Probleme Nach Installation Unter Win7 64
Hallo,
folgendes Problem: Bitdefender 2013 wurde vor 2 Wochen auf einem Win7-Professional-Rechner installiert, auf welchem zuvor noch kein AV-Programm lief.
Anfangs ohne Probleme, mit der Zeit wurde Internet Explorer langsam, seit 3 Tagen extreme Verschlechterung der Geschwindigkeit bei allen Programmen.
Autostart ist aufgeräumt, enthält die minimalsten Programme, Festplatte wurde geprüft fehlerfrei, wie am ersten Tag.
Es gab keine andere Installation in diesem Zeitraum. Ich gehe daher davon aus, dass der Leistungseinbruch im Zusammenhang mit Bitdefender 2013 steht.
Kann eine Deinstallation und Neuinstallation von Bitdefender Abhilfe schaffen?
Ich möchte alle Möglichkeiten prüfen. Was geschieht mit der Lizenz bei Deinstallation und anschließender Neuinstallation?
LG
PS: Außerdem läuft bei mir Bitdefender 2013 noch auf einem XP- und einem Vista-Rechner mit den gleichen Einstellungen. Ohne Probleme.
Kommentare
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Eine Neuinstallation kannst Du problemlos vornehmen; da wird nichts vom Schlüssel abgezogen. Zum Neuinstallieren, befolge am besten den nachstehenden Schritten:
1.) Laden Sie sich folgende Dateien herunter:
Uninstall Tool:
http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...nstall_Tool.exe
CCleaner:
http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard
Antivirus Plus 2013:
http://download.bitdefender.com/windows/in...r_antivirus.exe
Internet Security 2013:
http://download.bitdefender.com/windows/in...r_isecurity.exe
Total Security 2013:
http://download.bitdefender.com/windows/in...r_tsecurity.exe
2.) Installieren Sie die Anwendung CCleaner
3.) Führen Sie das Uninstall Tool wie folgt aus: klicken Sie BD2013_Uninstall_Tool.exe mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Als Administrator ausführen. Nachdem das Programm gestartet hat, klicken Sie auf Uninstall und warten Sie ein paar Minuten dass die Reste von Bitdefender gelöscht werden. Starten Sie danach den Computer neu.
4.) Führen Sie nun das Programm Ccleaner aus und lassen Sie sowohl die "Cleaner", als auch die "Registry" Reparatur-Funktion laufen.
5.) Starten Sie Ihren Rechner noch einmal neu und installieren Sie BitDefender.0
