Nach Der Installation Drucken Nicht Mehr Möglich
Hallo,
ich habe gestern Bitdefender Internet Security 2013 auf dem Desktop-PC installiert. Die Installation verlief problemlos und die ersten Tests waren sehr positiv.
Als ich allerdings im Anschluss einige Dokumente auf einem Netzwerkdrucker ausdrucken wollte, musste ich leider feststellen, dass dieses nun nicht mehr funktioniert. Der Netzwerkdrucker wird nun auch im Status als "offline" angezeigt. Erst das deaktivieren der Firewall ermöglicht mir einen Neustart des Ausdrucks.
Welche Einstellungen müssen hier entsprechend vorgenommen werden, dass das Drucken wieder problemlos funktioniert?
Besten Dank und viele Grüße
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Kommentare
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Befolgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:
1.) Gehen Sie nun wieder bei der Firewall unter "Adapter verwalten"
Konfigurieren Sie folgendermaßen die gelisteten Verbindungen:
- Netzwerktyp: Heim/Büro
- Tarnkappe: Aus
- Generisch: ja
Klicken Sie danach auf "Schliessen".
Sollte das Problem weiterhin bestehen, so befolgen Sie Punkt 2:
2.) Wählen Sie "Einstellungen -> Firewall -> Einstellungen -> Adapterregeln".
Markieren Sie die erste Verbindung und begeben Sie sich auf "Zone hinzufügen".
Markieren Sie danach die oberste IP Adresse aus der Liste, wählen Sie "zugelassen" und bestätigen Sie mit "OK".
Wiederholen Sie den Vorgang auch für die anderen IP Adressen.
Sollten mehrere Adapter verfügbar sein, dann befolgen Sie den gleichen Schritten wie oben bei Punkt 2 für jeden Adapter.
Klicken Sie danach auf "schliessen".
Sollte das Problem weiterhin bestehen, so befolgen Sie Punkt 3:
3.) Begeben Sie sich danach unter "Anwendungsregeln". Überprüfen Sie hier ob irgend eine Anwendung von Bitdefender fälschlicherweise blockiert wird. Sollte es der Fall sein, bearbeiten Sie die entsprechende Regel.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte erneut.0
