Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Safepay (desktop)

Optionen

Hallo,


Ich habe folgendes Problem, und zwar möchte ich aus Sicherheitsgründen in den Online-Banking Geschäften doch gerne den Safepay Browser nutzen, was mich aber sehr stutzig macht ist


sobald ich den Safepay Browser geöffnet habe und ihn anschließend wieder schließe ist mein von mir gewünschter Desktophintergrund weg und mein Hintergrundbild ist komplett in Schwarz.


Ich muss somit nach jeder Anwendung des Safepay Browser`s meinen Desktophintergrund wieder neu festlegen, was mich leider tierisch stört. <_< Kann mir eventuell jemand sagen


woran das liegen könnte, oder ob das ein Fehler Bitdefender`s ist?


Ich bedanke mich im Vorraus. :rolleyes:

Kommentare

  • Befolgen Sie den nachstehenden Schritten um Bitdefender neu zu installieren:


    1.) Laden Sie sich folgende Dateien herunter:


    Uninstall Tool:


    http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...nstall_Tool.exe


    CCleaner:


    http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard


    Antivirus Plus 2013:


    http://download.bitdefender.com/windows/in...r_antivirus.exe


    Internet Security 2013:


    http://download.bitdefender.com/windows/in...r_isecurity.exe


    Total Security 2013:


    http://download.bitdefender.com/windows/in...r_tsecurity.exe


    2.) Installieren Sie die Anwendung CCleaner


    3) Begeben Sie sich unter Start -> Programme und suchen Sie den Bitdefender 2013 Ordner. Wählen Sie hier „Reparieren/Deinstallieren“ und befolgen Sie den Schritten um Bitdefender zu deinstallieren.


    4.) Starten Sie anschliessend Ihren Rechner neu, aber im abgesicherten Modus.


    [Rechner im abgesichertem Modus mit Netzwerktreiber starten]


    Starten Sie Ihren Rechner neu und drücken Sie, während das System hochfährt, öfters die F-8 Taste bis Sie zu einem Auswahlmenü kommen. Wählen Sie nun den "abgesicherten Modus mit Netzwerktreiber" und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit der Entertaste.


    5.) Führen Sie das Uninstall Tool wie folgt aus: klicken Sie Uninstall Tool.exe mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Als Administrator ausführen. Nachdem das Programm gestartet hat, klicken Sie auf Uninstall und warten Sie ein paar Minuten dass die Reste von Bitdefender gelöscht werden.


    6.) Führen Sie nun das Programm Ccleaner aus und lassen Sie sowohl die "Cleaner", als auch die "Registry" Reparatur-Funktion laufen.


    7.) Starten Sie Ihren Rechner noch einmal neu und installieren Sie BitDefender.