Nichts Geht Mehr

sly-mr

Hallo,

heute kaufte ich mir Bitdefender Total Security 2013. Das Programm installierte ich auf drei PC´s. Nun ist wirklich alles sicher, denn ich kann weder einen Webbrowser (IE, Chrome, Firefox) aufrufen. Kein Browser öffnet sich. Eine Email versenden bzw. empfangen geht auch nicht mehr.

Was kann ich tun?

Netzwerkverbindungen habe ich überprüft. Da scheint alles iO zu sein.

Danke für Eure Hilfe.

VG

Sly-Mr

EugenBD

Gehen Sie bitte wie folgt vor um das Problem einzugrenzen:

Öffnen Sie Bitdefender und deaktivieren Sie die nachstehenden Optionen der Reihe nach. Überprüfen Sie bei welcher Option das Problem behoben wird:

1. Deaktivieren Sie bitte "Auto-Scan" unter "Virenschutz".

2. Deaktivieren Sie bitte "Firewall" unter "Firewall".

3. Deaktivieren Sie bitte "Spam-Schutz" unter "Spam-Schutz"

4. Deaktivieren Sie bitte "Phishing-Schutz" unter "Privatsphäre"

Wenn Sie immer noch Probleme haben, dann gehen Sie unter "Einstellungen",

5. Gehen Sie unter "Virenschutz" und deaktivieren Sie "Zugriff-Scan" für 5 Minuten.

6. Deaktivieren Sie "Active Virus Control".

7. Gehen Sie auf "Privatspährenschutz" und deaktivieren Sie jede einzelne Option

der Reihe nach und überprüfen Sie jedes mal ob das Problem noch besteht.

8. Gehen Sie auf "Firewall" und deaktivieren Sie "Einbruchserkennung".