstallieren der alten Version mittels

dem Uninstall-Tool von Bitdefender.

Wer hat ein Lösung?

Chris.bln

netwizzard

habe das ganze auch an den service gepostet und ein ticket aufgemacht, aber noch keine Antwort erhalten....... <img class= " />

EugenBD

Hallo. Installiert bitte Java neu.

chris.bln

Hallo. Installiert bitte Java neu.

Danke für diese Hilfe.

Konnte das Prog. BD IS 2013 nun ohne Probleme installieren.

chris.bln

Sunngifu

Das Problem mit BD IS 2013 habe ich auch.

Ein Umstieg von BD IS 2012 auf BD IS 2013 ist mir bisher nicht gelungen.

Die alte Version habe ich mit dem Tool deinstalliert und Java auch erneuert. Trotzdem lässt sich BD IS 2013 nicht installieren. Die Installation bricht bei ca. 40% einfach ab und die Fehlermeldung kann ich nur bestätigen.

Mein PC: Windows 7 Professional 64 Bit

So macht Bitdefender wenig Freude :wacko:

netwizzard

jetzt funktioniert es, ich vermute, es hat an antymalewarebites gelegen , was noch installiert war. wäre aber in zukunft schön, wenn das programm beim installieren anzeigt, warum es nicht will.