Safepay

maik2009

Hallo.

Wenn ich mit SafePay auf die Seite der Postbank gehe, ist es mir nicht möglich Kontoauszüge aufzurufen. D.h. der dafür nötige Adobereader startet nicht. Seltsamerweise erkennt jedoch der Postbankserver den Aufruf und zählt die noch nicht gelesenen Nachrichten herunter. Leider sieht man nichts.

Gruß Maik

Cineatic

Hallo,

der Adobe-Reader kann nicht starten, da SafePay ein komplett eigenständiges System ist und darin kein Adobe installiert ist.

Der Browser kommt komplett ohne PlugIns, was aus Sicherheitsgründen nicht ganz ungeschickt ist. Gerade bei den oftmals erwähnten Sicherheitslücken beim Adobe-Reader.

Hallo.

Wenn ich mit SafePay auf die Seite der Postbank gehe, ist es mir nicht möglich Kontoauszüge aufzurufen. D.h. der dafür nötige Adobereader startet nicht. Seltsamerweise erkennt jedoch der Postbankserver den Aufruf und zählt die noch nicht gelesenen Nachrichten herunter. Leider sieht man nichts.

Gruß Maik

maik2009

Hallo,

ja, das ist mir alles klar. Allerdings macht es keinen Sinn, eine sichere Umgebung zu generieren, wenn man dann die Aufgaben, wie zum Beispiel das schnöde Lesen von Kontoauszügen, nicht mehr ausführen kann. Dafür müßte man dann wieder zur unsicheren Umgebung wechseln. Oder Bitdefender empfiehlt das sichere Zusenden per Hauspost (Scherz).

SafePay ist eigentlich eine gute Sache. Vielleicht entwickelt BD ja eine Möglichkeit, PDF Dateien auch in der sicheren Umgebung zu lesen. Vielleicht mittels Konverter oder ähnlichem. Am liebsten würde ich auf den ganzen Adobe Mist vollständig verzichten...

Bei Ebay, Amazon und co funktioniert es bestens mit SafePay. Für mich wäre SafePay ein Kaufargument.

Gruß.

Cineatic

PDFs sind halt nun mal eine Sicherheitslücke. Und der Browser kann schlecht entscheiden "gute Quelle" - "böse Quelle". Denn da nutzt ja auch das https als Unterscheidungsmerkmal nicht unbedingt etwas.

Das Hauptproblem dürfte wohl auch mit sein, dass zur Darstellung ein Dateidownload stattfinden muss. Und dieser ist zur Zeit mit dem Browser nicht möglich. Aber in einem anderen Thread wurde erwähnt, das in zukünftigen Versionen dies wohl ermöglicht werden soll (oder zumindest sollte der entsprechende Vorschlag ans Entwicklerteam erfolgen).

Ich habe hier den Vorteil, dass meine Bank auf diese PDF "Spielerei" diesbzgl. verzichtet und ich ohne jegliche Plugins meine gesamten Daten einsehen und verwalten kann.

boxer-rainer

Safepay-Login lässt das Login auf der Bank-Seite nicht zu . . .

Vielleicht kann jemand helfen - ich bin bei der Sparda Bank und wenn die Startseite aufgerufen wird, öffnet sich Safepay - wenn ich dann bestätige, steht diese Startseite im Safepay, aber der Login-Button lässt sich nicht anklicken.

Sprich - ich kann mich überhaupt nicht bei der Bank anmelden . . . Sparkasse ist da anders - die hat das Login direkt auf der Startseite, aber ich kann die Loginseite nicht direkt als Lesezeichen speichern - sicherlich Sicherheitsgründe von Seiten der Sparda.

Gibt es da einen Tip für den Minderbegabten User.

Herzlichen Dank dafür.

maik2009

Moin Rainer.

Wie lange hast Du nach dem Aufruf der Sparda Seite gewartet? Bei mir ist es so, dass die Postbank Seite teilweise doch eher sehr langsam geladen wird. Da können schon mal gefühlte 10 Sekunden + vergehen bis die Seite vollständig da ist und man darauf irgendwas anklicken kann. Dabei ist dieser PC zwar nicht mehr der aktuellste, aber dennoch nicht der langsamste - zumal mit SSD Systemlaufwerk.

Beim Login sollte man seine Kontonummer (bei der PB) normal via Tasten eingeben können. Wenn man das PIN Eingabefeld anklickt erscheint eine virtuelle Tastatur - die man dann nutzen kann oder auch nicht.

Ruf doch mal die Postbank Seite auf, klicke auf Online Banking und dann direkt auf das Pin Feld, um zu testen ob die virtuelle Tastatur erscheint. Ich weiss nicht, ob Safepay mit jeder Bankseite kompatibel ist.

Einem Freund von mir ist es bei der Neuinstallation von BD AV2013 passiert, dass die Komponente Safepay überhaupt nicht auf dem PC installiert worden ist. Erst beim 2.ten Versuch wurde sie ordnungsgemäß installiert.

Falls Du den Weg einer Neuinstallation gehen willst, benutze für die Deinstallation AUF JEDEN FALL das spezielle Uninstall Tool für 2013er Software.

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...nstall_Tool.exe

Viel Glück

boxer-rainer

Moin Maik

ich vermute dann doch eher, dass das Programm nicht kompatibel mit Sparda ist.

Gewartet habe ich lange genug, der der Login-Button, der die neue Seite für die Login-Felder erst öffnet, wird gar nicht aktiv gezeigt - d. h. es ist nur die Sparda-Home-Seite im Safepay offen.

Ist aber im Grunde nicht das wirkliche Sicherheitsproblem, da die Sparda selber auch eine virtuelle Tastatur anbietet - insofern gehe ich halt über den Weg.

Das gleiche tritt auch auf, wenn ich Internetgeschäfte mit Zahlung über PayPal mache, öffnet Safepay in dem Augenblick, wenn die LoginSeite für Paypal aktiv ist - zeigt aber das login-Feld nicht mehr und dann macht PayPal - vermutlich aus Sicherheitsgründen auch dicht und meldet, dass der letzte Vorgang nicht abgeschlossen werden konnte . . .

Man kann halt nicht immer Sieger sein - aber ganz herzlichen Dank für Deine Mühe und einen herzlichen Gruß aus dem absolut verregneten Hannover

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Gruß Rainer

surfman

Hallo.

Wenn ich mit SafePay auf die Seite der Postbank gehe, ist es mir nicht möglich Kontoauszüge aufzurufen. D.h. der dafür nötige Adobereader startet nicht. Seltsamerweise erkennt jedoch der Postbankserver den Aufruf und zählt die noch nicht gelesenen Nachrichten herunter. Leider sieht man nichts.

Ich kann die Auszüge runterladen. Sie landen in einem Ordner C/Benutzer/../Downloads/Bitdefender Safepay

nmf

Hallo,

habe das gleiche Problem mit der Sparda-Bank.

Nach einer Überweisung kann man sich diese per PDF nochmal ausdrucken lassen...genau wie Mitteilungen, Kontoauszüge etc. ...das geht ja da alles nur noch elektronisch per PDF.

Aber ich kann keine PDFs erzeugen lassen, anschauen oder downloaden im Safepay. Das muss man aber direkt im Anschluss an die Überweisung machen, sonst geht's nicht mehr. Im User-Verzeichnis unter Downloads is nichts...

In den Einstellungen kann ich leider auch nichts finden...so ist es leider nicht nutzbar für mich.

P.S. Mit den PopUp-Fenster ist auch so eine Sache...das Login-Fenster der Sparda-Bank braucht zwar ewig, aber das Login-Fenster beim Santander-Kreditkartenbanking geht bei mir nicht auf...auch nach 5 Minuten nicht.

Wer möchte kann ja mal testen: www.santander.de ... links oben "Zum Kreditkartenbanking" geht bei mir im Safepay nicht auf...

Gruß

Nando