"downgrade" Möglich? - Total Security Zu Antivirus

Thorwald

Sehr geehrtes Bitdefender-Team,

vor einiger Zeit hat mir jemand freundlicherweise die "Total Security"-Ausgabe von Bitdefender geschenkt (1 Lizenz für 2 Jahre). So gut das Geschenk gemeint war, bräuchte ich demnächst jedoch einzig Bitdefender Antivirus. Daher möchte ich fragen, ob die TS-Lizenz ein "Downgrade" zu einer AV-Lizenz bekommen könnte und wie das Verfahren dazu ggf. abläuft.

Mir wurde eine eMail-Adresse genannt, an die ich meine Anfrage schon richtete, dazu aber leider bislang keine Antwort erhielt. Meine herzliche Bitte um Auskunft.

Mit freundlichen Grßen

"Thorwald"

Thorwald

Mir wurde eine eMail-Adresse genannt, an die ich meine Anfrage schon richtete, dazu aber leider bislang keine Antwort erhielt.

Kurze Ergänzung: Die Mailadresse lautete bitsy[ät]bitdefender.com und stammte von Sabina Pocnet.